text

🎁 УЛЁТНЫЕ СКИДКИ 30%! Поймать »

Справочник руководителя учреждения культуры

Наполнение сайта учреждения: выполнение требований Минкультуры РФ

  • 19 апреля 2018
  • 308

В приказе №277 Министерства культуры РФ изложены требования к содержанию и форме представления информации о деятельностиучреждения культуры на официальном сайте. Помимо выполнения этих требований, учреждение может наполнять Интернет-ресурс и другой, полезной для пользователей информацией. Как это сделать, читайте в статье

Изменения в наполнении сайтаУсловия, расписанные в п. 8 приказа Минкультуры   № 277 и касающиеся создания и наполнения сайта учреждения, являются необходимыми для всех учреждений культуры РФ без исключения.

Однако учреждение культуры вправе дать своим пользователям больше информации, понимая, зачем это нужно. Но при этом очень важно помнить про форму предоставления этой информации.

Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: Пример устава библиотеки, Пример устава музея, Пример устава театра

Минкультуры считает, что информация должна быть представлена в доступной, понятной и наглядной форме. В том числе в форме открытых данных, обеспечивая их открытость, актуальность, полноту и достоверность.

Представление на сайте сведений об услугах учреждения культуры

Если в п. 8.1. Приказа №277 сказано про общие сведения, но ничего не сказано о том, что делает эта организация, то пункт 8.2. полностью посвящен информации о деятельности организации культуры, включая филиалы.

Информация, которую учреждение культуры обязано опубликовать на своем сайте

Информация, которую учреждение культуры обязано опубликовать на своем сайте
посмотреть/скачать>>

Приказ

Приказ "Об утверждении требований к содержанию и форме предоставления информации" 277
посмотреть/скачать>>


Поэтому на сайте учреждения необходимо разместить:

  • Сведения о видах предоставляемых услуг. Написать просто «образовательная услуга» или «мы работаем с детьми», в данном случае законно, но нелогично. Здесь нужен перечень кружков, секций, студий, клубных формирований, коллективов, перечень платных и бесплатных услуг и работ. То есть сведения о видах предоставляемых услуг - это максимально развернутый ответ на вопрос, чем занимается учреждение;
  • копии нормативно-правовых актов, устанавливающих цены и тарифы на услуги или порядок их установления. Здесь имеется в виду прейскурант и приказ об его утверждении. В прейскурант легко и достаточно изящно интегрировать информацию о порядке предоставления услуг. Например, назвать программу «Гитара 2 часа в неделю».

Из этого короткого названия кружка человек понимает, что это занятие гитарой. Он понимает периодичность этих занятий. И изучив соседние нормативные акты или локальные акты может понять, каким образом предоставляется данная услуга:

  • копия плана ФХД, утвержденная в установленном порядке, или копия бюджетной сметы. Это также официальный документ, и, если он есть, его нужно выложить на сайт;
  • информация о материально-техническом обеспечении предоставления услуг организацией культуры

По этому пункту у руководителей учреждения обычно бывает масса вопросов. Здесь имеется в виду, какие здания, помещения, оборудование и материалы есть в учреждении для того, чтобы оно занималось тем, чем занимается.

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Культура».
Активировать доступ


Информация о материально-техническом обеспечении

Если учреждение, например, имеет 40 помещений для занятия танцами размером 10 на 10 квадратных метров, то об этом нужно сказать обязательно. Иначе у людей, которые хотят записаться на кружки, будет масса вопросов о том, как это все будет физически и фактически делаться.

Если есть концертный комплекс, актовый зал, театральный зал - очень хорошая практика на сайте разместить презентацию этого комплекса или зала.  В нее обязательно нужно интегрировать фотографии, информацию о гримерных комнатах, где люди будут переодеваться, а также дать параметры сцены (глубина, ширина, высота, размеры кулис), спецификацию звукового и светового оборудования.

То есть материально-техническое обеспечение - все, что есть у учреждения культуры, чтобы вести основную и платную деятельность.

Например, официальный сайт культурного центра «ЗИЛ». «ЗИЛ», как первый дворец культуры на территории страны, представлял собою модельный стандарт. В нем есть общественные пространства, лектории, зал-конструктор, малый театральный зал. И все их свести в одну вкладку было достаточно непростой задачей.

Тем не менее, по каждому помещению даны:

  • внешний вид с нескольких ракурсов;
  • полные параметры;
  • оборудование, которое здесь находится.

