Советы по продвижению учреждения культуры в соцсетях

295
Размещая информацию о спектаклях, концертах и других мероприятиях на страничке в соцсетях, учреждению культуры необходимо учитывать множество нюансов, включая возраст аудитории, ее интересы, активность и прочее

Рекомендации по продвижению сайтаРекомендации, изложенные в статье, помогут продвинуть страницу учреждения в разных социальных сетях

Размещение информации об учреждении культуры в социальных сетях является достаточно удобным способом привлечения внимания разных целевых аудиторий. 

Это позволяет ознакомить огромное число пользователей с деятельностью театра, музея, концертного зала, а также предоставить сведения о предстоящих культурных мероприятиях.

Однако, чтобы страничка в соцсети приносила максимальный результат, учреждению придется немало для этого потрудиться.

Какую соцсеть выбрать для размещения странички учреждения культуры

На сегодняшний день существует более трехсот социальных сетей.

Наиболее популярными среди них являются:

  1. ВКонтакте
  2. Одноклассники
  3. Facebook
  4. Instagram
  5. Twitter.

Первое, что необходимо сделать учреждению, это определить, где именно будет размещена страница. Ведь каждая из соцсетей имеет определенную возрастную категорию пользователей, в большинстве случаев имеющих сходные интересы.

К примеру, средний возраст пользователей «Одноклассники» составляет 30-40 лет. 70% из них составляют женщины. Множество посетителей вступают в различные группы по интересам и сообщества, например, места учебы и места проживания.

Положение об информационной открытости образовательной организации

Положение об информационной открытости образовательной организации
посмотреть/скачать>>

«ВКонтакте» посещают в основном молодые люди, средний возраст которых 20-30 лет. Также эта сеть интересует и подростковую аудиторию. Пользователи делятся ссылками, фотоснимками, музыкой и так далее. Часто создаются тематические группы.

Возрастной диапазон «Facebook» намного больше, чем  двух предыдущих соцсетей. Эта сеть вызывает интерес посетителей от 20 до 50 лет, среди которых много так называемых «продвинутых» людей: известных личностей, творческих работников, бизнесменов и так далее. Наибольший интерес у них вызывают различные проекты, профессиональные новости.

Какую сеть для продвижения страницы выбрать, может решить только само учреждение. Главное, чтобы это приносило максимальный результат. Работу с соцсетями может выполнять один из штатных сотрудников.

Однако с самого начала лучше все-таки пригласить SMM-специалиста, который выполнит анализ интересов, состава и возраста посетителей страниц. Полученная информация позволит учреждению скорректировать план мероприятий и выработать стратегию на следующий сезон.

Несколько рекомендаций по продвижению страницы в соцсетях

Чтобы страничка культурной организации стала как можно более посещаемой, ее контент должен отвечать определенным требованиям:

  • быть своевременным;
  • вызывать у пользователей различные эмоции;
  • сопровождаться фотоснимками, ссылками, картинками и так далее.

Например, одним из парков культуры и отдыха на странице в Facebook было представлено видео об открытии катка. Данная публикация была  просмотрена почти 20 000 пользователей. Около ста из них поделились с друзьями, 400 человек поставили отметку «нравится».

Рассмотрим несколько рекомендаций, которые помогут продвинуть страничку учреждения культуры в соцсети. В первую очередь особое внимание стоит уделить первому абзацу и изображению, так как более 50 процентов пользователей обращают внимание только на заголовок и его первый абзац.

За данными исследований, в центре внимания посетителей три первых и три последних слова заголовка. Всего 10 секунд необходимо для того, чтобы пользователь принял решение – читать информацию или нет. Поэтому статью необходимо построить таким образом, чтобы ее суть была раскрыта уже в первом абзаце.

Каждый анонс следует сопровождать изображениями. Они помогут раскрыть тему даже лучше, чем сама публикация.

При размещении схем, фото, рисунков необходимо придерживаться следующих правил:

  1. Все изображения должны быть в формате JPG, PNG, GIF или BMP.
  2. Минимальный размер картинки должен составлять 200×200 пикселей, что позволит отображать их на компьютерных устройствах.  Для iPad и прочих устройств оптимальным вариантом являются изображения 600×600 пикселей и больше.
  3. Соотношение сторон картинок должно быть 1х1.

Пользователи социальных сетей отдают предпочтение обучающим и развлекающим постам. Поэтому при подготовке публикации в первую очередь необходимо учитывать интересы аудитории. Не стоит применять научный стиль, который характерен для официальных сайтов. Статья должна быть аргументирована фактами и отличаться легкостью и простотой изложения.

Ни в коем случае не стоит размещать одну и ту же публикацию на нескольких страницах. Так как это может значительно снизить интерес пользователей. Посетителям интересны посты, побуждающие к действию, диалогу, участию в мероприятиях.  Поэтому, чтобы продвинуть страничку в соцсети, можно предложить розыгрыш подарков и организовать конкурс.

Например, известная театральная компания Stage Entertainment Russia в своей публикации на Facebook предложила пользователям принять участие в конкурсе.

Для этого им необходимо выполнить следующие действия:

  • сделать фото кофейного стаканчика «Золушка», выпущенного к премьере мюзикла;
  • разместить данный снимок в Instagram;
  • подписаться на страницы организатора спектакля и его партнера – поставщика кофе.

Для участников конкурса еженедельно проводится розыгрыш билетов на мюзикл. Такой подход к делу способствовал увеличение интереса к странице данного учреждения культуры.

Если культурная организация создала свою страницу в сети, то ее продвижению будет способствовать размещение публикаций, приспособленных под пользователей. Для этого стоит изучить, чем более всего интересуется целевая аудитория, что для нее является наиболее важным и ценным.

Большую роль играет призыв посетителей к диалогу. Если человек имеет возможность почитать отзывы других пользователей, задать вопрос, обсудить интересную для него тему, то ему будет интересно посещать такую страницу.

Поэтому желательно, чтобы в публикациях присутствовали вопросы. В обязательном порядке нужно отвечать на комментарии. Это станет доказательством, что учреждение работает для людей и ценит каждого посетителя.

Не обязательно, чтобы ответы были развернутыми. Главное, показать, что мнение пользователя является очень важным. Лучше всего отмечать людей в комментариях. Они смогут получить уведомления и при желании возвратиться к продолжению диалога.

Большую роль играет и проведение опросов среди подписчиков. Так как это позволяет осуществить оценку качества официального сайта. Полученные ответы помогут усовершенствовать Интернет-ресурс.

Если в учреждение культуры имеется своя страничка в соцсети, то на ней необходимо разместить ссылки для перехода на официальный сайт. К примеру, одна из московских библиотек разместила на своей странице в Facebook несколько ссылок.

Благодаря этому, пользователю могут быстро и легко перейти не только на сайт учреждения, но и посетить открытые лекции, публичные диспуты, мастер-кассы, просветительские программы и прочее.

Одним из достаточно важных моментов, требующих особого внимания, является размер публикаций.

Хотя определенных правил касательно этого не существует, исследования свидетельствуют:

  • в Twitter и Facebook оптимальная длина текста составляет 1500 символов;
  • в «ВКонтакте» - от 500 до 700 символов;
  • в Instagram – до 2200 символов.

Читайте бесплатно в системе «Культура»:

При этом тексты должны быть простыми и легкими в восприятии, а также отвечать интересам целевой аудитории. Для того чтобы найти оптимальный размер, нужно постоянно следить за реакцией читателей. Также стоит чередовать публикации, размещая то длинные, то короткие.

Но главное, всегда нужно помнить, что основным критерием является не количество знаков, а качественное содержание.

Тексты можно публиковать в разных форматах. К примеру,  для странички в соцсети Twitter более всего подойдут анонсы и объявления с гиперссылками на страницы, где можно ознакомиться с более подробной информацией. Для блогов оптимальным вариантом является аналитическая статья, для «ВК» - дискуссии и так далее.

В представленной ниже таблице изложены основные правила, благодаря которым можно подготовить интересную публикацию.

Основные правила

Не лишней будет и рекомендация, касающаяся регулярной публикации постов. График публикаций необходимо составлять с учетом интересов читателей. Для этого необходимо иметь представление о том, чем пользователи занимаются в течение дня.

Если большой текст предназначен для студентов, по публиковать его с утра не стоит, поскольку данная аудитория пользователей в это время находится на учебе. Тексты для домохозяек, наоборот, лучше всего размещать в утреннее время. Так как именно в этот период данная аудитория свободна.

Для таких соцсетей, как Facebook, ВКонтакте и Instagram существует одно общее правило. Публикация более двух постов за один день является неэффективной.

Если речь идет о Twitter, то в данном случае можно выставлять максимум пять твитов в день. Очень важно выставлять заметки вовремя.

Если учреждение культуры будет использовать вышеозначенные рекомендации, то уже через достаточно короткое время  сможет продвинуть свою страницу в любой из соцсетей.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×