Как правильно демотивировать сотрудников: 10 лучших фраз

491
Грубое, неуважительное отношение к подчиненным способствует возникновению демотивации, которая негативно отражается на качестве работы

Факторы настроенияДемотивация сотрудников представляет довольно сложный, длительный процесс.

И даже если руководитель имеет большой опыт, он не всегда может заметить негативный внутренний настрой подчиненного.

Как осуществляется процесс демотивации сотрудников учреждения

Под воздействием различных демотивирующих факторов работника охватывает тревожное состояние, получающее в дальнейшем внешнее проявление.

Некоторые сотрудники замыкаются в себе, другие молча стоически выполняют должностные обязанности. Также возможно отстранение от коллектива или же открытое выражение недовольства, переходящее в конфликт с начальством.

Часто этот процесс остается незамеченным. Лишь по истечении определенного времени происходит серьезный срыв в работе сотрудника. Иногда последствием демотивации может стать увольнение с работы.

Если руководителю удалось распознать глубинные причины поведения работника, шансы возобновить полноценную трудовую активность довольно высокие. В этом случае стоит откровенно поговорить с человеком, разобраться в причинах, способствующих снижению рабочей активности.

Какие фразы демотивируют работников

Случается, директор организации сам провоцирует развитие демотивации сотрудников. Чаще всего это бывает, когда в процессе общения с подчиненными употребляются следующие фразы:

  1. «Давай быстрей», «Сделай это».
  2. «Ты должен работать лучше, а не упорней.
  3. «Ты не способен выполнять даже простейшие поручения», «Ты действовал глупо».
  4. «Я не хочу слышать никаких извинений», «Что толку от твоих извинений?».
  5. «Ты должен быть счастлив, что я тебя не увольняю».
  6. «Я все время слежу за тобой», «Ты у меня на особом счету».
  7. «Сделай так просто потому, что я сказал», «Твоя задача — просто выполнять мои распоряжения».
  8. «Ты ни на что не способен», «Ты бездарность», «Повторяю для особо одаренных».
  9. «У меня нет времени на твои проблемы», «Это не мой вопрос, обратись к...», «Это не моя работа».
  10. . «Нам не нужны твои идеи», «Мне неважно, что ты думаешь по этому поводу».

Слова могут способствовать развитию процесса демотивации и сводить к нулю авторитет руководителя. Работник почувствует себя намного увереннее, если задача имеет четкую формулировку и мотивирующий посыл.

Акт оценки показателей эффективности работы сотрудников

Акт оценки показателей эффективности работы сотрудников
посмотреть/скачать>>

Поручая сотруднику выполнение задания, необходимо предоставить информацию таким образом, чтобы он почувствовал уверенность в собственных силах.

Любая работа должна быть выполнена качественно. Однако достичь высоких результатов можно, если упорно над этим работать. Поэтому вторая фраза о том, что нужно работать лучше, а не упорней, не имеет смысла. И если руководитель употребляет подобные высказывания, то этим самым подтверждает собственную некомпетентность.

Компетентный и мудрый начальник не должен перекладывать обязанности по составлению планов и пояснению наказов на плечи неквалифицированных сотрудников. В большинство случаев это чревато последствиями. И в любых промашках в данном случае виновен только сам руководитель.

При допущении ошибок сотрудником необходимо выяснить причину. Работнику нужно предоставить возможность объяснить, чем был вызван сбой в работе. Если директору эти причины известны, но при этом ничего не было сделано для их предотвращения, часть вины будет возложена на него.

Позволив человеку объясниться, руководитель показывает, что ценит своих подчиненных. Важно проявить уважение к любому из сотрудников.

Некоторые начальники употребляют фразы о том, что судьба работника в их руках. Это достаточно сильный демотиватор.

Слова, касающиеся увольнения «в случае чего...», не смогут мотивировать работника к улучшению качества работы. Скорее всего, он начнет задумываться о поисках новой работы, ведь работать под управлением начальника-самодура довольно сложно.

Если руководитель говорит работнику, что все время следит за ним, то замечание будет воспринято как его собственная слабость. А это может ухудшить трудовую дисциплину. В данном случае лучше создать условия, при которых работники могли бы полностью отдаваться работе без тотального контроля. Хорошо, если в учреждении существует атмосфера открытости и прозрачности, сотрудники видят все успехи и промашки.

Настоятельно требуя беспрекословного выполнения распоряжений, начальник только унижает подчиненных.

Такое требование достаточно опасное и для него самого. В этом случае он вряд ли сможет дождаться проявления инициативы от работников. Нельзя допускать оскорбления, поскольку можно спровоцировать такое же отношение сотрудников к посетителям, учреждению. Употребление грубых высказываний в адрес подчиненных, абсолютно не несет пользы:

  • не воспитывает;
  • не помогает исправлять допущенные ошибки;
  • не способствует предотвращению новых нарушений.

Демотивация сотрудников возможна и тогда, когда руководитель открещивается от их проблем. Если он не в силах решить эти проблемы, то выслушать работника и предложить варианты решения очень полезно.

Директор должен точно знать, чего хочет от подчиненных. Правильное и своевременное донесение требований - это гарантия отсутствия многих проблем как у работников, так и начальника. Достаточно важным фактором мотивации является предоставление сотрудникам свободы действий.

Но в первую очередь нужно решить, в какой степени это допустимо. Если любое проявление инициативы отрицается, то это лишь убивает мотивацию.

Читайте бесплатно в системе Культура:

Как выявить демотивацию: несколько советов специалистов

Руководитель должен заботиться о состоянии не только какого-то одного сотрудника, но и всего отдела или компании в целом. Демотивация является заразительной, потому является важным уже на первых этапах проявления выяснить масштабность данного заболевания.

В этом случае с целью выяснения уровня удовлетворенности работой специалисты советуют проводить анонимные опросы или анкетирование сотрудников. При возникновении необходимости в максимальной оценке ситуации можно пригласить внешних специалистов.

Практически в каждом учреждении культуры имеется 5-10 процентов работников, не отличающихся особыми стараниями.

Они считают допустимым невыполнение должностных обязанностей в полной мере. И если такое отношение к работе уже стало привычкой, то таких людей лучше изолировать от коллектива.

Зная настрой подчиненных, руководителю намного проще обеспечить оптимальные условия. Умение соединить энтузиазм персонала с достойным вознаграждением, как правило, приводит к отличным результатам. И если сотрудников устраивают условия работы и отношение руководства, то и говорить о демотивации не придется.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам.Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×