Как измерить эффективность культурно-массовых мероприятий? Существуют ли нормативы для оценки их эффективности?

182

Вопрос

К сожалению, нормативов по организации и проведению культурно-массовых мероприятий нет. В государственном задании указано лишь их количество, а не количество участников в них. Это определенная недоработка, которая, скорее всего будет исправлена...

Ответ

К сожалению, нормативов по организации и проведению культурно-массовых мероприятий нет. В государственном задании указано лишь их количество, а не количество участников в них. Это определенная недоработка, которая, скорее всего будет исправлена в ближайшее время. В отчетной статистической форме № 7-НК, утвержденной приказом Росстата от 08.10.2015 № 464 "Об утверждении статистического инструментария для организации Министерством культуры Российской Федерации федерального статистического наблюдения за деятельностью учреждений культуры", также указывается лишь количество участников платных мероприятий (в т.ч. по приглашениям). Но если проводимое мероприятие полностью бесплатно, т.е. открытое и без билетов и приглашений, то измерить эффективность довольно сложно. Ориентироваться можно только на примерный подсчет. Хороший способ – проведение анкетирования (измеряется количество выданных анкет). В анкете могут содержаться сведения, касающиеся:

  • удовлетворенности спектром услуг учреждения (их разнообразием);

  • качеством уже потребленных услуг (например, участие в предыдущих мероприятиях или в кружках и студиях на постоянной основе);

  • введения новых направлений (какие направления отсутствуют, в каких недостаточно мест, но они наиболее востребованы);

  • данных о социальном статусе и возрастной категории участников;

  • контактных данных респондентов.

Другой способ определения количества участников бесплатного мероприятия – он-лайн регистрация участников на сайте или на страничке в социальных сетях (Facebook, VKontakte, Twitter и др). В этой связи наличие интерактивного сайта, а также аккаунтов в социальных сетях, особенно, если учреждение делает ставку на молодежную аудиторию, является ключевым. Кроме того, по количеству постов в сетях и отзывам во время и после проведения мероприятия можно оценить его успешность практически в режиме реального времени.

На основании анкетирования в режиме офф-лайн и регистрации/отзывов он-лайн можно выстраивать концепцию развития учреждения по коррекции существующих направлений деятельности и введению абсолютно новых. Эти данные также необходимы для выстраивания PR и маркетинговой политики учреждения.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>
    Ваша персональная подборка

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © 2006–2018 ООО «МЦФЭР», медиагруппа «Актион-МЦФЭР»

      Журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» –
      практический журнал для руководителя учреждения культуры.

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Справочник руководителя учреждения культуры».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС77-64198 от 25.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×