Прогрессивные маркетинговые решения в библиотеке

126
Инновационные решения современных библиотек в сфере продвижения чтения, информационной, библиографической и книжной культуры позволяют достигать цели, поставленные традиционным маркетингом. Рассмотрим те них, которые основаны на использовании инструментов интернет-маркетинга коммуникационных сервисов, представленных в веб-среде, также event-технологий, open-air активности.

Возможности сайтаРазвивая возможности учреждения культуры, важно задавать себе вопрос: какой новый информационный продукт или услуга нужны пользователям?

Сегодня прогрессирует тот, кто оправдывает ожидания посетителей, предвосхищает их запросы и соответствует их потребностям.

Электронная среда все инициативнее осваивается библиотеками, так как они находятся на пересечении реального мира людей — с их потребностями в образовании, информации, досуге — и мира виртуального.

Расширяется веб-присутствие библиотек, увеличивается спектр виртуальных продуктов и услуг. Поэтому очевидно, что они должны становиться все более клиентоориентированными. В частности, при оптимизации сайта нужно стремиться к повышению его релевантности на уровне не только контента, но и контекста.

Подбирая ресурсы, необходимо регулярно их дополнять, системно и планомерно обновлять весь контент сайта.

Инструменты интернет-маркетинга

Виртуальные площадки дополняют для читателей возможности библиотечной системы. Здесь не только размещается событийная информация, но и активно идет продвижение книги и чтения, информации о краеведческих ресурсах, ведется поиск партнеров и участников для мероприятий, предусмотрены также интерактивные акции (размещаются опросы, можно задать вопросы, сделать заказ и продлить срок пользования книгой).

Форма отражения итогов движения фонда библиотеки за год

Форма отражения итогов движения фонда библиотеки за год
посмотреть/скачать>>

Так в 2015 г. библиотечная система Новокузнецка активно осваивала интернет-среду. В результате значительно увеличился спектр электронных услуг Муниципального объединения библиотек города, тем самым расширилось его виртуальное присутствие.

Сегодня это три сайта (корпоративный сайт, сайт «Достоевский и Кузнецк», сайт «ЛИК Кузбасса»), готовится четвертый сайт — «400 знаменитых новокузнечан», 11 страниц, аккаунтов (каналов), блогов в социальных сетях, видеохостингах.

Таргетинг (англ. target — цель) — рекламный механизм, позволяющий создавать целевое рекламно-информационное сообщение с концентрацией на определенной части аудитории и тем самым повышать эффективность взаимодействия с аудиторией, получать больше отдачи от такого взаимодействия.

Интернет-маркетинг обладает большим набором средств и методов продвижения продуктов, услуг, способствующих оптимизации деятельности библиотек.

Среди важнейших направлений этого инструмента выделим:

  • изучение аудитории библиотечного сайта;
  • интернет-маркетинг с использованием сервисов WEB 2.0;
  • продвижение генерируемых и приобретаемых библиотекой информационных ресурсов;
  • рекламирование информационных продуктов и услуг;
  • PR в Интернете;таргетинг и др. 

Веб-представительства библиотек

Инновационные решения библиотек, реализуемые в веб-представительствах

Регистрация учреждения в АИС «Единое информационное пространство в сфере культуры» Министерства культуры РФ для продвижения собственной новостной и событийной информации позволила.

Это, в частности, позволило МИБС г. Новокузнецка публиковать свои материалы на официальном сайте Министерства культуры РФ.

Предварительная статистика просмотров свидетельствует о преимуществе размещения новостной информации библиотеки на данном сайте. Просмотров событийной информации здесь намного больше, чем на официальном сайте МИБС.

