Фестиваль стратегических концепций

123
Как вывести учреждение культуры на новый уровень развития? Конечно, лучший способ привлечь персонал к разработке и внедрению стратегии. Предлагаемый материал ознакомит вас с опытом муниципального бюджетного учреждения Централизованная библиотечная система города Тамбова.

Современное общество диктует необходимость на новой, инновационной основе возродить в стране библиотечное дело. Для движения вперед следует теоретически обозначить стратегический курс деятельности, спрогнозировать пути реформирования учреждения культуры.

Модель образовательного проекта

В муниципальном бюджетном учреждении «Централизованная библиотечная система» города Тамбова (далее — ЦБС) на базе Школы «Менеджмент качества» был успешно реализован образовательные проекты на библиотечные услуги «Стратегическое развитие библиотек».

Его девизом стали слова Оливера Кромвеля «По-настоящему высоко может зайти лишь тот, кто знает, куда он идет». Модель проекта состояла из четырех модулей (рис. 1).

Модель образовательного проекта

Первый модуль — профессиональная учеба «Методология построения стратегической концепции» познакомил библиотекарей с теоретическими аспектами сценарного прогнозирования, определением, понятием и этапами процесса стратегического менеджмента, моделью и векторами стратегического видения, областями библиотечных инноваций и высказываниями разных людей по поводу будущего библиотек 

Второй модуль — тренинг «Творческое решение библиотечных проблем» позволил менеджерам книжного дела обозначить ряд серьезных проблем в библиотечном деле и, используя новую технологию мышления, концентрироваться не на проблеме, а на быстром и эффективном поиске решений.

Для этого проблемы рассматривались с различных точек зрения.

Например, библиотекари поочередно перевоплощались в других людей и представляли себя: оптимистом, пессимистом, мудрецом, инвестором, конкурентом, экспертом, бабушкой, ребенком.

В результате синергии, т. е. перекрестного опыления мнений, рождалось оригинальное решение той или иной проблемы. В ходе тренинга рассматривались следующие проблемы: старение кадров, привлечение внебюджетных средств, пополнение фонда электронными книгами, создание комфортных условий в библиотеке, образовательные проекты библиотечные услуги.

Третий обучающий модуль — тренинг «Разработка инновационных библио-идей» способствовал созданию новаторских библиотечных идей. Для оценки необычных и провокационных идей, предложений и ситуаций библиотекари использовали метод британского психолога, эксперта в области творческого мышления Эдварда де Боно.

Форма отражения итогов движения фонда библиотеки за год

Форма отражения итогов движения фонда библиотеки за год
посмотреть/скачать>>

Цель его метода шести думающих шляп — разложить наше мышление на составные части, выделить в нем шесть основных типов, предоставляя тем самым человеку возможность в каждый конкретный момент времени обращаться к одному сознательно выбранному типу мышления, а не использовать их одновременно.

Такой подход можно сопоставить с последовательным нанесением цветовой гаммы на печатаемую фотографию или на карту: каждый цвет печатается отдельно, но в конечном итоге они образуют единое целое.

Надевая поочередно каждую шляпу — белую, красную, желтую, черную, зеленую и синюю, — экспертная группа рассматривала инновационную идею с разных точек зрения.

Образовательные проекты библиотечные услуги и финальный модуль «Стратегическое развитие библиотек» стал фестиваль стратегических концепций «Библиотека: взгляд в будущее», который прошел под девизом «Видение будущего — удел победителей».

Главной целью фестиваля стала разработка специалистами библиотечного дела стратегических концепций, направленных на модернизацию и реформирование учреждений культуры для привлечения широких слоев населения в библиотеки города Тамбова.

Кроме того, среди целей и задач следует отметить:

  1. Содействие стратегическому развитию библиотек.
  2. Стимулирование инновационной библиотечной деятельности.
  3. Повышение статуса библиотек в обществе.

В течение года все 19 муниципальных библиотек города Тамбова моделировали сценарии своего будущего. На заключительном праздничном мероприятии фестиваля менеджеры книжного дела представляли стратегические прогнозы развития учреждений культуры в виде печатных и электронных материалов.

