text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Справочник руководителя учреждения культуры

Приоритетные соцсети в работе учреждений культуры

  • 1 ноября 2018
  • 49

Как выбрать наиболее подходящую соцсеть для продвижения учреждения культуры в зависимости от задач и целевой аудитории учреждения

соцсети в учреждениях культурыТребования Минкультуры, предъявляемые к учреждения, невозможно выполнить в отрыве от современных условий информатизации. Представление учреждения в социальных сетях стало неотъемлемой частью в анонсировании мероприятий и привлечении новых посетителей на них.

Выбрать приоритетную сеть для учреждения культуры поможет анализ деятельности и целевой аудитории учреждения, а также определение задач, которые необходимо решить с помощью соцсетей.

В материале предложен алгоритм выбора подходящей сосцети в зависимости от задач учреждения.

Шаг 1. Анализ деятельности учреждения

Выполните три действия для анализа деятельности учреждения.

Сделайте список актуальных задач с короткими комментариями

Например:

  • продажа занятий на летний период;
  • информирование о сентябрьской выставке;
  • сведения о новых поступлениях в библиотеке

Узнайте, какими ресурсами обладает учреждение

Для работы в социальных сетях вам нужна техника. Это компьютер, смартфон или планшет, оборудование для фото- и видеосъемки, программное обеспечение. В учреждении должен быть доступ в интернет.

соцсети учреждений культурыСделайте интернет в учреждении бесплатным и для посетителей. Выберите для работы с соцсетями сотрудника, который в них разбирается. Рекомендую выделить отдельного работника на это направление. Поскольку такой труд требует значительного количества времени, в том числе до и после стандартного рабочего дня, а также в выходные.

Проведите аудит уже созданных страниц учреждения

То есть тех страниц, пабликов, сообществ и аккаунтов в соцсетях, которые уже есть у вашего учреждения. Заполните таблицу 1 «Как провести аудит аккаунтов учреждения в социальных сетях».

Открыть таблицу 1

соцсети в учреждении культурыЕсли у вас еще нет регистрации в социальных сетях, обратите внимание на опыт аналогичных учреждений культуры. Составьте список тех учреждений, чья манера работы в социальных сетях нравится и кажется подходящей вам.

Шаг 2. Определение целевой аудитории

Исследуйте ваших существующих и потенциальных посетителей. Опишите несколько портретов представителей целевых групп.

Например, жители Москвы 25–35 лет, которые любят проводить свободное время в торговых центрах, но готовы отправиться в музей в выходной.

Другой вариант: местные жители, заинтересованные в культурном досуге в вечернее время после работы.

Заполните таблицу 2 «Как сделать портрет посетителя учреждения»

Название целевой группы посетителей

Основные характеристики группы (пол, возраст, место проживания)

Основные интересы группы

Чем полезно учреждение культуры таким посетителям?

Шаг 3. Выбор социальной сети

Используйте социологические исследования для работы с соцсетями. Самые популярные соцсети в России – ВКонтакте, Одноклассники и Инстаграм. Фейсбук и Твиттер входят в восьмерку, занимая пятое и седьмое места. Об этом сообщил ВЦИОМ 12 февраля 2018 года.

Схема. Какой возраст у аудитории разных социальных сетей

Какой возраст у аудитории разных социальных сетей

соцсети в учреждении культурыГруппа, аккаунт или паблик – прообраз сайта. На такой страничке есть основная лента новостей и стандартные разделы: информация об учреждении, контактные данные, услуги, фотоальбомы и т. д.

Все крупнейшие социальные сети дают широкие возможности для продвижения. Вы можете как использовать бесплатные функции, так и размещать платную рекламу.

Сделайте акцент на российских социальных сетях. Жители России отдают им предпочтение. Одновременно с этим в РФ востребован Инстаграм, особенно новые функции в нем – прямые эфиры и Сторис (Stories).

Используйте прямые эфиры с места событий – один из самых популярных типов контента в Одноклассниках. Ориентируйтесь на эту функцию, если хотите рассказать о деятельности учреждения широкому кругу пользователей.

Приложения во ВКонтакте – это программы, выполняющие определенные функции. Например, календарь мероприятий, тематическая рассылка, продажа билетов и товаров.

Для работы в Инстаграме, проведения трансляций в Одноклассниках и ВКонтакте обязательно нужен смартфон или планшет. Посмотрите в таблице 3, какие возможности есть у разных соцсетей.

Таблица 3. Как решать задачи с помощью инструментов популярных соцсетей

Открыть таблицу 3 >>

Совет: изучите тенденции в области развития социальных сетей. Используйте тематические подборки в группе АИС ЕИПСК во ВКонтакте, а также портал www.vc.ru Вы можете поискать статьи и материалы самостоятельно, введя в поисковик запрос «тренды в социальных сетях 2018».

Чтобы выбрать подходящую вам социальную сеть, соотнесите круг задач учреждения с аудиторией и конкретной соцсетью. Составьте аналитическую таблицу. Укажите в ней задачи вашего учреждения культуры, интересы целевой аудитории и возможности социальных сетей (см. табл. 4).

Проанализируйте, как будете распределять свои ресурсы. Если они ограничены, то выделите приоритетные социальные сети. Скорее всего, это будут ВКонтакте и Одноклассники в зависимости от популярности той или иной сети в вашем регионе.

Таблица 4. Какие сведения включить в анализ для выбора соцсети

Задача учреждения культуры

Целевая аудитория

Социальная сеть, подходящая для решения задачи

Что нужно сделать в социальной сети

Например, привлечение молодежной аудитории

Например, жители города в возрасте 25–35 лет

Например, Инстаграм, потому что он востребован именно в вашем городе

Например:

  • заполнить профиль, указав контактные данные;

  • регулярно создавать Сторис;

  • проверять публикации по геолокации учреждения;

  • ставить лайки от имени учреждения

Развернуть рекомендацию полностью >>



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Справочная сиистема
Вы выиграли отличный подарок!
Получите доступ к Системе «Культура» на 3 дня!

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Культура»:
возможность скачать документы • доступ к тренингамжурналы для работников учреждения культуры
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.