Дополнительные возможности

Афиша на портале культурного наследия «Культура. РФ», посещаемость — более 1 млн человек (все события). Группы этого портала в социальных сетях — «ВКонтакте», Facebook и «Одноклассники» (более 200 тыс. участников).Сервис для информационных партнеров и СМИ (все события).Сервис «Яндекс. Афиша» (все события, проходящие в городах: Астрахань, Белгород, Вологда, Воронеж, Тула, Екатеринбург, Ижевск, Казань, Калуга, Пермь, Петрозаводск, Саратов, Смоленск, Тамбов, Уфа, Хабаровск, Ярославль).Интерактивная афиша 2do2go, посещаемость — более 2 млн человек (все события в городах, которые являются административными центрами регионов Сочи и Тольятти).

Группы афиши в социальных сетях (около 1 млн участников). Приложение в социальной сети «ВКонтакте» (все события рейтинг учреждений по регионам).

На официальном аккаунте в «Инстаграме» МИБС размещает выставки одной топ-книги, выставки интересной цитаты из литературного произведения, акцию SelfiBOOK (читатель или библиотекарь представляет книгу). Отбор информации для каждой из соцсетей производится соответственно набранной аудитории.

Сервисы GOOGLE позволяют активнее продвигать фактографическую краеведческую информацию. Там создаются фотоальбомы о Новокузнецке по темам и персонам. В «Фейсбуке» чаще продвигается информация профессионального характера, а в «Одноклассниках» — краеведческого.

Возможности официального сайта

К преимуществам интернет-маркетинга можно отнести возможность организации обслуживания пользователей на официальном сайте с учетом максимального количества их запросов.

Подраздел «Услуги», например, выделен на главной странице официального сайта http://libnvkz.ru для более оперативного продвижения информации о платных и бесплатных услугах МИБС, об информационных возможностях пользователей.

Раздел «Будь в тренде: ЗНАЙ!». Для распространения информационных знаний и повышения навыков информационной грамотности пользователей в этом разделе создается актуальная подборка памяток и информационных пособий.

В нее входят:

  1. Библиографическое описание различных видов документов.
  2. Правила составления библиографических ссылок.
  3. Новые стандарты в информационной сфере.
  4. Поисковые возможности локальных или сетевых информационных ресурсов.
  5. Полезные сервисы глобальной сети.

Подраздел «Летнее чтение» в разделе «Будь в тренде: ЧИТАЙ!» позволил расширить ассортимент продуктов массового рекомендательного информирования пользователей. Здесь выставляются аннотированные каталоги полезных ссылок (например: «Электронные версии периодических изданий», «Виртуальный профориентатор»).

Набор средств и методов продвижения продуктов, услуг, дополнен возможностями, которые позволяют повыссить интерактивность сайта. В частности, усилена информационная составляющая официального сайта библиотеки.

На главной странице сайта размещены иконки, обеспечивающие переход на страницы официальных групп библиотеки в соцсетях.

В структуре сайта разработаны новые подразделы:

  1.  «Интернет-опросы» (виртуальная площадка для проведения социологических опросов библиотеки),
  2. «Пресса» (сведения о подписке, об оцифрованных копиях газет, электронные версии периодических изданий),
  3.  «Виртуальные читальные залы» (возможность обращения к ресурсам приобретенных и генерируемых полнотекстовых коллекций).

созданы подразделы в части краеведческого контента:

  1. «Новокузнецк в фотографиях»,
  2. «Районы города»,
  3. Интерактивная карта с фотоальбомом «Семь чудес Новокузнецка»,
  4. Персональные подразделы («Композиторы Новокузнецка», Почетные граждане Новокузнецка», «Почетные граждане Кемеровской области — новокузнечане», «Известные деятели культуры Новокузнецка», «Герои Советского Союза — новокузнечане»).

Библиотечная система Новокузнецка для рассылки информации читателям использует контакты пользователей, облачные сервисы. Заявки на рассылку формируются при помощи сервиса GOOGLE-формы. Автоматизированные оповещение помогает делать АИС «Единое информационное пространство в сфере культуры».

Вложенные в рассылки файлы (списки новинок, топ-листы и т. п.) размещаются на официальном аккаунте МИБС на Яндекс-диске. Данная технология позволяет встраивать в рассылки технологии партизанского маркетинга — например, прикреплять к рассылкам анонсы ближайших мероприятий МИБС.

Мероприятия в формате open-air c использованием event-технологий«Читающий маршрут» — громкие чтения в необычной для новокузнечан форме, когда пассажиров одного из маршрутов удивили неожиданным сюрпризом и праздничным оформлением.

На протяжении маршрута участники читали произведения новокузнецких писателей о Великой Отечественной войне.Круглый стол «Читающий ли „Новокузнецк читающий“?», посвященный Году литературы, был проведен на территории ЗАО «Кузбасская ярмарка».

Литературный праздник был выстроен вокруг изучения читательской ситуации в городе Новокузнецке, выявления и поддержки культурных инициатив по продвижению книги и чтения.

В ходе работы круглого стола были затронуты такие темы: «Проблемы современного читающего Новокузнецка», «Чтение в структуре досуга новокузнечан», «Качество чтения жителей г. Новокузнецка», «Проблемы чтения подростков», «Итоги подписки жителей Новокузнецка на периодические издания за 5 лет».

Городская open-air программа «АРТыБАТы» была организована 9 мая в сквере им. Жукова. Сотрудники библиотек и победители конкурса чтецов читали для горожан стихи о войне в исполнении сотрудников библиотеки.В рамках международного проекта «Сирень Победы» 8 мая около Центральной городской библиотеки им. Н. В. Гоголя сотрудники библиотеки и все гости акции высадили около 30 саженцев сирени, чтобы почтить память советских воинов-освободителей.Проект «Читающая улица».

Каждые понедельник и среду с 14:00 до 15:00 территории перед Центральной городской библиотекой им. Н. В. Гоголя, библиотеками «Единство» и «Слово» становились площадками творческого чтения произведений классиков и современных писателей.«Литературное ПутеШествие» в стиле «12 стульев». В День города «Муниципальная информационно-библиотечная система г. Новокузнецка» отправилась в путешествие на пароходе «Скрябин» и «12 стульев».

Лозунги и транспаранты и даже «кричалки» — все было как в знаменитом романе И. Ильфа и Е. Петрова.Акция «Библиотека за безопасное селфи» прошла 22 августа в Арт-сквере в рамках проекта «КНИГОВОРОТ».

В рамках проекта любой желающий мог принести с собой книгу и обменять ее на любую другую, а также поучаствовать в акции «Библиотека за безопасное селфи».Фестиваль «Осенняя палитра Новокузнецка».

В единый день голосования 13 сентября состоялись очередные выборы губернатора Кемеровской области. «Муниципальная информационно-библиотечная система г. Новокузнецка» организовала выездные читальные залы на избирательных участках и приняла активное участие в первом городском фестивале народного творчества и спорта «Осенняя палитра Новокузнецка».

Имейл-рассылки

Имейл-рассылки — один из наиболее эффективных инструментов интернет-маркетинга.

Для сбора предварительной подписки на электронную рассылку используется сервис Google-формы. Форма подписки размещена на сайте МИБС.

Для автоматизации имейл-рассылки используется сервис «Аудитория» на сайте АИС «Единое информационное пространство в сфере культуры». Он содержит инструментарий для эффективного взаимодействия между учреждениями и их аудиторией.

С помощью прилагаемого функционала можно хранить и обрабатывать контактные данные реальных и потенциальных посетителей, сортировать их по различным параметрам (возрастные особенности, интересы посетителей и т. д.), сообщать аудитории о планируемых мероприятиях и услугах учреждения, автоматизировать рассылку пресс-релизов для информационных партнеров (СМИ, городских порталов и т. д.).

Таким образом можно управлять процессами взаимодействия с аудиторией, осуществлять индивидуальное тематическое информирование. Например, при открытии ссылки на «Новинки виртуального читального зала» получаем список, в котором представлено описание книги, обложка, жанр и ссылка на ознакомительный фрагмент на сайте ЛитРес, к которому МИБС имеет бесплатный доступ.

