Какие товары предпочтительней продавать в музейном магазине?

36

Вопрос

Товарный ассортимент сувенирного магазина – один из ключевых факторов, влияющих на его прибыльность и восприятие магазина посетителями.

Ответ

Товарный ассортимент сувенирного магазина – один из ключевых факторов, влияющих на его прибыльность и восприятие магазина посетителями.

Формирование товарного ассортимента магазина, с одной стороны, требует творческого подхода, но в то же время нужно опираться на строгий анализ показателей эффективности магазина и товарного ассортимента. При формировании товарного ассортимента нужно отталкиваться от основных групп посетителей.

Базовый набор собственных сувениров: блокноты, магниты, брелоки, кружки. Небольшому учреждению целесообразно начинать с маленьких партий собственных "базовых" сувениров.

При выпуске собственных сувениров стоит обращать внимание на качество продукции, ведь это "лицо" учреждения. Если в ассортименте магазина уже есть магниты и брелоки, следует оценить, насколько привлекателен их дизайн, насколько качественно они выполнены: приятны ли они на ощупь, не заминаются ли у них края и т. д.

Немаловажно позаботиться о деталях и упаковке. Красивая коробочка, бумажный вкладыш под магнит с краткой информацией о музее добавят ценности товару в глазах клиента.

Если базовый набор собственных сувениров сформирован, можно найти поставщиков интересных товаров из этой же ценовой категории (например, кубиков-трансформеров, деревянных открыток и др.). К этому ассортименту можно добавить и более сложные сувениры.

Если средства позволяют и посещаемость учреждения достаточно высокая, можно расширить линейку сувениров за счет функциональных предметов: принадлежности для дома и кухни, посуда, аксессуары, товары для детей.

Однако, прежде чем вкладывать деньги и время на разработку собственной сувенирной продукции, следует тщательно изучить уже имеющееся предложение товаров: может быть, подобные товары уже существуют, и можно представить их в своем магазине без вложений в разработку и производство большой партии.

Книги – основа каждого музейного магазина. Это то, что отличает музейный магазин от магазина подарков.

В музейном магазине люди ожидают найти наиболее полный ассортимент лучшей литературы по выбранной теме, потому что считают музей экспертом в ней. Книги нужно отбирать очень тщательно. В некоторых музеях уместно продавать книги или каталоги, изданные на других языках, если они не переведены на русский язык.

Книги – это отдельная товарная категория. Если книга плохо продается, но отвечает миссии музея и очень полезна по содержанию, ее стоит оставить в ассортименте, даже несмотря на то что по матрице ABC-анализа такой товар попадает в категорию "С".

Книжный отдел магазина формирует имидж учреждения и магазина как экспертов. Это крайне полезно для магазина в целом.

Книги следует подбирать под разную аудиторию – от школьников до академиков, чтобы любой посетитель, заинтересовавшийся темой музея, смог найти книгу себе по душе. Конечно, не надо превращать музейный магазин в книжный: будет ниже прибыль и будет упущена другая важная цель магазина – маркетинговая. Магазин и его продукция должны служить рекламой музея.

Печатная продукция: открытки, бумажные закладки, постеры.

Печатная продукция дешева в изготовлении и при больших тиражах обладает высокой маржой. Следует начинать с более простых товаров. Если они пользуются популярностью, то можно продвигаться к более сложным изделиям.

Постеры – это отдельная, довольно сложная товарная группа. Впрочем, при правильном подходе и она может принести магазину существенный доход. Если учреждение культуры имеет большую посещаемость, можно попробовать печатать собственные постеры, но лучше начинать с продажи уже имеющихся постеров других производителей.

Следует предусмотреть в торговом зале место для продажи постеров. Обычно наверху размещают папку с развернутыми постерами, а внизу – полки или вертикальные отсеки со свернутыми.

Детские товары, мелкие сувениры. Если в учреждении значительную часть посетителей составляют школьные группы, то стоит в первую очередь сосредоточить внимание на недорогих товарах: канцелярские принадлежности, магниты, закладки, брелоки, маленькие игрушки – дети буквально сметают эти товары с полок, если они укладываются в их бюджет. Но следует помнить о том, что даже мелкие сувениры должны быть релевантными, т. е. соответствовать миссии и направленности учреждения.

Образовательные детские товары – товары, которые покупают для детей взрослые посетители.

Родители любят покупать образовательные товары для детей – это второй главный образовательный элемент после книг.

Естественнонаучные музеи могут продавать наборы для опытов, технические музеи – развивающие конструкторы. Даже в серьезных музеях для взрослой аудитории можно попробовать продавать детские товары. Главное не увлекаться и не превратиться в магазин развивающих игрушек: отбирайте товары строго по теме учреждения.

Родители также любят покупать функциональные вещи: пеналы, мешки для сменной обуви.

Футболки, толстовки – необязательная категория товаров с сезонным спросом. Главное при работе с сувенирами такого рода – чтобы это была не просто футболка с логотипом, а что-то интересное и стильное.

Если ваше учреждение является одной из основных городских достопримечательностей, то в футболках и другой продукции можно развивать тему учреждения в контексте города – такие сувениры, скорее всего, будут продаваться лучше, чем просто сувениры с логотипом учреждения.

Украшения – незаслуженно обойденная вниманием практически всех российских музеев товарная категория. С одной стороны, украшения требуют особой атмосферы и дополнительных усилий в обслуживании. Но не стоит забывать, что это один из самых "благодарных" товаров: он занимает мало места в магазине, но приносит много денег. Посетители готовы потратить время на изучения украшений, если они доверяют музею и считают его мнение авторитетным.

Однако не стоит сразу заказывать собственную уникальную коллекцию украшений. Гораздо проще найти готовые решения. Их можно искать на выставках, в интернете, в социальных сетях. Главные критерии отбора – уникальность и связь с темой музея.

Если в ваш музей в основном ходят школьники, это не значит, что стоит совсем отказаться от дорогих товаров. Не недооценивайте своих покупателей: к вам может зайти и очень состоятельный посетитель. К тому же включение дорогих товаров в ассортимент продукции магазина повышает статус даже дешевых сувениров и способствует росту продаж сувениров средней ценовой категории.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...




Рассылка




© Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль