text

🍁 Осенний ценопад: скидка 20%! УСПЕТЬ ➤➤➤

Справочник руководителя учреждения культуры

Какие товары предпочтительней продавать в музейном магазине?

  • 8 января 2016
  • 48

Вопрос

Товарный ассортимент сувенирного магазина – один из ключевых факторов, влияющих на его прибыльность и восприятие магазина посетителями.

Ответ

Товарный ассортимент сувенирного магазина – один из ключевых факторов, влияющих на его прибыльность и восприятие магазина посетителями.

Формирование товарного ассортимента магазина, с одной стороны, требует творческого подхода, но в то же время нужно опираться на строгий анализ показателей эффективности магазина и товарного ассортимента. При формировании товарного ассортимента нужно отталкиваться от основных групп посетителей.

Базовый набор собственных сувениров: блокноты, магниты, брелоки, кружки. Небольшому учреждению целесообразно начинать с маленьких партий собственных "базовых" сувениров.

При выпуске собственных сувениров стоит обращать внимание на качество продукции, ведь это "лицо" учреждения. Если в ассортименте магазина уже есть магниты и брелоки, следует оценить, насколько привлекателен их дизайн, насколько качественно они выполнены: приятны ли они на ощупь, не заминаются ли у них края и т. д.

Немаловажно позаботиться о деталях и упаковке. Красивая коробочка, бумажный вкладыш под магнит с краткой информацией о музее добавят ценности товару в глазах клиента.

Если базовый набор собственных сувениров сформирован, можно найти поставщиков интересных товаров из этой же ценовой категории (например, кубиков-трансформеров, деревянных открыток и др.). К этому ассортименту можно добавить и более сложные сувениры.

Если средства позволяют и посещаемость учреждения достаточно высокая, можно расширить линейку сувениров за счет функциональных предметов: принадлежности для дома и кухни, посуда, аксессуары, товары для детей.

Однако, прежде чем вкладывать деньги и время на разработку собственной сувенирной продукции, следует тщательно изучить уже имеющееся предложение товаров: может быть, подобные товары уже существуют, и можно представить их в своем магазине без вложений в разработку и производство большой партии.

Книги – основа каждого музейного магазина. Это то, что отличает музейный магазин от магазина подарков.

В музейном магазине люди ожидают найти наиболее полный ассортимент лучшей литературы по выбранной теме, потому что считают музей экспертом в ней. Книги нужно отбирать очень тщательно. В некоторых музеях уместно продавать книги или каталоги, изданные на других языках, если они не переведены на русский язык.

Книги – это отдельная товарная категория. Если книга плохо продается, но отвечает миссии музея и очень полезна по содержанию, ее стоит оставить в ассортименте, даже несмотря на то что по матрице ABC-анализа такой товар попадает в категорию "С".

Книжный отдел магазина формирует имидж учреждения и магазина как экспертов. Это крайне полезно для магазина в целом.

Книги следует подбирать под разную аудиторию – от школьников до академиков, чтобы любой посетитель, заинтересовавшийся темой музея, смог найти книгу себе по душе. Конечно, не надо превращать музейный магазин в книжный: будет ниже прибыль и будет упущена другая важная цель магазина – маркетинговая. Магазин и его продукция должны служить рекламой музея.

Печатная продукция: открытки, бумажные закладки, постеры.

Печатная продукция дешева в изготовлении и при больших тиражах обладает высокой маржой. Следует начинать с более простых товаров. Если они пользуются популярностью, то можно продвигаться к более сложным изделиям.

Постеры – это отдельная, довольно сложная товарная группа. Впрочем, при правильном подходе и она может принести магазину существенный доход. Если учреждение культуры имеет большую посещаемость, можно попробовать печатать собственные постеры, но лучше начинать с продажи уже имеющихся постеров других производителей.

Следует предусмотреть в торговом зале место для продажи постеров. Обычно наверху размещают папку с развернутыми постерами, а внизу – полки или вертикальные отсеки со свернутыми.

Детские товары, мелкие сувениры. Если в учреждении значительную часть посетителей составляют школьные группы, то стоит в первую очередь сосредоточить внимание на недорогих товарах: канцелярские принадлежности, магниты, закладки, брелоки, маленькие игрушки – дети буквально сметают эти товары с полок, если они укладываются в их бюджет. Но следует помнить о том, что даже мелкие сувениры должны быть релевантными, т. е. соответствовать миссии и направленности учреждения.

Образовательные детские товары – товары, которые покупают для детей взрослые посетители.

Родители любят покупать образовательные товары для детей – это второй главный образовательный элемент после книг.

Естественнонаучные музеи могут продавать наборы для опытов, технические музеи – развивающие конструкторы. Даже в серьезных музеях для взрослой аудитории можно попробовать продавать детские товары. Главное не увлекаться и не превратиться в магазин развивающих игрушек: отбирайте товары строго по теме учреждения.

Родители также любят покупать функциональные вещи: пеналы, мешки для сменной обуви.

Футболки, толстовки – необязательная категория товаров с сезонным спросом. Главное при работе с сувенирами такого рода – чтобы это была не просто футболка с логотипом, а что-то интересное и стильное.

Если ваше учреждение является одной из основных городских достопримечательностей, то в футболках и другой продукции можно развивать тему учреждения в контексте города – такие сувениры, скорее всего, будут продаваться лучше, чем просто сувениры с логотипом учреждения.

Украшения – незаслуженно обойденная вниманием практически всех российских музеев товарная категория. С одной стороны, украшения требуют особой атмосферы и дополнительных усилий в обслуживании. Но не стоит забывать, что это один из самых "благодарных" товаров: он занимает мало места в магазине, но приносит много денег. Посетители готовы потратить время на изучения украшений, если они доверяют музею и считают его мнение авторитетным.

Однако не стоит сразу заказывать собственную уникальную коллекцию украшений. Гораздо проще найти готовые решения. Их можно искать на выставках, в интернете, в социальных сетях. Главные критерии отбора – уникальность и связь с темой музея.

Если в ваш музей в основном ходят школьники, это не значит, что стоит совсем отказаться от дорогих товаров. Не недооценивайте своих покупателей: к вам может зайти и очень состоятельный посетитель. К тому же включение дорогих товаров в ассортимент продукции магазина повышает статус даже дешевых сувениров и способствует росту продаж сувениров средней ценовой категории.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
×

×

×

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Культура»:
возможность скачать документы • доступ к тренингамжурналы для работников учреждения культуры
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.