Библиотекам необходимо иметь несколько представительств по разным направлениям деятельности в самых разных соцмедиа. Однако не стоит бесконечно увеличивать число используемых платформ. Оценка целесообразности присутствия библиотеки на той или иной площадке позволит соизмерять затраты по ведению веб-представительств.

Так как социальные медиа стали важной частью библиотечной практики и активность библиотек в данной сфере увеличивается, необходима нормативно-методическая и обучающая поддержка библиотекарей, работающих с интернет-сервисами, а также закрепление этой деятельности в функционале библиотекарей.

Правил представления библиотек в социальных сетях пока нет. Поэтому сотрудники, в обязанность которых входит организация и работа в веб-представительствах, создают свои нормы и принципы (см. Приложение).

Использование event-технологий в образовательных и просветительских проектах

Event-технологии — эффективный метод создания специальных событий библиотеки. Превращая проект или акцию в event (событие), библиотеки все активнее демонстрируют свои возможности.

Например, в Новокузнецке в 2015 г. реализованы:

  • проект «Творим историю вместе» — создана сетевая электронная энциклопедия об известных новокузнечанах (проведен сбор персональной информации в ходе исследовательской работы, актуализация на основе этого уже имеющейся информации на сайте МИБС);
  • интернет-проект «Живое слово» — проведена запись публичных лекций известных новокузнецких филологов и литераторов на видео.

Местному сообществу они были представлены через видеохостинги в веб-представительствах МБУ «МИБС» (сайт, официальные группы в соцсетях). 

Читайте бесплатно в системе «Культура»:

Open-air мероприятия с использованием event-технологий

Наши библиотеки активно предлагают мероприятия с выходом за стены библиотек. Это шаг навстречу потенциальным пользователям, которы могут стать как реальными, так и виртуальными. Event-технологии для таких мероприятий необыкновенно эффективны.

Главное условие — создать именно событие, а не библиотечное мероприятие вне библиотеки, которое позволит стать заметными в культурной среде города.

Представительство в сети Муниципального объединения библиотек Новокузнецка:

Аккаунты

ВКонтакте

Одноклассники

Фейсбук

LiveLib

Инстаграм

GOOGLE

АИС «ЕИПСК» Министерства культуры Российской Федерации

YouTube

Блоги

Твиттер

Страницы

«Путеводитель по культуре» в соцсети ВКонтакте

Pinterest

Однако верно ли считать основой современной библиотечной политики стратегию развлечений и как это соотносится с книжно-информационной природой библиотеки? Эти вопросы сегодня волнуют библиотечную сообщество не меньше, чем проблемы оптимизации сети.

Вероятно, в целях разрушения стереотипов общественного сознания социокультурные акции в библиотечной сфере имеют право на жизнь, но с условием: главное место должны занимать не развлекательные мероприятия, а акции, имеющие прямое отношение к популяризации основной деятельности библиотеки.

Что мы можем предложить читателю в «праздничной» упаковке? Информацию и знания посредством продвижения традиционного и электронного чтения. И наша задача — не только сохранять имеющиеся информационные ресурсы, но и обеспечивать читателям свободный доступ к ним.

Приложение

Положение об информационных представительствах Муниципального бюджетного учреждения «Муниципальная информационно-библиотечная система г. Новокузнецка» в сети Интернет

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет назначение, принципы построения и структуру информационных представительств в сети Интернет Муниципального бюджетного учреждения «Муниципальная информационно-библиотечная система г. Новокузнецка» (далее МБУ «МИБС»), а также регламентирует цели и задачи их создания и правила функционирования в веб-среде.

1.2. Под информационными представительствами в сети Интернет (далее — веб-представительства) понимаются официальные ресурсы МБУ «МИБС» — комплекс веб-сайтов, электронных документов, интернет-инструментов, профилей социальных сетей и других интернет-ресурсов и мероприятий, созданных, проводимых и поддерживаемых для полноценного представления информации об учреждении, необходимых электронных документов, ведения интерактивного взаимодействия с пользователями и социальными партнерами с целью обеспечения полноценного комплексного представительства собственных интересов в сети Интернет.