В концепциях ключевым вектором стратегического развития учреждений культуры обозначена эволюция структуры библиотек и перестройка обслуживания пользователей на основе внедрения информационных технологий. Для повышения качества жизни горожан специалисты муниципальных библиотек в стратегических концепциях предложили создать в библиотеках новые структурные подразделения.

Читайте бесплатно в системе «Культура»:

Среди них:

  • отдел экспресс-доставки литературы;
  • мастерская активного отдыха «Позитив», студия библиотерапии;
  • школа юного муниципала;
  • театр сказки;педагогический салон «Ребенок и книга»;
  • библиобульвар;
  • центр социотерапии «Давай с тобой поговорим» и др.

Принцип Боно: Семь думающих шляп

Большая работа в рамках фестиваля позволила создать яркие, вдохновляющие, оптимистичные концепции, реализация которых превратит библиотеки в обновленные, ультрасовременные учреждения культуры.

Новаторские преобразования в библиотечном деле окажут положительное влияние на общекультурный, образовательный и интеллектуальный уровень населения, будут способствовать развитию города Тамбова.

Вашему вниманию предлагаются три лучшие стратегические концепции, представленные на фестиваль «Библиотека: взгляд в будущее».

Концепция «Библиотека — центр развития детского чтения»

Определяющим фактором для создания концепции стратегического развития «Современным детям — современная библиотека» стала необходимость центральной детской библиотеки им. С. Я. Маршака решить задачу своей интеграции в библиотечное и информационное общество XIX века, найти свое место в культурном, информационном и образовательном ареале подрастающего поколения и взрослых, имеющих отношение к проблемам детства.

Целью концепции является создание на базе библиотеки Центра развития детского чтения. 

Формирование фонда библиотеки

Главным критерием формирования фонда детской библиотеки является соответствие потребностям растущей личности, обеспечение ее интеллектуальных, духовных, образовательных и иных запросов.

Для развития данного направления необходимо:

  • ежегодно выделять на комплектование фонда не менее 10% от общего финансирования библиотеки;
  • обновлять фонд каждые 10 лет;
  • увеличить объем фонда периодических изданий из расчета 10 изданий на 1000 жителей детского возраста;
  • оцифровывать наиболее значимые экземпляры детской литературы и иные документы о детстве и детской субкультуре, которые могут представлять интерес для пользователей;
  • использовать для формирования фонда все возможные источники информации о наличии документов на всех видах носителей: интернет-ресурсы, пресс-релизы, рекомендательные указатели и списки, периодическую печать, средства массовой информации;
  • обеспечить сохранность фонда и автоматизировать обслуживание читателей с помощью введения штрихкодовой обработки книг и других видов изданий.

Информатизация библиотеки

Информатизация библиотеки будет осуществляться по следующим направлениям:

  • создание новых компьютеризованных мест для сотрудников и читателей;
  • создание сайта Центра развивающего чтения;перевод фонда и СБА библиотеки в электронный вид;
  • развитие фонда мультимедиа материалов;
  • создание коллекции информационных ресурсов по проблемам детского чтения;
  • создание локальной электронной продукции;
  • создание виртуальной справочной службы для детей и методической виртуальной службы для руководителей детского чтения;
  • расширение сотрудничества с другими центрами чтения на основе электронных технологий;
  • приобретение букридеров и электронных книг.

Структурная реорганизация библиотеки

Структурная реорганизация библиотеки предполагает создание новых подразделений:

  1. Отдел методики и практики, который возьмет на себя функции методического обеспечения работы Центра, разработки программ и проектов, распространения инновационного опыта и обучения специалистов в области работы по продвижению книги и чтения.
  2. Исследовательской деятельности;отдел психологии детского чтения, который займется организацией психологических занятий и консультаций для родителей по вопросам обучения детей чтению и приобщения к нему, разработкой методик по психологии детского чтения.
  3. Сектор творческой работы с детьми, который будет отвечать за работу различных творческих объединений при библиотеке, организацию творческих конкурсов и создание экспозиций детского творчества;музей детского творчества возьмет на себя функции сохранения, экспонирования и пропаганды лучших образцов детского творчества.
  4. Агентство книжной моды «Признание» — принципиально новое для библиотечного дела, уникальное в своем роде структурное подразделение, которое будет заниматься продвижением в читательскую среду лучших произведений современной детской литературы с помощью сочетания современных пиар-технологий и традиционных форм работы с книгой.

