Справочник руководителя учреждения культуры

Методы влияния руководителя культуры на подчиненных

  • 31 января 2019
  • 370
  • Средний балл: 0 из 5

7 методов защиты руководителя культуры от подчиненных-манипуляторов

Методы влияния руководителя культуры на подчиненныхПодчиненные-манипуляторы в общении с руководителем культуры выбирают нечестные «правила игры» — пытаются дискредитировать руководителя в глазах других сотрудников, публично критикуют, продвигают свои интересы «особым» способом, требуют принимать решения мгновенно, льстят, запугивают, пытаются вызвать жалость.

Эти и другие способы воздействия на руководителя учреждения могут стоить ему должности. В статье рассказали, как распознать манипулятора и не дать ему шанса втянуть вас в нечестную игру.

Дискредитация в глазах подчиненных

Начальник отдела на планерке предлагает оригинальную идею, например, новый и неожиданный способ оптимизировать работу отдела. При этом прозрачно намекает, что вы как человек передовой и творческий не будете мешать его инициативе. Руководитель может пойти на поводу у манипулятора, боясь показаться консерватором. Но оригинальность не всегда означает эффективность.

Как реагировать на дискредитацию

Возьмите тайм-аут для размышлений. Можно ответить так: «С вами всегда интересно работать, ваше предложение действительно интересное. Взвесим все за и против и обсудим решение позже». Сохраняйте объективность и определяйте выгоду от условий, которые предлагает подчиненный. Если есть препятствия, кратко объясните на следующей встрече, почему не приняли предложение подчиненного. Если же идея не противоречит целям и задачам учреждения, соглашайтесь.

Фразы-детекторы, чтобы распознать манипулятора

Методы влияния руководителя культуры на подчиненных

Скачать памятку

Продвижение своих интересов

Подчиненные — руководители подразделений могут настаивать на закупках материалов или оборудования у конкретного поставщика. Обычно им предлагают вознаграждение в случае, если учреждение заключит сделку.

Заместители могут шантажировать директора: «Мы должны соответствовать требованиям к качеству и безопасности, а этот поставщик предлагает лучшее оборудование. Это в интересах посетителей». Руководителя пытаются сделать заложником высоких стандартов и имиджа учреждения.

Как реагировать на продвижение своих интересов подчиненным

Поблагодарите подчиненного за заботу об интересах учреждения. Оцените другие предложения на рынке или поручите это сделать финансовой службе. Проконсультируйтесь с другими специалистами о марке оборудования, на закупке которого настаивает заместитель. После этого принимайте решение.

Как проверить, врет ли собеседник

Методы влияния руководителя культуры на подчиненных

Развернуть алгоритм >>

Требование мгновенного решения

В кабинет влетает взъерошенный подчиненный, рассказывает о проблеме и сразу предлагает свое решение. Руководителю нужно придумать другой вариант или использовать готовый. Работы много, времени размышлять нет. Начальник соглашается, и подчиненный получает желаемое.

Как реагировать, если принуждают принять решение мгновенно

Не принимайте решения второпях. Скажите подчиненному, что вам нужно посоветоваться с коллегами или прояснить детали. Если вопрос действительно неотложный, позовите в кабинет других коллег и обсудите решение.

Публичная критика

На планерке подчиненный начинает вас критиковать. Цель — вывести из равновесия и вынудить принимать решения нерационально. Или показать другим сотрудникам, что вы неэффективный руководитель. Так сотрудник может переманивать на свою сторону коллектив, например, если хочет занять ваше место.

Как реагировать на публичную критику

Переключите внимание собеседника с критики на конструктивный диалог: «Спасибо за ценные замечания. Сам давно думаю, как бы это улучшить. А как бы вы поступили на моем месте?» Согласиться с критикой можно и так: «Спасибо за понимание сложностей в работе учреждения. Будем вместе работать над тем, чтобы улучшить качество обслуживания посетителей. Если не удастся сейчас исправить ситуацию, надеюсь, в будущем мы учтем все ошибки, недоработки и преодолеем их».

Есть и другие способы манипулирования:

  • Лесть
  • Запугивание
  • Жалость

Узнать больше >>


Читать полную версию статьи >>


Материал проверен экспертами Актион Культура

logo
×
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Хотите скачать файл?


Чтобы скачать этот файл и получить доступ к другим документам, зарегистрируйтесь. Это займет 1 минуту:)

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт для работников культуры!


Сultmanager.ru - профессиональный сайт, статьи здесь закрыты. Для работника культуры регистрация займет 1 минуту.

В подарок - инструкция, как составить заявку на грант и выиграть!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к системе «Культура»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.