Веб-представительство является открытой и общедоступной виртуальной формой коммуникации, интернет-сервисом учреждения для распространения информации, популяризации услуг, продвижения книжной и информационной культуры.

1.3. Комплекс веб-представительств МБУ «МИБС» включает:

  • официальный и тематические сайты учреждения;
  • официальные страницы или группы в социальных сетях;
  • инструменты осуществления информационных почтовых рассылок пользователям.

Наименование ресурса

Характеристика ресурса

Адрес/аккаунт/ ссылка

Первоочередность в размещении информации

Официальный сайт

Веб-сайт МБУ «МИБС» — совокупность документов, определенных одним доменным адресом

http://libnvkz.ru/

Электронный каталог, событийная и новостная информация по МИБС, наполнение разделов сайта

Тематический сайт

«Федор Михайлович Достоевский и Кузнецк» — сайт, освещающий «кузнецкий период» биографии Ф. М. Достоевского (библиография и полные тексты)

http://dostoevsky.libnvkz.ru/

Обновление разделов сайта

Тематический сайт

ЛИК Кузбасса (Литература. История. Культура Кузбасса и роль различных диаспор в их развитии) — сайт с полнотекстовой информацией о культурной жизни народов, населяющих регион

http://www.lik-kuzbassa.narod.ru/

Не обновляется

Тематический сайт

400 знаменитых новокузнечан

Наполнение и обновление разделов сайта

Электронная почта

Электронная почта (англ. Email, e-mail, от англ. electronicmail) — технология и предоставляемые ею услуги по пересылке и получению электронных сообщений

gogolevka-nvkz@mail.ru

Обратная связь с пользователями и партнерами

Страница в ВКонтакте

Социальная сеть — платформа, онлайн-сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений, визуализацией которых являются социальные графы

http://vk.com/gogolevka

Самая полная информация

Страница в Одноклассники

http://ok.ru/gogolevka

Информация краеведческого характера

Страница в Facebook

https://www.facebook.com/gogolevka

Информация профессионального характера

Страница в Twitter

Социальная сеть (блог) для публичного обмена короткими (до 140 символов) сообщениями при помощи веб-интерфейса, SMS, средств мгновенного обмена сообщениями или сторонних программ-клиентов для пользователей Интернета любого возраста

https://twitter.com/gogolevka

Событийная и новостная информация по МИБС

Страница в Instagram

Облачное интернет-хранилище фото и видеодокументов с элементами социальной сети

https://instagram.com/gogolevka/

Событийная и новостная информация по МИБС, продвижение книги и чтения визуальными средствами

Страница в LiveLib

Русскоязычный интернет-проект, социальная сеть, посвященная литературе. Предоставляет информацию о книгах, писателях, издательствах, библиотеках. Один из самых посещаемых порталов Рунета в области литературы

http://www.livelib.ru/ library/34

Событийная и новостная информация по МИБС, рекомендательное информирование

Страница в GOOGLE

Облачное интернет-хранилище с элементами социальной сети

https://plus.google.com/u/0/111221037851132191209/posts?cfem=1

Фактографическая краеведческая информация (фотоальбомы)

Страница в АИС «Единое информационное пространство в сфере культуры» Министерства культуры РФ

Событийный и новостной портал в сфере культуры РФ (размещение — по регионам)

http://all.culture.ru/cabinet/organization

Событийная и новостная информация по МИБС

Страница на YouTube

Облачное интернет-хранилище видеодокументов с элементами социальной сети

https://www.youtube.com/channel/UC6vTg8WAyRcvbTWuKMcPL3A

Видеоинформация

Страница в Pinterest

Облачное интернет-хранилище документов с элементами интернет-издательства

https://www.pinterest.com/gogolevka/

Рекомендательное информирование пользователей

1.4. Пользователем ресурсов веб-представительства МБУ «МИБС» может быть любое лицо, имеющее технические возможности выхода в Интернет.

