text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Справочник руководителя учреждения культуры

Как привлечь посетителей в учреждение культуры: необычные способы

  • 31 октября 2018
  • 241

Необычные способы повышения имиджа учреждения культуры и привлечения новых посетителей

привлечь посетителей в учреждение культурыЕсли в учреждении находятся люди, даже на бесплатных программах, это рано или поздно принесет результаты. Волонтеры способны оказать не только практическую помощь в ремонте или проведении мастер-классов, но и поспособствовать повышению имиджа учреждения, привлечению новых посетителей. В статье приведены готовые решения, как привлечь новых посетителей в учреждение культуры, основанные на практических результатах, и чем в этом могут помочь волонтеры. Ими поделились руководители московских учреждений.

Какой эффект дают услуги культурных волонтеров

Опыт Федора Молькова, директора КЦ «Новослободский»

Когда учреждение привлекает волонтеров, оно формирует свою лояльную аудиторию, которая постепенно становится и потребителем услуг, и кадровым резервом. Да еще сами волонтеры привлекают к вам новых посетителей.

Какой эффект дают услуги культурных волонтеров

Смотреть выступление

Почему приходят волонтеры

Если в учреждении находятся люди, даже на бесплатных программах, это рано или поздно принесет результаты. Это подтверждает наша бесплатная Школа культурного волонтерства, которую мы открыли. Зачем к нам приходят волонтеры? Причины разные. Желание общаться, найти друзей, прокачать свои собственные навыки, получить практику. Школа подготовила 100 человек. Причем 40 остались в нашем учреждении.

Как помогают волонтеры

Наши волонтеры принимали участие в Московском культурном форуме. Когда участники, посетители форума подходили к волонтеру и задавали вопросы, он, конечно же, говорил, откуда он и приглашал в наш культурный центр. После подобных событий у нас сразу огромный скачок посещаемости.

Если бы не волонтеры, мы бы не провели патриотическую акцию, на которую приехала Оксана Федорова — это заслуга 10 волонтеров, которые взяли на себя всю организацию проекта. Если мы посмотрим на коллег в Германии, Франции, Великобритании, то 3–4 процента регионального продукта — это добровольная помощь от волонтеров. За счет таких бесплатных услуг государство экономит в своих затратах.

пожарная безопасность в учреждении культурыВолонтеры — это наш кадровый резерв. Мы не можем платить гонорары, которые привлекали бы невероятных специалистов. Но мы можем сами подготовить прекрасных специалистов. Хотя вначале не будем им платить.

Какие студии, проекты и мероприятия создают учреждению имидж

Опыт Алевтины Четвертухиной, директора территориальной клубной системы «Кунцево».

Для нас очень остро стоит вопрос — привлечь посетителя. Я живу в Крылатском больше 15 лет. При этом никогда не посещала данное учреждение как потребитель. Это показатель того, что было неинтересно, неправильно с точки зрения предоставления услуг.

Качество услуги — залог того, что посетитель не уйдет из учреждения разочарованным. Даже если мы не выдаем сертификаты и не получаем лицензии, мы отвечаем за качество услуг.

Особые условия существования

Территориальная клубная система — это и клуб, и библиотечная система. Система «Кунцево» — это 11 клубов. Пять клубов расположены в районе Крылатское и 6 — в районе Можайский. Большинство из них находятся на первых этажах жилых домов. Это особые условия существования — нельзя кричать, барабанить, петь. Приходится лавировать между этими «нельзя», но продолжать работать.

Как привлечь посетителей

Привлечь посетителя может учреждение с имиджем. На базе нашего учреждения есть несколько московских городских творческих коллективов, которые раньше считались народными и образцовыми.

  • Это мастерская-студия прикладного искусства «Красный сарафан». Это уникальное объединение творческих людей, которые воссоздают (а не копируют!) народные костюмы России. Другой наш творческий коллектив «Беседушка». Четыре года подряд они выступают на московском фестивале «Пасхальный дар». Это абсолютные фанатики: 30 взрослых людей два раза в неделю после работы переодеваются в национальные русские костюмы, поют, водят хороводы. Их не стыдно показать, их не стыдно куда-то привезти.
  • Есть творческий коллектив «Шари-Вари». Это циркачи. В любительских клубах Москвы их очень мало. Примерно 10. Ученики цирковой студии участвовали в закрытии Олимпиады в Сочи. Это показатель колоссального уровня подготовки, хотя и любительской.
  • Есть студия дизайна. Это история про дом. То, что сейчас очень модно — это куклы, это Тильды.

Сейчас во всех культурных центрах, библиотеках есть платные студии, кружки. Для нас интересен другой формат. У нас есть пространство, выставочный зал, почти 110 квадратных метров. Можно было бы поставить туда балетные станки, загнать студию для танцев и на этом зарабатывать. Но мы повернули в другую сторону, чтобы делать имидж.

  • Первый большой проект — «Имена», который привел к нам молодежь.
  • Второй проект — поэтические батлы. Это стало популярным. Мы организуем фестиваль «Шелковый путь», который объединяет все страны ближнего зарубежья. Колоссальный эффект в том, что он заинтересовал даже посольства.

Когда мы готовились к московскому культурному форуму, думали: «Вот мы будем стоять на стенде, представлять свой округ, свое учреждение. Что рассказать? Что показать?». Мы привезли все наши куклы Тильды, фольклорный коллектив, театральный центр. Мы сделали карандаши с хештегом #tkskuncevo. Это не логотип, не официальное название — это то, как нас можно найти в интернете. Это для нашего потребителя, который может на нас обратить внимание.

презентация кунцево

Скачать презентацию >>

Читать полную версию статьи >>


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Справочная сиистема
Вы выиграли отличный подарок!
Получите доступ к Системе «Культура» на 3 дня!

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Культура»:
возможность скачать документы • доступ к тренингамжурналы для работников учреждения культуры
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.