text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Справочник руководителя учреждения культуры

Как получать выгоду от бесплатных услуг в музее

  • 6 ноября 2018
  • 13

Опытом и результатами внедрения бесплатных услуг в музее поделились директор Дарвиновского музея и музея "Царицыно"

платные и бесплатные услуги в музееДля увеличения спроса на платные услуги необходимо увеличить посещаемость музея и сделать это можно за счет увеличения бесплатных программ. Как правильно внедрить в жизнь музея бесплатные визиты, чтобы они были «на руку» организаторам, рассказали директор Дарвиновского музея и музея-заповедника «Царицыно».

В статье представлен опыт двух музеев в организации бесплатных посещений, даны разъяснения, зачем такие мероприятия нужны учреждениям.

Бесплатные услуги в музее: опыт «Царицыно»

Музей-заповедник «Царицыно» имеет очень большую парковую территорию — 400 гектаров. Поэтому для жителей близлежащих районов «Царицыно» в первую очередь парк, а для профессионалов — музей-заповедник. В 2017 году музей посетили более одного миллиона человек. Половина из них — бесплатно. Это посетитель, который приходит в третий выходной каждого месяца, в новогодние праздники, День города, 9 Мая, День любви и верности. В эти дни вход бесплатный.

Музей проводит образовательные программы, лекции, концерты, фестивали. Организует свадьбы — у нас проходит выездная регистрация, банкеты. Территория парка — центральная городская площадка для крупных мероприятий.

Какие услуги бесплатные

Среди бесплатных услуг:

  • аудиогиды по территории;
  • детский путеводитель.

Сейчас запускается бесплатная опция «День в музее», когда учителя, приводя своих подопечных, смогут бесплатно проводить в музее программы.

Сколько дохода приносят платные услуги

Основной доход музея в структуре всех внебюджетных источников — входная плата. И это существенная строка, которую мы не можем убрать, как, например, это сделали музеи Великобритании, где вход и все образовательные программы бесплатные.

  • Большой процент в структуре доходов — свадебные церемонии и мероприятия в дворцовых залах.
  • Доходы приносит плата предпринимателей, которые размещают на нашей территории: точки питания и нестационарные торговые объекты;
  • Также высокий процент дают наши сувенирные магазины. У нас их три.

Мы производим не только обычные сувениры, но и создаем специальные коллекции к некоторым выставкам. Правда, в последнее время мы стали делать акцент на универсальные сувениры, не привязанные к выставкам и прочим мероприятиям. Потому что непроданные сувениры к выставкам часто залеживаются на складе.

На чем строится политика музея

Деятельность музея «Царицыно» строится на принципах комплиментарной экономики, когда мы зарабатываем на одних видах услуг, а тратим на те направления, которые считаем важными для собственного развития. Большая часть таких программ связана с выставочными проектами: лекции, мастер-классы и т. д.

Презентация: платные и бесплатные услуги в Царицыно

В презентации подробно изложена деятельность музея, дана структура посетителей, приведен список выставок и мероприятий, дана статистика платных и бесплатных услуг для посетителей с детьми, приведена структура доходов.

презентация: платные и бесплатные услуги в Царицыно

Скачать презентацию >>

Что сделать платным, а что — бесплатным: опыт Дарвиновского музея

Опытом делится директор Дарвиновского музея Анна Клюкина.

Бесплатные услуги необходимы. Даже когда учреждение становится привлекательным, все равно надо наращивать бесплатные услуги.

Правда, сейчас Союз музеев борется за изъятие этого унизительного для культуры термина — услуги. Так вот, чтобы привлечь современных посетителей в музей, необходимо создать интерактивные комплексы. Просто смотреть и трогать — никому не интересно. Например, всплеск посещаемости вызвал мультимедийный комплекс «дополненная реальность».

Кадр из презентации Дарвиновского музея, представленной за круглым столом руководителей учреждений культуры.

дополненная реальность в музее

Смотреть всю презентацию >>

У нас в музее есть образовательный мультимедийный центр «Эко Москва» — здесь много обучающих компьютерных программ про птиц и животных города. Это бесплатно. Но когда в этом же экологическом центре мы проводим практические занятия, они уже платные.

Ежегодно в музее проходит до 15 различных праздников для посетителей. Это бесплатные программы, но они делают музей популярным и приводят посетителя.

Например, много людей приходит к нам в музей на День лешего. Это старый славянский праздник. Хотя Хеллоуин знают лучше, чем День лешего. Из любой новой программы или акции мы тоже устраиваем праздник. Например, поставили около музея амурозавра и сделали праздник «День Амурозавра». Приурочили ко Дню влюбленных.

На каждой большой выставке у нас всегда есть бесплатная выставочная программа. Когда дети и взрослые что-то нарисуют, напишут, им выдают бесплатный билет на вернисаж. А так как дети одни по Москве не ездят, они автоматически привозят с собой родителей, которые уже за это платят.

Доходы Дарвиновского музея

Естественно, в музее много платных услуг. Например, мы создали интерактивную экспозицию «Пройди путем эволюции». Она приносит около четырех процентов дохода. Примерно два процента дохода музей получает от показа 3D-, 4D-фильмов, планетария. Но основная статья нашего дохода — входная плата (51%).

Читать полную версию статьи >>


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Вам выдан доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»
3 дня
Вам выдан доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»
№340987

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для работников культуры
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.