1.5. Содержание и структура ресурсов веб-представительства МБУ «МИБС» соотносятся с требованиями о размещении информации в сети Интернет и частоте обновления данных об организации.

1.6. Деятельность по организации и порядку ведения веб-представительства МБУ «МИБС» осуществляется с учетом нормативно-регламентирующих документов:

  1. Конвенции о правах человека;
  2. Конвенции о правах ребенка;
  3. Конституции РФ;
  4. Гражданского кодекса РФ;
  5. Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
  6. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  7. Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  8. Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
  9. Указа Президента РФ от 17.03.2008 № 351 «О мерах по обеспечению информационной безопасности РФ при использовании информационно-телекоммуникационных сетей международного информационного обмена»;
  10. постановления Правительства РФ от 25.03.2015 № 272 «Об утверждении требований к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей и объектов (территорий), подлежащих обязательной охране полицией, и форм паспортов безопасности таких мест и объектов (территорий)»;
  11. распоряжения Правительства РФ от 2 декабря 2015 г. № 2471-р «Об утверждении Концепции информационной безопасности детей»;
  12. Устава МБУ «МИБС».

1.7. Настоящее Положение является локальным нормативным актом МБУ «МИБС», утверждается приказом руководителя. Изменения и дополнения утверждаются приказом руководителя.

2. Цели, задачи и принципы деятельности веб-представительств

2.1. Цель веб-представительства МБУ «МИБС» — оперативное и объективное информирование социума о деятельности учреждения, его достижениях, продуктах и услугах, продвижение чтения, книжной и информационной культуры, позиционирование актуальных событий, включение собственных информационных ресурсов в единое информационно-образовательное пространство Рунета.

2.2. Задачи веб-представительства МБУ «МИБС»:

  • реализация прав граждан на доступ к информации при соблюдении норм авторского права, законов о персональных данных и информационной безопасности, норм профессиональной этики;
  • формирование целостного позитивного имиджа учреждения в сети Интернет в целом и в профессиональных сетевых сообществах;
  • повышение качества и комфортности библиотечных услуг;
  • распространение культурно-нравственных ценностей, заложенных в национальной культуре;
  • продвижение социально значимых проектов, направленных на пропаганду чтения и книжной культуры;
  • развитие способов массового библиотечно-информационного обслуживания через рекомендации книг;
  • презентация достижений МБУ «МИБС», реализуемых учреждением программ, проектов, конкурсных мероприятий;
  • привлечение новых пользователей в библиотеки МБУ «МИБС»;
  • развитие форм обратной связи и обмена мнениями с пользователями и участниками профессиональных сетевых сообществ;
  • развитие партнерских отношений с социумом.

2.3. Принципы функционирования веб-представительства МБУ «МИБС»:

  • открытость и доступность (простота структуры, лаконичность и однозначность понимания текстов);
  • конвенциональность (отсутствие субъективизма и ведомственных интересов);
  • комплексность (сочетание достижений науки и реальных условий функционирования веб-представительства);
  • системность в освещении деятельности учреждения;
  • оперативность в сроках подготовки наиболее значимой информации;
  • актуальность контента.

3. Ресурсы веб-представительства МБУ «МИБС»

3.1. Ресурсы веб-представительства формируются как отражение миссии, целей и задач учреждения, различных аспектов деятельности МБУ «МИБС».

3.2. Информационные ресурсы являются открытыми, общедоступными и актуальными.

3.3. Размещаемая информация излагается общеупотребительными словами, понятными широкой аудитории.

Она не должна:

  1. содержать сведения о персональных данных кого-либо;нарушать авторское право;
  2. содержать ненормативную лексику;
  3. задевать честь и достоинство человека и гражданина;
  4. нарушать права детей;
  5. содержать призывы к насилию и насильственному изменению основ конституционного строя;
  6. разжигать социальную, расовую, межнациональную и религиозную рознь;
  7. пропагандировать наркоманию, экстремистские, религиозные и политические идеи;
  8. содержать сведения, размещение которых каким-либо образом нарушает законодательство РФ, или материалы, запрещенные к опубликованию законодательством РФ;
  9. противоречить профессиональной этике библиотекаря.

