Справочник руководителя учреждения культуры

Рекламные кампании в интернете для людей с разными ценностями

  • 7 марта 2019
  • 22

Как заставить человека делать то, что он не хочет делать? Как сделать так, чтобы люди покупали товар, который им предлагают? Все ли понимают, нужно ли это людям или нет?

Рекламные кампании в интернете для людей с разными ценностямиДоказано, что все, что нужно человеку для жизни, реализовано уже на 158% - у него есть одежда, кров над головой, пища.

Поэтому все, что продается не из этого списка, человеку, скорее всего, не нужно.

И для того, чтобы что-то продать, нужно сделать так, чтобы человек поверил в то, что та потребность, которая удовлетворяется при помощи того или иного товара, для него первостепенна, и с ней необходимо каким-то образом разобраться.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Бланк анкеты для индивидуальных посетителей, Должностная инструкция специалиста по маркетингу, Должностная инструкция SMM-специалиста

Ценность бренда как движущая сила совершения покупок

Как это достигается в современном маркетинге? Например, есть некий клиент, который приходит в музей, библиотеку, или посещает интернет-магазин. Изначально предполагается, что этот клиент – человек думающий.

Однако специалисты в области нейромаркетинга говорят, что человек — существо изначально неразумное, когда дело касается потребления. Поэтому очень важно попасть в эмоциональное поле и начать правильно работать с клиентом.

Возникает вопрос: каким образом происходит внедрение в мозг человека определенного бренда? Современные маркетологи говорят про ценности. Если ценностная картина бренда совпадает с той, которая есть у человека, он покупает этот бренд.

Чтобы продвигать учреждение не обойтись без современных технологий: цифровых, социальных, коммуникативных. В журнале «Справочник руководителя учреждения культуры» расскажем о наиболее эффективных из них.

Если же ценности бренда не совпадают, то человек этот бренд не покупает. Если люди имеют ценность образовываться - они идут в библиотеку, в музей, в театр и т.д. Если этой ценности нет, они не испытывают такой потребности.

Но если бренд музея работает на ценности только образования, то, скорее всего, в его клиентах окажутся только люди, которые хотят образовываться.

Ночь музеев работает в совершенно другой ценности – в первую очередь, это экономия, затем уже мода и другие факторы.

Например, человек приобрел наушники. Он бы мог без них жить? Да, мог. Тогда зачем он его купил? Маркетологи их продали, и покупатель мог без них прекрасно обойтись, но он их купил. Также и билет в музей. Мозг - очень интересная штука.

По большому счету, и машина тоже не нужна, это предмет роскоши, а не первой необходимости. Можно передвигаться пешком, но, тем не менее, у большинства людей сейчас есть машина.

Метод психеи: суть и принципы

Для того, чтобы реализовать тот или иной продукт, нужно сделать сегменты. Эти сегменты необходимо поделить по ценностной картине и составить иерархию.

Сейчас разработан принципиально новый подход, названный психеей – это подход, который изобрели российские ученые Олег Клепиков и Андрей Муразанов. Как он работает?

Психея - очень технологичный подход. Согласно ему, все люди исходя из присущих им ценностей делятся на четыре большие группы.

Как организовать недорогую, но эффективную пиар-кампанию проекта. Шпаргалка в журнале «Справочник руководителя учреждения культуры»

Как же можно манипулировать сознанием человека через форму, цвет логотипа, через семантику текстов, которые есть на сайте и т.д.?

Представим, что человек попал на необитаемый остров. От чего будет зависеть стратегия его выживания? От еды, от воды, от знаний.

Но знания у нас находятся в нервной системе, а это значит, что стратегия выживания человека, который попал на необитаемый остров, будет зависеть от нервной системы. Не менее важны физиологические качества и желание выжить. Есть еще физиология.

Следовательно, стратегия выживания на необитаемом острове будет зависеть от того, насколько человек физически крепок и насколько у него чувствительная или, наоборот, нечувствительная нервная система.

Два человека на необитаемом острове - один астенического телосложения, другой крепыш. Первый - с тонкой длинной костью, очень тонкой кожей, второй - с очень крепкой костью, с нечувствительной нервной системой.

Стратегия выживания первого и второго на необитаемом острове будет разной? Что будет делать первый? Он будет прятаться и искать укрытие. А второй? Он местами действует, но медленно, и он будет реагировать после.

В подходе у Клепикова и Муразанова описаны ценности, важные и для того, и для другого человека.

Человеку астенического телосложения важна и ценна будет чувствительная нервная система, потому что он будет прятаться от каждого шороха, чтобы выжить. А у второго человека очень многое зависит от его физической силы.

Ценности — это наша физиология. Следовательно, астенику мы будем продавать одним образом, крепышу - другим образом, человеку с нормальным телосложением – третьим, и т.д..

Как оценить бренд организации, узнайте из Системы Культура

Подходы и поведенческие особенности

Ценности — это стратегия выживания, которая зависит от ресурсной базы человека. И, согласно психеи, все люди делятся на четыре большие группы:

  1. Обладающие небольшими ресурсами.
  2. Имеющие высокий доступ к ресурсам, но эта ресурсная база не очень большая.
  3. Имеющие много ресурсов и быстрый доступ к ним (это единственная аудитория, которая воспринимает новинки).
  4. Имеющие большое количество ресурсов и затрудненный доступ к ним.

Если речь идет о человеке, находящемся в состоянии нормального телосложения, но с немного подтормаживающей нервной системой, то он начинает ценить следующие вещи:

  • стратегия;
  • время.
  • функции.

Здесь нужно ответить на вопрос: что этот конкретный бренд делает для человека? Если человек не получает достаточное количество информации о том, что это за бренд и какова его функция, он не покупает товар.

По статистике, таких людей 6% населения. Это, как правило, руководители, предприниматели, бизнесмены, то есть люди, которые строят свою жизнь самостоятельно.  

Большинство бизнеса продает именно на эти 6%, потому что, как правило, бизнесмен, считает, что, если он так покупает, значит, все так покупают.

Если он покупает, потому что эта краска держится долго, потому что это быстрая покраска забора, потому что забор будет стоять долго, потому что там применены определенные технологии, которые обеспечивают качество, значит, все так будут покупать.

  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе «Культура» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать

Человек, относящийся к третьей группе (люди, имеющие много ресурсов и быстрый доступ к ним) будет покупать товар, потому что это самая инновационная технология. Человек из первой группы (люди, имеющие небольшие ресурсы) будет покупать, потому что ему обеспечили определенный уровень сервиса.

И только представитель последней, четвертой группы (люди, имеющие большое количество ресурсов и затрудненный доступ к ним) будет рассматривать функции. Безусловно, такие люди есть во всех отраслях человеческой деятельности.

Есть еще одна группа людей - у них ничего нет и не предвидится. Это 60% населения России. Ценность у большинства из них — это экономия и контроль. Они называются негативистами или традиционалистами. Для них важны традиции.

Люди из красной зоны - достаточно агрессивная тем, потому что у нас очень агрессивное, негативно настроенное население. Это не просто так, а потому что оно в большинстве своем попадает в эту зону, а там одна реакция — защищать и агрессивно проявлять свою сущность.

Подведем итог. Авторы метода психеи утверждают, что чистых представителей той или иной группы людей нет, или они встречаются, но крайне редко.

Как правило, выделяются смешанные типы, но все равно есть какой-то один ведущий.

Клепиков и Муразанов утверждают, что ведущий тип не меняется с течением жизни. Могут поменяться взгляды, подходы и поведенческие особенности, но принадлежность человека к той или иной группе остается постоянной.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к справочной системе «Культура»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.