Справочник руководителя учреждения культуры

Основные ошибки при оказании платных услуг в учреждениях культуры

  • 26 февраля 2019
  • 180

Какие ошибки не следует допускать при оказании платных услуг учреждением культуры? Чем может быть вызвана разница в стоимости услуги? Как распределять доходы правильно?

Ошибки при оказании платных услугКакие сервисы помогут избежать проблем в процессе платной деятельности? Ответы на перечисленные вопросы детально изложены в статье. 

Основные ошибки при оказании платных услуги связаны с необоснованным ценообразованием.

Вопросами ценообразования часто интересуются органы, которые осуществляют финансовый контроль за деятельностью учреждений культуры.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Приказ об оказании дополнительных платных услуг, Требования к договору о дополнительных платных услугах, Прейскурант на оказание платных услуг клубных формирований

Чем лучше учреждение будет подстраховано в этом вопросе, чем больше документов, обосновывающих, почему именно такая стоимость установлена на платные услуги, тем будет лучше для его работы.

Важны все документы: копии рекламных брошюр, принтскрины сайтов конкурентов или организаций, осуществляющих соответствующие услуги.

Желательно, чтобы все они хранились. Если в ходе проверки будет выявлено небольшое расхождение, руководитель всегда сможет его обосновать.

Спецподборка: 10 главных вопросов о платных услугах в Системе Культура.

Разница в стоимости услуг

В том случае, если у конкурентов услуга стоит три тысячи, а у самого учреждения 3500, руководитель может объяснить эту разницу тем, что у вас больше площадь, в которой данная услуга оказывается, или человек, который оказывает эту услугу, обладает большей квалификацией, ему требуется большая оплата, чем человеку, который оказывает соответствующую услугу у конкурентов.

Эти документы обязательно должны быть предоставлены, чтобы объяснить цены, по которым оказываются услуги в текущем календарном году, в текущем творческом сезоне, а лучше еще 2-3 сезона назад.

Следующая ошибка — это установление разных цен на однотипные услуги для одних и тех же категорий граждан.

Если гражданину Петрову оказывается аналогичная услуга за две тысячи, а гражданину Сидорову за три тысячи — это существенное нарушение, оно всегда будет вызывать вопросы на основании чего учреждение ведет такие расчеты.

Учреждение культуры должно иметь общий подход ко всем. Если у человека есть льгота, она должна быть одна и та же для всех льготников данной категории.

Перечни льготных категорий КДУ вы можете посмотреть в Системе Культура.

Например, решено оказать льготу пенсионерам. Учреждение, например, дает такую льготу в размере 30% от стоимости н платных услуг.

Если 55-летнему пенсионеру дается эта льгота в размере 30%, а 60-летнему пенсионеру 50%, то это не очень правильно и требует дополнительного обоснования, а лучше просто выравнивания этих льгот.

Следующая ошибка — это не предоставление установленных законом льгот, суммы которых требует от учреждений федеральное, региональное или местное законодательство.

  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе «Культура» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать

Распределение доходов от оказания платных услуг

Весьма распространена ошибка в распределении доходов от оказания платных услуг. Учреждению обязательно нужно учитывать накладные расходы.

Руководитель должен закладывать те средства, полученные учреждением, в план финансово-хозяйственной деятельности, просчитывать на год вперед какие накладные расходы потребуются. Как и в примере с художественной изо-студией, важно учитывать, сколько потребуется тех же мольбертов, тех же красок и кисточек.

Понятно, что не всегда можно правильно угадать насколько будет востребована услуга, но лучше потом скорректировать этот план, чем получить проблемы при направлении полученных средств на определенные статьи расходов.

Следует избегать ошибок и в вопросах разграничения муниципального задания и задания на оказание платных услуг.

Узнать о дополнительных видах приносящей доход деятельности, вы сможете в Системе Культура.

Виды деятельности, которые могут приносить доход

По общему правилу платные услуги не входят в объем муниципального или государственного задания просто потому, что на финансирование муниципального задания должно выделяться соответствующее финансирование — это муниципальные субсидии.

