Справочник руководителя учреждения культуры

Расчет итоговой оценки по критериям

  • 2 декабря 2018
  • 48

Итоговая оценка по критерию К в баллах для каждой организации определяется как сумма баллов по всем показателям по данному критерию с учетом их конкретной значимости.

Оценка качестваНезависимая оценка качества условий оказания услуг в сфере культуры является одним из основных инструментов повышения качества оказания услуг в сфере культуры.

Работа по повышению качества условий оказания услуг не может выстраиваться «от проверки до проверки», а должна носить постоянный, планомерный характер.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Положение об обработке персональных данных, Приказ о назначении ответственных за пожарную безопасность, Приказ о назначении ответственных лиц по охране труда

Непосредственное проведение НОК должно быть только одним из этапов работы по улучшения качества оказания услуг.

Что включить в план мероприятий по улучшению качества работы
В Системе Культура

Итоговая оценка по критерию К в баллах для каждой организации определяется как сумма баллов по всем показателям по данному критерию с учетом их конкретной значимости:

Расчет итоговой оценки по критериям

где: m — порядковый номер критерия оценки качества, m = 1…5;

i — порядковый номер показателя оценки качества, i = 1…3;

Πmi — значения i-го показателя по m-му критерию, в баллах;

ami— значимость показателя.

  • В статье вы найдете только несколько готовых образцов и шаблонов. В Системе «Культура» их более 5000.

Успеете скачать всё, что нужно, по демодоступу за 3 дня?

Активировать

Например, рассчитаем итоговую оценку по критерию «Открытость и доступность информации об организации культуры» в баллах. Значимость показателей равна соответственно 30% (П11), 30% (П12), 40% (П13).

В наших примерах Π11 = 60, Π12 = 60, Π13 = 86

Расчет итоговой оценки по критериям

Для организаций культуры, осуществляющих создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, значение критериев, по которым оценка не производится, устанавливается равным среднему арифметическому значению количества баллов по измеряемым критериям.

В соответствии с Федеральным законом № 392-ФЗ НОК организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов.

Расчет итоговой оценки по критериям

Расчет результатов независимой оценки качества в субъекте Российской Федерации проводится по совокупности организаций, включенных в перечень организаций, в отношении которых проведена такая оценка.

Что руководителю прописать в плане по итогам НОК, читайте в Системе Культура.

Расчет результатов независимой оценки качества проводится по каждому критерию и по совокупности критериев в отраслевом разрезе и в целом по субъекту Российской Федерации.

По каждому критерию результат независимой оценки качества рассчитывается как средняя арифметическая величина значений данного критерия по всем организациям, в отношении которых проведена оценка, и определяется по формуле:

Расчет итоговой оценки по критериям

где: Sотр, Кm — результат независимой оценки качества в сфере культуры в субъекте Российской Федерации по критерию Кm в баллах;

n — номер организации сферы культуры, n = 1…Nотр;

Nотр — количество организаций, в отношении которых проведена оценка в сфере культуры в субъекте Российской Федерации;

m — порядковый номер критерия оценки качества, m = 1…5;

Kmn — значения m-го критерия в n-ой организации сферы культуры в баллах.

Как набрать больше баллов по НОК

По совокупности общих критериев качества условий оказания услуг итоговый (отраслевой) результат независимой оценки качества по сфере культуры рассчитывается как средняя арифметическая величина значений итоговых оценок по всем организациям в субъекте Российской Федерации, в отношении которых проводилась независимая оценка:

Расчет итоговой оценки по критериям

где: Sотр — итоговое (отраслевое) значение результатов независимой оценки качества для сферы культуры в субъекте по совокупности критериев в баллах;

Sn — оценка качества условий оказания услуг в n-ой организации социальной сферы в баллах;

n — номер организации социальной сферы, n = 1…Nотр;

Nотр — количество организаций, в отношении которых проведена оценка в конкретной отрасли социальной сферы в субъекте Российской Федерации.

По результатам НОК оператор составляет отчет.

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социальной сферы в муниципальном образовании (городском округе и муниципальном районе) рассчитываются аналогично порядку, предусмотренному для расчета результатов независимой оценки качества в субъекте Российской Федерации.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
×
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
ИЛИ ВОЙТИ ЧЕРЕЗ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ
Зарегистрироваться
×

×

Нам — 25!
Дарим квартиру за подписку

Получить квартиру

Гость,
заберите Ваш подарок!

Активировать

Доступ к журналу «Справочник руководителя учреждения культуры»

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.