Подобная информация позволяет привлечь партнеров, которые желают провести в учреждении свою программу. Зайдя на такой раздел сайта и ознакомившись с информацией о размере помещения, его квадратуре, партнер будет понимать, в каких условиях ему предстоит работать.

Также законодатель просит размещать на сайте копии лицензий на осуществление деятельности, подлежащей лицензированию. Это образовательная деятельность, медицинская деятельность. Деятельность в сфере культуры лицензируемой не является.

Важно разместить информацию о планируемых мероприятиях. Это анонсы, афиши. Очень удобный инструмент – календарь. Многие сайты даже специально предлагают администратору вывести этот календарь на главную страницу. С помощью календаря любой пользователь, заходя на сайт учреждения, выбирает дату, которая ему интересна. После чего выходит список тех мероприятий, которые будут проходить в этот день.

Когда администратор сайта загружает новость или анонс о каком-либо событии, он может выбрать одну из опций - либо трансляция на все филиалы, либо он может включить это мероприятие в календарь. Это удобно как сотрудникам учреждения, так и получателям его услуг.

Большую роль играет и информация о выполнении государственного или муниципального задания, отчет о результатах деятельности учреждения.

Иная информация о деятельности учреждения культуры

Последний пункт приказа - п. 8.3. касается иной информации. И именно этот пункт по большей части отвечает за общее представление о комфортности услуг, достаточности информации на сайте, формируемом у получателя услуг. Здесь размещается информация, опубликование которой является обязательным в соответствии с законами Российской Федерации.

Например:

  • информация о результатах проверок со стороны проверяющих и надзорных органов и Роспотребнадзора;
  • информация о выявлении и устранении нарушений.

Такую информацию каждое учреждение обязано публиковать на своем сайте и лучше предусмотреть какой-то понятный раздел для этого. Есть также информация, которая публикуется на сайте по решению учредителей организации культуры.


Пример из сферы образования. Как известно, этим летом в России проходит кубок мира по футболу. Еще в конце прошлого года Департамент образования г. Москвы отправил все своим организациям целый пакет материалов.

Они касались противодействия терроризму, экстремизму, правил поведения на массовых мероприятиях, правил поведения в толпе, технике безопасности и так далее.

Также там были различные разъяснения, подробные схемы и картинки о том, что с собой можно брать законно и незаконно на трибуны. Такие материалы можно распространять по подведомственным организациям. А впоследствии они публикуются на сайте. Как показывает статистика посещений сайтов, что этот раздел пользуется популярностью - люди это смотрят и скачивают.

Информация, которая и размещается, и публикуется по решению организации культуры - это все то, что учреждение само считает необходимым опубликовать и выложить. Все, что оно хочет рассказать всем желающим, чтобы они ознакомились и поняли, что здесь хорошо, интересно и безопасно.

Главное, перед публикацией любой информации иметь ответ на вопрос - зачем она посетителю, какие выводы он из нее сделает.

Публикация результатов независимой оценки качества

Обычно кнопка «независимая оценка качества» выводится учреждениями культуры на главную страницу сайте, где может проголосовать любой пользователь. В этом же разделе можно разместить и результаты независимой оценки.

В п. 8.3. приказа Минкультуры № 277 также сказано о плане по улучшению качества работы организации.

Здесь имеется в виду:

  • либо перспективный план;
  • либо концепция развития учреждения;
  • либо другой локальный документ, в котором планируется, что конкретно учреждение собирает сделать, как улучшает качество своей работы.

Также может планироваться внедрение новых услуг.

Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Рекомендации по теме

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Мы в соцсетях
А еще:
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Номер журнала «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)
в подарок!

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
Сайт предназначен только для работников культуры!


Материалы для cultmanager.ru готовят лучшие эксперты. Чтобы защитить их авторские права, многие статьи на нашем сайте закрыты.

Подтвердите ваш статус - регистрация займет одну минуту.

Получите в подарок журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» (pdf)

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
И получить доступ на сайт Займет минуту!
Зарегистрироваться
×
Справочная сиистема
Вы выиграли отличный подарок!
Получите доступ к Системе «Культура» на 3 дня!

Гость, вам предоставлен VIP-доступ к системе «Культура»:
возможность скачать документы • доступ к тренингамжурналы для работников учреждения культуры
Активировать доступ  
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.