И если включить в муниципальное задание платную услугу, возникнет проблема — задвоение финансирования. Тут, скорее, возникнет вопрос о том, что неправильно сделан расчет стоимости услуги по муниципальному заданию.

Рекомендации по исключению ошибок в процессе оказания платных услуг

Ошибки могут возникнуть и при решении вопросов по теме того, правомочно ли при установлении плана на платные услуги брать фонд оплаты труда всего учреждения, если предоставлением платных услуг занимается всего два структурных подразделения.

Руководитель должен понимать, что в оказании платных услуг по факту задействовано очень много специалистов.

Задействованы специалисты из бухгалтерии, которые рассчитывают эти платные услуги, задействован младший обслуживающий персонал, который убирает те помещения, в которых оказываются платные услуги.

Самый оптимальный вариант — брать нормирование, по нормам часам, сколько часов, например, бухгалтер занимается расчетом именно платного направления.

Исходя уже из этого нужно брать его фонд оплаты труда. Конечно, есть сотрудники, которые отношения к оказанию платных услуг не имеют, например, руководители клубных формирований по бюджету, которые работают на своем бюджете. В этом случае, конечно, неправильно их брать в фонд оплаты труда для расчета.

Многие руководители задаются вопросом, не ошибочно ли утверждать методику расчетов на определение стоимости платной услуги, например, пошив костюмов, так как стоимость затрат меняется.

Это не ошибка, если утверждена не конкретная стоимость. Услуга по пошиву костюмов достаточно специфическая, и требует утверждения методики, по которой производится расчет этой стоимости.

При приходе контролирующих органов руководитель всегда сможет подтвердить, что руководствуется конкретной методикой. 

Для того чтобы избежать проблем при оказании платных услуг учреждением культуры, лучше подобрать пакет правильных документов. Вообще документы по оказанию платных услуг не настолько жестко регламентированы, как, например, документы по пожарной безопасности.

Помощь в составлении документов окажет справочно-правовая система культуры и журнал справочник руководителя учреждения культуры, которые периодически публикуют образцы документов — это образцы выверенные, проверенные неоднократными проверками.

Во избежание ошибок, следует помнить, что по общему правилу нельзя оплачивать из бюджетных средств расходные материалы на обеспечение деятельности платного клубного формирования.

Но на практике, в момент запуска этой работы, у учреждения просто нет внебюджетных средств, если у нас создается с нуля, а расходные материалы закупать надо.

Естественно, в этой ситуации учреждение может потратить бюджетные средства и обоснованием этого в случае финансовой проверки будет тот факт, что руководитель использовал эти бюджетные средства для запуска внебюджетного клубного формирования, которое в дальнейшем будет приносить доход учреждению и улучшать его материально-техническую базу.

Не рекомендуется также путать понятия «платная услуга» и «частично платная услуга». В учреждениях культуры есть такие мероприятия, которые проводятся как за счет бюджетных, так и за счет внебюджетных средств.

Например, в рамках государственного задания выделяется субсидия на проведение какого-то мероприятия, но руководитель хочет это мероприятие усилить и как-то разнообразить и добавляет туда свои платные средства для того, чтобы его сделать более интересным, например. Такое тоже возможно. Тут все зависит от учредителя.

Если учредитель готов субсидировать такую услугу, то никто не может ему это запретить в рамках субсидии на выполнение государственного и муниципального задания, но это должно быть оговорено в соглашении о выделении этой субсидии.

Довольно распространены ошибки в определении штатного расписания. Внебюджетные услуги вполне могут оказываться штатным сотрудником, который в штате проходит по внебюджетному штатному расписанию.

Если сотрудник учреждения занимается оказанием услуг по бюджету в рамках выполнения государственного и муниципального задания, и он же параллельно еще оказывает услуги платные, то это вопрос совмещения должностей.

Желательно, конечно, и правильно сделать так, чтобы это было оформлено как совмещение: одну должность он занимает по бюджетному штатному расписанию, другую по внебюджетному. И на него распространяются все те требования, которые касаются совмещения или совместительства.

logo
×
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт для работников культуры!


Сultmanager.ru - профессиональный сайт, статьи здесь закрыты. Для работника культуры регистрация займет 1 минуту.

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к системе «Культура»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.