Правила разработки абонементов в учреждение культуры

101
Входные билеты можно продавать в абонементе. Такой подход довольно выгодный, поскольку учреждение культуры может получить оплату сразу за несколько месяцев вперед. Существуют определенные правила разработки абонементов, следуя которым можно избежать каких-либо недоразумений, связанных с решением данного вопроса. Как же организовать продажу абонементов и какую цену установить

Правила разработки абонементовВходные билеты можно продавать в абонементе. Такой подход довольно выгодный, поскольку учреждение культуры может получить оплату сразу за несколько месяцев вперед.

Существуют определенные правила разработки абонементов, следуя которым можно избежать каких-либо недоразумений, связанных с решением данного вопроса.

Как же организовать продажу абонементов и какую цену установить?

Какие факторы влияют на продажу абонементов

Как достичь успеха в работе с абонементами, рассмотрим на примере Государственной филармонии города Белгорода. В этом учреждении культуры продажа абонементов началась еще двадцать лет назад. Первоначально они предназначались только для детской аудитории.

Со временем начали разрабатываться новые абонементы. И к последнему сезону их было подготовлено около тридцати видов.

Спрос на них не всегда одинаковый. Зависит он от целого ряда факторов. В первую очередь это касается сезона. Поскольку в весенне-летний период спрос падает, продажи начинают стартовать в более ранее время. К примеру, купить абонемент на следующий год можно уже зимой.

Следующим фактором являются фестивали. Иногда в Белгородской филармонии проходят те или иные фестивали. Это, как правило, привлекает внимание большого количества слушателей. Именно в этот период увеличивается и спрос на абонементы.

Во время проведения данных мероприятий в фойе учреждения сотрудники проводят консультации со зрителями. Они рассказывают о содержании абонементов и их ценам.

Такие консультации вызывают интерес со стороны посетителей, благодаря чему, увеличивается продажа абонементов.

Достаточно большое влияние оказывают и концерты. Если слушатели посетили несколько концертов аналогичного жанра и получили от этого настоящее удовольствие, то большинство из них изъявляют желание приобрести абонемент.

Если в городе проходят гастроли известных исполнителей или концерты, на которых выступают приглашенные артисты, то продавать абонементы в это время не рекомендуется. Объясняется это снижением покупной способности слушателей.

Установка цены на абонемент

В учреждении разрабатывается прейскурант, ценовой диапазон которого является основой для установления цены абонемента.

Данный документ согласовывают с Комиссией по госрегулированию цен и тарифов в области. К примеру, абонемент, включающий от двух до пяти концертов, на которых выступают приглашенные солисты, музыканты, дирижеры, относится к ценовому диапазону 301-1817 рублей.

Пересмотр цен в прейскуранте осуществляется один раз в год. Это, как правило, делается в середине концертного сезона, который приходится на начало календарного года. Корректирование цен происходит согласно коэффициенту инфляции.

Однако стоит учесть, что у этому моменту цена на тот или иной абонемент уже определена ранее, поэтому при ее определении учитывается будущее повышение.

При составлении сметы обязательно закладываются и скидки на абонемент. В основном они зависят от двух параметров:

  1. Первоначальной стоимости;
  2. Спроса.

К примеру, в данном учреждении культуры покупателям абонементов предлагались худшие места. Поэтому стоимость по скидке была в два раза ниже. Основанием для применения скидок, как правило, является стимулирование продажи.

Образец билета для театрально-концертных, культурно-просветительных организаций и учреждений

Образец билета для театрально-концертных, культурно-просветительных организаций и учреждений
посмотреть/скачать>>

Цена абонементы на новый сезон, а также размеры скидок утверждаются приказом руководителя филармонии.

Подготовка абонемента к продаже

Прежде чем начнется реализация абонементов, необходимо выполнить целый ряд действий. В первую очередь составляется план концертных программ, которые будут включены в абонементы, и разработать их концепцию.  Она в обязательном порядке должна быть согласована с художественным руководителем.

Если он решит, что с абонементными программами все в порядке, то далее их будут обсуждать в более широком кругу. Участие в обсуждении, как правило, принимают:

  • директор учреждения культуры;
  • замдиректора по концертной деятельности;
  • начальник маркетингового отдела.

В процессе обсуждения определяют дату начала продажи.

Когда концепция будет утверждена, начинают выполнять подготовку сметы. Она готовится не только на каждый отдельный абонементный концерт, но и на абонемент в целом.

Занимается этим отдел маркетинга, а также такие специалисты, как:

  • главный экономист;
  • начальник филармонического отдела;
  • замдиректора по концертной деятельности.

На данном этапе цена абонементов может корректироваться. Также могут вноситься изменения в расходы, которые запланированы на выплату гонораров приглашенным артистов и на другие нужды:

  • проведение рекламной кампании;
  • оплату проезда и другое.

Кроме этого, могут вноситься коррективы и в концертные программы. Их могут перемещать из одного абонемента в другой, переносить на следующий сезон и прочее. К примеру, еще в начале февраля 2017 года Белгородская государственная филармония начала продажу абонементов на сезон 2017-2018.

Это происходило в то время, когда слушатели присутствовали на концертах. Поэтому учреждение имело возможность привлечь внимание посетителей, произвести на них впечатление, вызвать заинтересованность в приобретении абонемента.

В настоящее время филармония использует термопринтер. С его помощью на билеты наносят необходимую информацию, после чего их распечатывают. Такой подход позволяет значительно сократить расходы, связанные с изготовлением абонементов.

Также учреждение культуры получает возможность не привязываться к плану продаж каждого отдельного абонемента.

До использования термобилетов филармония заказывала бланки в типографии. Их количество соответствовало прогнозу продаж. Все излишки, как правило, списывались на расходы. Закупка термобланков осуществляется на основании Закона №223-ФЗ.

Сегодня некоторые культурные организации предоставляют своим слушателям право возвратить абонемент полностью или частично. При этом они руководствуются Законом №2300-1. Если покупатель возвращает абонемент, то в соответствии с данным документом, он обязан возместить учреждению фактические расходы.

Однако некоторые учреждения просто принимают билет обратно без удержания с покупателя какого-либо количества средств.

Например, Дом музыки не только не удерживает определенную сумму, но и позволяет слушателям, которые хоть и не отказались от абонемента, но не были на концерте, посетить другой концерт.

Главное, чтобы в зале были свободные места. Благодаря такому подходу, посетители прибегают к возврату абонементов только в крайних случаях. При этом их интерес к учреждению постоянно возрастает. Если слушатель чувствует лояльное отношение со стороны учреждения, видит заботу о нем, то это может оказать только положительный эффект.

Данное учреждение культуры реализует абонементы два раза в течение одного года. Как правило, каждый из абонементов включает мероприятия, абсолютно разные по затратам. Но среди них всегда имеется одно или несколько более значащих мероприятий, которые способствуют подтягиванию продаж всего абонемента.

Такой подход дает возможность делать скидки на абонемент.

Благодаря включению мероприятий-«флагманов», учреждение получает прибыль, позволяющую покрыть другие расходы.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×