Как привлечь новых посетителей при помощи ребрендинга

151
Ребрендинг – это действенный инструмент, способствующий повышению лояльности к учреждению культуры со стороны существующих и потенциальных зрителей. В статье мы представляем примеры положительного опыта последних лет в известных театрах. Данная информация может быть полезной для учреждений культуры всех типов

Сохранить свою аудиториюЧтобы сохранить свою аудиторию, а также привлечь внимание новых посетителей, учреждению культуры необходимо идти в ногу со временем. Визуальная составляющая сайта играет в этом достаточно важную роль.

Поэтому периодически необходимо вносить в нее изменения. Это может быть смена логотипа, новое оформление рекламы, редизайн сайта и прочее.

Однако к ребрендингу нужно подходить очень осторожно. Ведь погоня за трендами может не только не привлечь нового зрителя, но и отпугнуть старую аудиторию.

Какие особенности изменения бренда театра

Проведение ребрендинга может осуществляться по нескольким причинам:

  1. Устарел социальный статус и облик учреждения.
  2. Требуется расширить целевую аудиторию.
  3. Возникла необходимость в дизайне нового интерьера.
  4. Бренд расходится с репертуарной политикойтак далее.

Анкета для посетителей учреждения культуры

Анкета для посетителей учреждения культуры
посмотреть/скачать>>

Например, не так давно столичный театр под руководством Олега Табакова осуществил ребрендинг. Его главной причиной стало открытие новой сцены на площади Малая Сухаревская. Основой нового бренда стали грани кристалла. Они символизировали образ так называемой «ювелирной огранки» таланта актеров театра. Такая же концепция легла в основу оформления интерьера этого учреждения культуры.

Ребрендинг осуществляется в определенном порядке. С самого начала проводят анализ текущей ситуации. Это даст возможность понять, что именно и в каком объеме нужно изменить. Данный этап играет очень важную роль. В процессе его осуществления определяют отношение зрителей к данной проблеме. Здесь важно выяснить, что они считают преимуществом, а что следует радикально изменить.

Стоит учесть, что анализ имиджа учреждения проводится на основании мнений зрителей, относящихся к разным сегментам. Оптимальным вариантом получения этого мнения является прямое анкетирование целевой аудитории и проведение опросов в социальных сетях и на сайте учреждения.


Хорошо, если участие в опросе примут люди, не являющиеся постоянными посетителями театра. Привлечь их внимание можно, разместив информацию о предполагаемых изменениях на наиболее популярных новостных сайтах города.  По завершению аудита происходит согласование всех деталей. Лишь после этого приступают к обновлению бренда.

Такая работа может включать:

  • разработку нового логотипа;
  • обновление официального сайта;
  • создание фирменного стиля и так далее.

Обновление бренда позволяет привлечь внимание к обсуждениям театра в соцсетях, на сайте, в средствах массовой информации.

Большое значения ребрндинг имеет и с экономической точки зрения. Ведь не секрет, что в результате повышенного внимания к театру могут значительно увеличиться продажи билетов.

Важным моментом является и тот факт, что кроме зрителей, новый бренд может привлечь внимание артистов из других театров. Это послужит поводом для обсуждения перспектив творческого и коммерческого развития данного учреждения культуры.

Какие причины для изменения названия культурной организации

Театр имеет свое название. Зрители к нему привыкли. Поэтому его изменение может привести к не совсем приятным моментам, например, снижению посещаемости. Сменить название следует только в самых крайних случаях.

Рассмотрим пример. Театр музыкальной комедии города Новосибирска был создан в 1959 году. В последнее время жанры оперетты и музыкальной комедии не пользуются особой популярностью. Поэтому учреждению пришлось пересмотреть свой репертуар. На сегодняшний день в него входит 23 спектакля и 13 мюзиклов. Такие перемены стали весомой причиной для проведения ребрендинга и смены названия.

Было принято решение провести конкурс на новое название театра. Его задачи и условия были размещены в СМИ, социальных сетях и на официальном сайте учреждения и его партнеров. По истечении достаточно короткого времени информация об этом событии появилась на самом популярном новостном ресурсе города – НГС. Всего за пару дней новость просмотрело более 17 тысяч пользователей. Более двухсот из них оставили свои комментарии.