Работа агентства предполагает целый перечень сервисных услуг, которыми смогут воспользоваться писатели как местного, так и российского уровня.

Библиотека и город

Детской библиотеке необходима стабильная программа привлечения поддержки со стороны органов управления и общественности в целях укрепления ее положения в обществе и понимания ими целей и задач деятельности библиотеки.

Эта программа включает в себя следующие направления:

  • создание логотипа и слогана Центра и размещение его на баннерах, сайте и рекламной продукции;
  • рекламная кампания, целью которой станет широкая информация населения о работе Центра и предоставляемых им услугах;
  • работа с органами управления с целью привлечения внимания руководителей к необходимости ресурсного обеспечения основных задач Центра;
  • взаимоотношения с социальными партнерами;
  • связи со средствами массовой информации;
  • поиск спонсоров, создание и претворение бизнес-планов, привлекающих в библиотеку дополнительные внебюджетные средства;
  • организация попечительского совета и молодежного волонтерского актива в библиотеке, других общественных образований в помощь развитию библиотеки и улучшения ее имиджа;
  • развитие корпоративных связей.

Создание в библиотеке современного дизайна и комфортных условий для читателей

Приобретение библиотекой нового статуса потребует изменения ее визуального образа и повышения уровня комфорта. Для выполнения этой задачи необходимо:

  1. обновить библиотечное оборудование;
  2. увеличить площадь библиотеки;
  3. разработать новую модель библиотечного пространства, предусматривающую зоны для делового, быстрого, комфортного чтения, справочной службы, а также зоны для релаксации, предназначенные для игр, творчества, отдыха и общения.

Читайте также в журнале «Справочник руководителя учреждения культуры»

Кадровая политика

Качество и эффективность работы Центра будут зависеть от профессиональной компетенции его сотрудников, поэтому данному направлению стратегического развития необходимо уделить особое внимание.

Кадровая политика библиотеки будет развиваться в следующих направлениях:

  • повышение уровня квалификации сотрудников, овладение смежными специальностями и новейшими компьютерными технологиями;
  • привлечение в библиотеку молодых специалистов, организация молодежного волонтерского актива при библиотеке;
  • пополнение коллектива сотрудниками не библиотечных специальностей, которые смогут возглавить работу новых структурных подразделений библиотеки.

В штатное расписание необходимо ввести следующих специалистов: психолог детского чтения, социолог, методист, библиограф, пиар-менеджер, менеджер по контенту интернет-сайтов, программист, оператор ЭВМ, художник, специалист по творческой работе с детьми;создание возможностей для материального и морального поощрения сотрудников, вносящих свой вклад в развитие инновационных технологий в Центре.

Расширение диапазона сервисных услуг

Дети — самая экономически и социально незащищенная часть населения, поэтому в библиотеке появятся новые сервисные услуги:

  1. SMS — информирование, используемое для индивидуального оповещения читателей о новинках литературы, проводимых мероприятиях и конкурсах, напоминаний о задолженности, выявления потребностей пользователей и т. д.;
  2. выполнение индивидуальных и коллективных заказов на информационно-библиографическое обслуживание через Интернет;
  3. обучение компьютерной грамотности как непосредственно в библиотеке, так и дистанционно;
  4. услуги по обучению детей чтению;
  5. предоставление услуг детским писателям по проведению PR-кампаний;
  6. обучение и переподготовка специалистов в области работы по продвижению книги и чтения;
  7. методическое обеспечение заказов на проведение праздников, акций и других мероприятий, выходящих за область сферы деятельности библиотеки.

Создание на базе библиотеки Центра развития детского чтения будет способствовать привлечению внимания общества и власти к читательской ситуации в Тамбове, объединению интеллектуальных сил города, образовательных и культурных учреждений вокруг программ продвижения книги и приобщения к чтению.

Сегодня в библиотеке успешно работает агентство книжной моды, деятельность которого осуществляется в рамках реализации проекта «Признание». В результате большой аналитической работы по изучению рынка современной детской литературы, налаживанию контактов с молодыми перспективными авторами, проживающими в разных уголках страны, библиотекари разрабатывают творческие досье писателей и поэтов, подготавливают и размещают на сайте ЦБС виртуальные выставки, создают буктрейлеры по их произведениям, издают и распространяют рекламную продукцию.

