text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Справочник руководителя учреждения культуры

Как повысить продуктивность работников культуры: 3 способа

  • 17 октября 2018
  • 70

Приемы, как повысить мотивацию и работоспособность сотрудников от командира атомной подводной лодки

повысить продуктивность труда работников культуры Безынициативные сотрудники — балласт организации. Они, как чемодан без ручки, который нести тяжело, но выбросить жалко. Прежде чем принять решение об увольнении, воспользуйтесь тремя простыми принципами Дэвида Марке — капитана атомной подводной лодки.

Не бойтесь передавать ответственность на «нижние уровни» в коллективе. Сформулируйте задачи, решение которых вы можете поручить сотрудником низшего звена. «Низы» способны привнести свежие мысли и интересные решения. Чтобы контролировать выполнение задач, введите правило коротких докладов

В статье приведены 3 принципа, которые помогут добиться от сотрудников учреждения культуры высокой продуктивности, превратят работников в инициативных, ответственных и волевых.

Правило 1. Не навязывайте подчиненным готовые решения

Когда сотрудники убедятся, что им доверяют, то начнут проявлять инициативу: предлагать свое видение рабочих проблем и пути их решения. Типичная ошибка руководителя в этот момент – критиковать идеи подчиненных и настаивать на собственном мнении. Марке предлагает другую тактику: заставить сотрудников задуматься о предлагаемых решениях. Для этого есть три способа.

Первый способ

Сделать так, как предложил сотрудник, невзирая на последствия. Затем провести ролевую игру: подробно разобрать результаты, найти другие варианты действий и проанализировать их последствия. В следующий раз сотрудник, чтобы не сесть в лужу, проделает эту аналитическую работу самостоятельно, причем до того, как начнет действовать.

Второй способ

Отложить решение, если нет особой срочности, и обсудить альтернативные варианты действий.

Третий способ

Собрать команду и попросить каждого высказаться о предложенном решении. Не требуйте от коллектива единого мнения – так работники научатся лишь бездумно поддакивать, чтобы избежать противостояния с большинством или с авторитетными участниками совещания. А это не пойдет на пользу работе вашего учреждения.

Пример

Если план подчиненного ошибочен или недоработан, Марке задает наводящие вопросы и позволяет сотруднику самому увидеть слабые места. Благодаря такому подходу команда избавилась от ситуаций, когда проблемы появляются неожиданно и никто не знает, что делать.

Правило 2. Ставьте цели, вместо того чтобы выбирать способы

Часто производственные регламенты настолько заслоняют ключевую цель компании, что работники забывают, зачем их вообще наняли. Люди механически выполняют предписания, вместо того чтобы мыслить творчески. В такой ситуации не может быть и речи о какой-либо вовлеченности.

Если вы заметили, что сотрудники тупо просиживают время от звонка до звонка, объясните людям, в чем их ценность. Отмените инструкции, которые превратились в помеху на пути к результатам. Вы удивитесь, сколько оригинальных идей предложат сотрудники, если будут понимать цель своей работы.

Пример

Наблюдая за командой во время учебной пожарной тревоги, капитан заметил знакомую проблему, которая в прошлом уже приводила к дезорганизации. Экипаж стремился точно следовать процедуре и в результате упускал из виду главную задачу – потушить пожар. По инструкции, если случилось возгорание, его нужно ликвидировать как можно быстрее. Но если пожар обнаруживал тот, кто по регламенту не должен его тушить, возникала абсурдная ситуация. Человек позволял огню разгореться, пока разыскивал того, в чьи обязанности входит ликвидация пожара. Когда Марке понял, что инструкция противоречит здравому смыслу, он дал членам команды право действовать так, как они считают нужным, но с единственной целью – потушить пожар максимально быстро. И не важно, кто обнаружил огонь.

Вскоре команда подлодки получила награду за лучшую реакцию при возникновении аварийных ситуаций.

Правило 3. Награждайте за заслуги немедленно

Дэвид Марке убежден: поощрение радует сотрудника лишь в том случае, если он получил его быстро. Награда за достижения прошлых месяцев не найдет отклика в сердце человека, а скорее вызовет сожаление, что пришлось так долго ждать. Понимая, что старания вознаградятся не скоро, работники теряют интерес, а многие и вовсе начинают саботировать. Попробуйте применить пятое правило капитана Марке и поощрять сотрудников своевременно.

Пример

На подлодке случалось, что когда матроса хотели наградить, документы оформляли по три месяца. Потом ждали ответ с суши. К моменту награждения искали, куда положили нужную бумажку или саму награду. Ничего, кроме раздражения, подобная процедура не вызывала ни у матросов, ни у руководства. В итоге Марке решил не ждать, а награждать членов команды сразу. Не через 30 дней, не через 30 минут, а прямо сейчас.

Если менеджер перевыполнил план, сообщите об этом всему коллективу, вручите сотруднику премию, пожмите человеку руку, напишите благодарность на внутреннем портале – сделайте что угодно, но немедленно.

Читать полную версию статьи >>


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Вам выдан доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»
3 дня
Вам выдан доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»
№340987

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»:
возможность скачивать шаблоны • доступ к видеотренингамкниги  для работников культуры
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.