Учреждение культуры получило большое количество вариантов названий. Это значит, что жители города одобрили идею смены названия.  При этом ни одно предложение конкурсантов не смогло отразить основную причину переименования. Руководство театра совместно с Минкультуры области приняло решение остановить свой выбор на нейтральном названии. Сегодня учреждение называется Новосибирский музыкальный театр.

Как поменять визуальные атрибуты театра

Ребрендинг осуществляется в определенном порядке:

  1. Формулирование целей и задач.
  2. Разработка концепции.
  3. Изменение визуальных атрибутов.

Визуальные атрибуты изменяют в соответствии с выбранными ориентирами. При выборе нового дизайна необходимо сохранить преемственность. В данном случае, формируя современный фирменный стиль, следует помнить об истории учреждения.

Рассмотрим пример. Изменение логотипа столичного театра «Модерн» вызвало много споров. Новый логотип создан силами театра. Он не имел ничего общего с тем, который был ранее. Из логотипа убрали букву «ъ», которая символизировала эпоху модерна. Теперь в его основе лежит бирюзовая звезда, ставшая символом открытости театра для любого зрителя. Хотя учреждение считает такой логотип наиболее подходящим, у экспертов имеется к нему большое количество вопросов.

Большинство театров подходит к ресталингу  очень осторожно и выражает бережное отношение к традициям. Поэтому данный пример является, скорее, исключением. Рассмотрим еще несколько примеров.

Работая над созданием фирменного стиля театра Моссовета, дизайнеры внимательно изучили архивные документы тридцатых годов. Также внимание было акцентировано на изучении театральных брошюр 70-х. Они отличались своей аскетичностью  и включали в себя кремлевскую букву  «М». Новый стиль выглядит по-современному. При этом он сохраняет традиции прошлого.

Постройневшая «М», как и прежде, имеет свои острые характерные черты. Присутствие перекрещивающихся красных линий на театральных афишах символизирует творчество художников-футуристов. Стоит заметить, что логотип не всегда выступает исходной точкой ресталинга. Он может просто под него адаптироваться, как это происходит в случае с «Табакеркой».

В основе логотипа театра Ермоловой лежит типографика старых наборных афиш. То есть здесь четко прослеживается тесное соединение нового и старого. Среда, в которой находится знак, имеет современный вид. Одной из ее главных характеристик является способность меняться в соответствии с постановкой.

Работая над оформлением сайта, билетов, афиш, пригласительных, рекламной продукции, необходимо выдерживать одну цветовую гамму. То же самое касается и графического решения. Оно также должно быть единым.

Как провести редизайн сайта

Если учреждение культуры целенаправленно работает с молодежью, то в этом случае редизайн сайта должен проводиться на регулярной основе. Постоянная забота об усовершенствовании Интернет-ресурса позволит за достаточно короткое время вывести его на новый уровень.

Идеальным вариантом является обращение к специалистам по созданию сайтов и веб-дизайну. Однако, прежде чем это сделать, необходимо самостоятельно выполнить анализ ситуации:

  • продиагностировать сайт;
  • выявить его преимущества и недостатки;
  • определить статистику посещаемости.

Очень важно при этом учитывать предпочтения и пожелания пользователей. Если сам ресурс, а также его функционал и контекст соответствуют этим запросам, он станет интересен аудитории.

Диагностика, как правило, проводится совместно с теми отделами, которые задействованы в продвижении сайта. К таким службам относятся:

  • отдел продаж;
  • рекламный отдел;
  • PR-служба;
  • администрация.

Например, сотрудники рекламного отдела заинтересованы в том, чтобы сделать рекламный контент  и новостные блоки доступными и современными. Интерес администрации заключается в обеспечении удобства размещения нормативных документов и создании сайта для слабовидящих пользователей.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © 2006–2018 ООО «МЦФЭР», медиагруппа «Актион-МЦФЭР»

      Журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» –
      практический журнал для руководителя учреждения культуры.

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Справочник руководителя учреждения культуры».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС77-64198 от 25.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×