Для расширения географии читательской среды широко используют рекламу в СМИ, в т. ч. в Интернете, создав и активно развивая группу ЦДБ им. С. Я. Маршака «ВКонтакте». Успешной стала работа по организации визитов в Тамбов иногородних авторов и творческих встреч писателей с читателями.

Концепция «Библиотека — общественный центр»

Миссией библиотеки является развитие интеллектуального общества. Конечная цель концепции библиотеки-филиала № 4 им. А. С. Новикова-Прибоя «Библиотека — открытое пространство» заключается в трансформации библиотеки в информационный центр общественной жизни, отвечающий современным технологическим требованиям. Приведем ключевые ориентиры развития этого учреждения культуры.

Развитие компьютерных технологий

В современном мире человеку необходимо все больше информации. Интерактивное обслуживание пользователей, привлечение пользователей через Интернет поможет развить онлайновую культуру чтения.

Пополнение компьютерного парка для пользователей позволит превратить библиотеку в современный культурно-досуговый центр.Оцифровка материалов предоставит возможность использовать их для дальнейшей обработки, передачи по цифровым каналам, сохранению на дисках.Создание сайта библиотеки. Цель веб-сайта — навигация в разнообразном потоке информационных ресурсов и оперативное предоставление необходимых сведений.

Библиотека и город

Библиотека будущего должна активнее интегрироваться в различные сферы общественной, научной, культурной жизни общества. Продуктивное партнерство является основой успеха, предоставляет возможность реализовывать непрерывное совершенствование работы, осуществлять значимые проекты.

Пункт психологической помощи на базе библиотеки будет осуществлять социально-психологическую поддержку, кризисное консультирование пользователей. Библиотекари создадут базу данных об организациях, оказывающих социальную, медицинскую помощь. Сотрудничество медиков и библиотекарей будет способствовать решению общечеловеческих проблем, содействовать адаптации человека в обществе.

Открытие в библиотеке бизнес-центра позволит организовать профессиональные консультации юристов, экономистов, инспекторов налоговой службы, служащих Управления по борьбе с правонарушениями на потребительском рынке.

Создание новых библиотечных услуг

Организация библиотечного обслуживания ориентирована на полное удовлетворение изменяющихся запросов пользователей. В связи с этим необходимо внедрение новых форм информационных услуг для читателей с использованием новейших мультимедийных технологий.

Автоматизация библиотечного обслуживания населения

В перспективе библиотека будет широко использовать высокотехнологичные формы обслуживания. Современная технология RFID (радиочастотная идентификация) позволит до минимума сократить долю ручного труда в таких процессах, как выдача и прием книг, предоставление электронного читательского билета, ведение электронного читательского формуляра, проведение инвентаризации библиотечных фондов и контроль несанкционированного выноса книг. В конечном итоге повысятся оперативность и качество обслуживания пользователей.

Электронная афиша

Неотъемлемым атрибутом библиотеки будущего станет электронная афиша, знакомящая читателей с озвученным перечнем новых поступлений и предстоящих мероприятий.

Электронный информационный киоск будет представлять собой своеобразное сочетание путеводителя, энциклопедии и справочника по библиотеке с интерактивным путешествием, индивидуальной схемой построения маршрутов. В библиокиоске предполагается разместить следующую информацию: схема расположения отделов обслуживания и иных служб библиотеки; озвученные правила пользования библиотекой; знакомство с электронным каталогом; пользование Интернетом.

Предоставление электронных книг

Электронные книги являются свидетельством библиотеки будущего. Мы надеемся, что с изменением Федерального закона «Об авторском праве» библиотекари смогут пересылать их читателям через персональный компьютер или через считывающее устройство.

Виртуальная справка

Каждый гражданин в любое время суток, даже не являясь пользователем библиотеки, может послать запрос на почтовый ящик библиотеки. Библиотекарь начинает свой рабочий день с просмотра электронной почты и представляет необходимую информацию на домашний компьютер читателя.

Литературный интернет-журнал

На сайте библиотеки планируется создать литературный интернет-журнал. Библиотекари представят в нем рекомендации книг, серий и творчества отдельных авторов, а также анализ статей и публикаций в художественной литературе. Читатели смогут получить информацию о конкретной книге, список литературы по данной теме, обсудить прочитанную книгу. Диалог с пользователями обеспечит базис для выявления читательских предпочтений, социальной роли чтения и читательской культуры общества.

