Справочник руководителя учреждения культуры

Работа с волонтёрами в учреждении культуры: с чего начать

  • 28 февраля 2019
  • 198

В статье дана подробная информация об этапах запуска волонтёрского объединения в учреждении культуры.

Новый закон о волонтерахЕсли вы хотите узнать, как сформировать состав участников, определить ответственного, а также чем можно мотивировать волонтеров – эта информация для вас.

Эффективность процесса напрямую зависит от желания руководителя и его нацеленности на результат.

Желание руководителя должно быть полным, и он должен понимать, что данное направление работы не однодневное и требует стратегического планирования.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Пример устава библиотеки, Пример устава музея, Пример устава театра

Ни один проект в учреждении не запускается, ни одно новое направление не начинает работать без участия руководителя. Если руководителю это нужно формально, то и сотрудники относятся к этому формально.

Если руководство относится к организации волонтерской деятельности серьезно, коллектив должен осознавать всю важность этой работы для развития учреждения.

Формирование состава волонтеров и определение куратора

Формируя состав волонтеров на первоначальных порах руководителю очень важно проводить встречи,общаться, задавать вопросы: все ли им нравится, чего они хотят в будущем, как помочь им развиться.

Больше того, руководство должно сформировать четкий запрос, определиться для чего учреждению нужны волонтеры, кем должны стать те люди, которые будут выполнять функции учреждения на правах добровольцев.

Следующий шаг –закрепление обязанностей за конкретным сотрудником. Ключевым моментом является желание работника развиваться в выбранном направлении. Проводя предварительную беседу с сотрудником, главное его правильно замотивировать.

На какие работы можно привлечь волонтеров


Примеры документов для организации волонтерской деятельности, скачайте в Системе Культура

Волонтеры для культурных мероприятий

Скачать документы

На самом деле, освоив механизм привлечения бесплатного ресурса для решения огромного количества задач, у сотрудника появится очень серьезная компетенция, он будет востребован на рынке труда больше чем когда-либо.

С ролью человека, организующего встречу гостей, их разрешение, например, отлично справится администратор учреждения, а если работа связана с медиа-волонтерством, логичнее привлечь специалистов информационной или пиар-службы.

В процессе подготовки сотрудника, важно обучить его основам социального менеджмента, дать ему тот набор инструментария, благодаря которому он сможет качественно организовать процесс.

  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе «Культура» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать

Далее сформировать план мероприятия, на которое учреждение привлекает волонтеров, провести информационную кампанию, набрать волонтеров, провести инструктаж перед каждым мероприятием, провести мероприятие и после каждого мероприятия собрать обратную связь от волонтеров, от посетителей, которые с ними взаимодействовали, от специалистов, которым они помогали, отследить качество как это было оказано, проработать, зафиксировать все эти результаты.

Далее по истечению нескольких мероприятий, можно отследить наиболее заинтересованных волонтеров, наиболее активных людей и предложить им объединиться в волонтерский корпус учреждения.

Это будет набор волонтеров, на которых учреждение всегда может положиться, которые всегда заинтересованы в участии в событиях, которые хотят стать действительно частью команды.

Регионы и муниципалитеты в первом полугодии 2019 года должны разработать спецтребования, чтобы госучреждения не могли необоснованно отказываться от сотрудничества с волонтерами. 

Пошаговый алгоритм, который научит работать с волонтерами, в журнале «Справочник руководителя учреждения культуры»

Мотивация волонтеров

При организации волонтерской деятельности в учреждении культуры крайне важно подбирать волонтерам ту работу, которая их вдохновляет.

Не нужно заставлять человека, который хочет писать посты в социальных сетях, носить скамейки - это явно вызовет негативную реакцию. Надо давать людям ту работу, которую они, во-первых, хотят получить, даже если это работа, которая имеет некое обременение.

Нужно спозиционировать эту работу таким образом, чтобы человек понял - в текущий момент выполнить ее может только он и от этого зависит судьба всего события.

Важно в работе воспитывать волонтера, вкладывать в него знания, формировать именно культурного волонтера, формировать в нем все необходимые компетенции.

На самом деле, в получение знаний с точки зрения мотивации входят первые три критерия, за счет которых люди действительно мотивируются на работу.

Денежная мотивация находится внизу этого перечня, а получение знаний — это самое важное, что могут получить люди от волонтерской деятельности.

Где искать волонтеров, расскажем в Системе Культура.

Мотивировать добровольцев можно, создавая условия комфортного пребывания. Если необходимо, то выделить дополнительную униформу, отдельную комнату, где люди могут хранить вещи, то есть выделить их общественное пространство.

Самое важное — это искреннее общение в сотрудников учреждения с волонтерами, особенно если речь идет о молодых людей.

Молодежь четко чувствуют фальшь, понимают, когда их хотят просто использовать, поэтому если руководитель хочет добиться успешных результатов в этом направлении, то очень выстроить искренне и честное общение с людьми.

Оптимизация временных затрат работы сотрудников

К чему это может привести,уместно рассмотреть на конкретном примере.

Если руководитель пришел к выводу, что служба дежурных администраторов по залам работает не очень эффективно, то прежде чем ее оптимизировать он должен понимать, что ряд таких частных локальных событий может быть проведен, в том числе и благодаря привлечению волонтеров.

Создание этого корпуса уже через полгода позволит избежать переработок в выходные дни.  

Больше не придется вызывать из отпуска ряд сотрудников и платить им по двойной ставке за работу в выходной день.

По качеству волонтеры выполняют те работы, для которых не нужно вызывать специалистов, которые уже обладают какими-то профессиональными компетенциями — это навигации сопровождения. Добровольцы отлично справятся с этими задачами.

Как собрать волонтеров для культурного проекта. Опыт коллег в журнале «Справочник руководителя учреждения культуры».

Что касается СММ, то вполне реально проведение пяти социологических опросов с привлечением волонтерского корпуса и пяти рекламных компаний в социальных сетях.

Если раньше учреждению приходилось тратить денежные ресурсы, заключать контракт с какой-то организацией, которая это могла сделать, то теперь это может быть сделано силами одного специалиста, который спланирует эту кампанию или опрос.

Можно привлечь волонтеров для его проведения и дальнейшей обработки результатов, и по большому счету сделать это в рамках рабочей линии.

В последствие можно подумать и о формировании кадрового резерва. По результатам работы волонтеров, будет видно следует ли брать их в основной штат на летний период.

Взаимодействие с волонтерами - это хорошая возможность для ротации и обновления кадрового состава.

logo
×
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт для работников культуры!


Сultmanager.ru - профессиональный сайт, статьи здесь закрыты. Для работника культуры регистрация займет 1 минуту.

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к системе «Культура»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.