Справочник руководителя учреждения культуры

Алгоритм работы с результатами НОК в учреждении культуры

  • 6 марта 2019
  • 103

Инструкция по устранению недостатков независимой оценки качества

Алгоритм работы с результатами НОК в учреждении культурыПрошел ровно год как руководители государственных и муниципальных организаций культуры стали нести личную ответственность за недостатки независимой оценки качества. Основание — часть 17 статьи 36.1 Закона от 09.10.1992 № 3612–1 «Основы законодательства РФ о культуре».

Ответственность предусматривает типовая форма договора с руководителями учреждений (постановление Правительства от 26.07.2018 № 873). В статье привели алгоритмы устранения недостатков по результатам НОК, о которых рассказали коллеги-руководители.

План борьбы за хорошие показатели НОК

Рассказывает Сергей Алексеев, начальник отдела министерства культуры и архивов Иркутской области:

За плохие результаты НОК учредитель вправе лишить руководителя учреждения премии или уменьшить размер выплаты. Так что в отличие от 2015–2017 годов (первых лет проведения НОК) от работы директора учреждения зависит оценка не только его труда, но и труда его непосредственного руководителя, а также главы региона.

В этом случае руководство не «закроет глаза» на упущения, а будет строго реагировать на недостатки.

План исправления недостатков НОК могут составлять на год или на весь период до следующей оценки.

С одной стороны, план должен учитывать все рекомендации, которые общественный совет дал организации, с другой — быть максимально выполнимым. Опытные руководители понимают, что хороший план — это уже «половина» отчета.
Следует понимать, что главным мерилом качества работы по НОК для руководителя станет не выполнение плана, а общая результативность, которую измерят при следующей независимой оценке.

И если результаты следующего года значительно ухудшатся, руководителя учреждения могут уволить.

Действующие показатели в трудовом договоре с руководителем

Открыть таблицу

Критерии независимой оценки качества

С 2018 года в отношении учреждений, в которых проводится НОК, готовятся планы по устранению выявленных недостатков. Утверждает план руководитель федерального органа исполнительной власти, или органа исполнительной власти субъекта, или органа местного самоуправления.

Форма плана — в постановлении Правительства от 17.04.2018 № 457. Разделы плана формируют в соответствии с критериями независимой оценки (посмотрите схему).

Алгоритм работы с результатами НОК в учреждении культуры

Если по какому-то показателю учреждение получило высокие оценки, то мероприятие по улучшению данного направления работы в план могут не включить. Как вариант — ограничиться общей формулировкой. Например, посетители высоко оценили порядок размещения информации на официальном сайте учреждения. Тогда в план впишут общую формулировку «Поддержание в актуальном состоянии сайта организации».

Если же посетители считают персонал учреждения недоброжелательным, раздел плана может выглядеть так, как показано в таблице.

Открыть таблицу

План обязательно размещают на bus.gov.ru. Состав информации о результатах НОК и порядок ее размещения определен приказом Минфина от 22.07.2015 № 116н.

Обычно учреждения культуры дублируют результаты независимой оценки качества и предложения общественного совета на своем сайте.

Алгоритм устранения недостатков от коллег

  • Ирина Попова, директор Владимирского областного театра кукол, рассказала, что в их театре изменилось за год;
  • Галина Дроздова, директор культурного центра «Дом Озерова» в Коломне, рассказала, что изменили в их КЦ после результатов НОК, за что эксперты снизили оценку;
  • Елизавета Фокина, генеральный директор музея-заповедника «Царицыно», рассказала, какой единственный недостаток увидела комиссия в оснащении учреждения;
  • Анна Маслова, завотделом по организации обслуживания пользователей ГБУК г. Москвы «Библиотека киноискусства им. С. М. Эйзенштейна», изложила свою концепцию повышения баллов по НОК

Изучить опыт бывалых >>


Читать полную версию статьи >>


  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе «Культура» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к справочной системе «Культура»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.