Курсы «Компьютерная Галактика»

Открытие на базе библиотеки курсов «Компьютерная Галактика» будет направлено на обучение азам компьютерной грамотности читателей.

Внедрение в жизнь концепции потребует материальных затрат. Но вместе с тем новаторские преобразования позволят поднять библиотечное обслуживание населения на новую качественную ступень, обеспечив формирование высококультурного, интеллектуального общества.

Концепция «Библиотека семейного чтения»

Городская библиотека-филиал № 13 представила на фестиваль концепцию «Библиотека и семья: шаг в будущее». В ней предлагается вариант модели библиотеки семейного чтения «Веста», миссия которой состоит в том, чтобы через книгу и чтение доставлять радость общения, содействовать развитию и укреплению семейных ценностей.

Работа со всеми возрастными категориями пользователей предполагает создание комфортной и уютной обстановки при получении необходимой информации. Эффективной работе библиотеки будет способствовать создание трех пространственных зон: рекламная, информационная,досуговая.

Информационная зона библиотеки

Информационная зона — это высокотехническое пространство, оснащенное объемными трансформерами, превращающими ее как в место для отдыха, так и в учебную зону. Используя ресурсы Интернета, будет создан библиотечный портал «Семь Я = СЕМЬЯ».

Главной целью портала станет распространение информации о семейных ценностях и традициях, а так же, в предоставлении населению пространства для проведения дискуссий в режиме онлайн по теме семьи и воспитанию детей. При помощи современного автоматического книжного сканера планируется создать цифровую книжную коллекцию.

Библиотека и город

Создать достойную репутацию учреждению, грамотно донести информацию о работе библиотеки до наибольшего числа горожан поможет наружная реклама. Необычной экспозицией под открытым небом станет световой короб перед библиотекой, который будет рассказывать прохожим о деятельности учреждения культуры. Оригинальный способ размещения текстовой и графической информации сделает библиотеку более заметной и привлекательной для жителей города в любое время суток.

Досуговая зона библиотеки

Досуговая зона библиотеки семейного чтения должна быть красивой, по-домашнему уютной и комфортной. Для этого необходимы удобная мебель и тщательно подобранные элементы дизайна. Досуговая зона будет состоять из нескольких частей.

В библиотеке заработает видеозал, оснащенный проекционным оборудованием и посадочными местами, с возможностью трансформации в отдельные видеокабины с использованием шлемов виртуальной реальности.

Для читателей откроется лекотека, в рамках которой будут проходить индивидуальные занятия для детей с логопедом, дефектологом, психологом по развитию речи, математических навыков, и оказание психологической помощи детям, имеющим проблемы в общении со сверстниками.

Педагоги лекотеки помогут сформировать у детей предпосылки к учебной деятельности, поддержать развитие личности детей и оказать психолого-педагогическую помощь родителям.

В учреждении культуры планируется ввести новую услугу — «Библионяня». Если не с кем оставить ребенка, то родители могут привести его в библиотеку, где с ним будут заниматься в организованном уголке для игр. Дети могут поиграть под присмотром библиотекаря и педагога, пока их родители отсутствуют, таким образом образовательные проекты библиотечные услуги совмещаются.

Для творческой реализации детей при библиотеке откроется театральная студия с привлечением специалистов. Студию будут посещать не только дети, но и родители. Развитию гармоничной личности будет способствовать создание сектора по изучению иностранных языков.

Кроме изучения фонетики и грамматики английского, французского, немецкого и других языков в секторе будут проводиться страноведческие занятия, где ребята смогут узнать о культуре, традициях, истории той страны, чей язык изучают. Зона отдыха возможна и за пределами библиотеки. Возле учреждения планируется организовать детскую и спортивную площадки для проведения спортивных праздников и мероприятий по здоровому образу жизни.

Создание в городе Тамбове библиотеки семейного чтения будет способствовать укреплению авторитета базовых ценностей семьи, возрождению и поддержанию традиции семейного чтения, популяризации книги как объекта семейного досуга, увеличению числа читающих семей, расширению сферы сотрудничества библиотеки с другими заинтересованными учреждениями и организациями.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×