Как задействовать внутренние возможности учреждения культуры

489
Практически каждая культурная организация обладает скрытыми резервами, задействовав которые, можно добиться высоких результатов. Как использовать эти резервы, мы покажем в этой статье на примере одного из российских театров

Создание новых услуг и сервисовКаждое учреждение культуры имеет скрытые резервы, которые могут дать мощный толчок развитию новых услуг и сервисов.

Главное, чтобы эти резервы были задействованы, а не выполняли роль обычного груза. Однако приступить к разработке и созданию новых услуг можно лишь после того, как будет выполнена оценка возможностей.

Как создать новые услуги и сервисы: пример

Если учреждение работает над созданием нового уникального продукта, то в этом случае полет фантазии не имеет каких-либо границ, кроме соблюдения этических и моральных норм. В настоящее время наиболее развитыми в этом плане являются театры регионального уровня.

Такое положение дел объясняется, скорее всего, отсутствием конкуренции. Ведь во многих областях или районах насчитывается всего по одному подобному учреждению. Поэтому все услуги и сервисы, которые не относятся к репертуару, само по себе становятся уникальными.

Сегодня, к примеру, одной из наиболее популярных услуг как в московских, так и региональных театрах, являются экскурсии в закулисье. Многим зрителям интересно попасть за кулисы, ознакомиться с творческий процессом подготовки и проведения спектаклей.

Ярким примером создания новых услуг и сервисов может стать деятельность Прокольевского драмтеатра в Кемеровской области.

Данное учреждение культуры представляет собой одну из немногих площадок, где отлично осуществляется рембрендинг. Театр предлагает потребителям огромное количество дополнительных услуг, пользующихся достаточно большой популярностью.

Читайте также в журнале «Справочник руководителя учреждения культуры»

Столичные театры не могут предложить зрителям такое количество услуг, поскольку конкурентная среда и специфика не позволяют это сделать. Большинство современных театров предоставляет потребителям возможность забронировать входные билеты, то есть данную услугу уже можно считать традиционной. Однако в Прокопьевский театр подошел к этому вопросу совсем по-другому.

Вместо простого билета посетителю предлагается приобретение подарочного сертификата, который станет прекрасным подарком для близкого человека, друга, коллеги. Ведь если человеку подарить билет, он не всегда сможет им воспользоваться.

К примеру, в день спектакля возникли непредвиденные обстоятельства - заболел, появилась срочная работа и так далее.

В этом случае билет просто пропадет. Совсем иначе обстоят дела с сертификатом. Если человек будет иметь на руках данный документ, он самостоятельно выберет для себя удобную дату или понравившийся спектакль.

Преимущества абонемента в учреждении культуры

Популярной услугой, которую оказываю учреждения культуры, в том числе и Прокопьевский, является абонемент. Чтобы достичь успеха, важно предложить разные виды абонементов.

Это может быть семейный или какой-то другой, главное, чтобы он включал в себя:

  1. Репертуарные спектакли.
  2. Различные мероприятия и события.

Прокопьевский театр часто предлагает абоменент с хорошей скидкой. Также здесь всегда можно выкупить места на несколько спектаклей или других мероприятий вперед. Такой подход привлекает внимание зрителей, поэтому абонементы в учреждении культуры всегда востребованы.

Какие услуги и сервисы можно создать в театре

Пользуется популярностью и такая услуга, как проведение мероприятий в помещении театра.

Чаще всего здесь проводятся:

  • юбилеи:
  • выпускные вечера;
  • дни рождения и прочее.

В театре имеется отлично оборудованная детская комната. Здесь работают опытные педагоги, которые присматривают за детьми от трех лет в то время, когда родители смотрят спектакль.

Помимо всего прочего Прокопьевский оказывает и другие уникальные услуги, например:

  • прокат театральных костюмов;
  • создание образа театральными стилистами;
  • фотосессии в здании театра;
  • свадебную съемку;
  • регистрацию брака и другие.

Читайте бесплатно в системе Культура:



Если родители хотят сделать день рождения ребенка более интересным, они могут обратиться в театр и взять здесь напрокат костюмы или театральные атрибуты – усы, бороды, клише и прочее. Также эта услуга востребована во время новогодних и других праздников.

Пример устава бюджетного учреждения культуры – федерального театра

Пример устава бюджетного учреждения культуры – федерального театра
посмотреть/скачать>>

В отличие от столичных театров, Прокопьевский предоставляет услугу -  создание образа. Театральные стилисты при помощи грима и других средств легко превратят обычную девушку в настоящую принцессу, а стеснительного молодого человека – в героя популярного романа.

Театр имеет замечательный антураж, поэтому проведение фотосессий в его стенах – услуга довольно востребована. Не менее популярной является и свадебная съемка. Здесь задействуется историческая обстановка - изысканные мраморные лестницы, ковровые дорожки и прочее.

Сотрудниками театра разработаны образовательные программы для студентов и школьников. Здесь всегда можно получить профессиональную консультацию по вопросам, которые касаются истории театра.

Огромное значение имеет такая новая услуга, как бук-кроссинг. Раньше ее предлагали в основном библиотеки. Сегодня же зрители Пропьевского драмтеатра могут посетить учреждение не только с целью посмотреть спектакль, но и взять понравившуюся книгу. Все издания выставлены на полках. Человек берет книгу, а взамен приносит свою.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © 2006–2018 ООО «МЦФЭР», медиагруппа «Актион-МЦФЭР»

      Журнал «Справочник руководителя учреждения культуры» –
      практический журнал для руководителя учреждения культуры.

      Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции журнала «Справочник руководителя учреждения культуры».
      Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

      Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
      Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ФС77-64198 от 25.12.2015

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Когда вы посещаете страницы сайта, мы обрабатываем ваши данные и можем передать сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×