3.4. Права на информационные материалы, размещенные в веб-представительствах, принадлежат МБУ «МИБС» при условии, что иное не регламентировано отдельными юридически оформленными документами.

3.5. Размещение информации рекламно-коммерческого характера, а также организация хозрасчетной деятельности на веб-представительствах МБУ «МИБС» с целью получения прибыли допускается только по согласованию с руководителем и регламентируется законодательством РФ.

4. Организация информационного наполнения и сопровождения веб-представительства МБУ «МИБС»

4.1. Список лиц, обеспечивающих создание, сопровождение и информационное наполнение любого веб-представительства МБУ «МИБС», перечень и объем обязательной предоставляемой информации, а также возникающих в связи с этим зон служебной ответственности, регламентируется должностными инструкциями и приказами руководителя.

4.2. Руководство обеспечением функционирования официального сайта МБУ «МИБС» и тематических сайтов возлагается на заместителя директора по информационным технологиям МБУ «МИБС», который:

  1. курирует разработку макетов, дизайна и структуры сайта;
  2. руководит технической поддержкой сайта и размещением контента;
  3. назначает ответственного за размещение контента и его верификацию;
  4. обеспечивает работоспособность веб-каталога и баз данных;
  5. предоставляет аналитические и статистические материалы по работе сайта;
  6. курирует обучение персонала МБУ «МИБС» принципам работы с сайтом.

4.3. Обеспечение процесса функционирования официальных аккаунтов МБУ «МИБС» в соцсетях и интернет-хранилищах возлагается на главного библиотекаря отдела Абонемента ЦГБ им. Н. В. Гоголя, должностные обязанности которого в этой сфере закрепляются Должностной инструкцией и настоящим Положением.

Главный библиотекарь осуществляет:

  • разработку макетов, дизайна и структуры веб-представительства;оперативное размещение официальной, текущей и новостной информации, рекомендательного контента, фото- и видеоинформации;
  • верификацию и актуализацию контента;
  • консультирование сотрудников МБУ «МИБС» о технологии подготовки и порядке предоставления информации для размещения на веб-представительстве;
  • предоставление аналитических и статистических материалов по работе официальных аккаунтов МБУ «МИБС» в соцсетях и интернет-хранилищах;
  • обучение персонала МБУ «МИБС» и пользователей библиотеки принципам работы с ресурсами веб-представительств.

4.4. Обеспечение процесса функционирования официального аккаунта МБУ «МИБС» на YouTube возлагается на программиста отдела Автоматизации ЦГБ им. Н. В. Гоголя, должностные обязанности которого в этой сфере закрепляются Должностной инструкцией и настоящим Положением.

Главный библиотекарь осуществляет:

  • оперативное размещение официальной видеоинформации от МИБС;
  • верификацию и актуализацию контента;
  • консультирование сотрудников МБУ «МИБС» о технологии подготовки и порядке предоставления информации для размещения на веб-представительстве.

4.5. Ответственность за недостоверное, несвоевременное или некачественное предоставление информации для размещения на веб-представительствах несут должностные лица, предоставившие информацию.

4.6. Ответственность за верификацию и актуализацию контента официального сайта несут должностные лица, за которыми приказом руководителя закреплены конкретные разделы сайта.

4.7. Дисциплинарная и иная предусмотренная действующим законодательством РФ ответственность за качество, своевременность и достоверность информационных материалов возлагается на ответственных лиц, согласно п. 4.1 настоящего Положения.

5. Финансовое, материально-техническое обеспечение веб-представительства МБУ «МИБС»

5.1. Работы по обеспечению функционирования и развития веб-представительств МБУ «МИБС» производятся за счет средств МБУ «МИБС» или привлеченных средств.

5.2. Размер стимулирующих выплат или повышающих коэффициентов за организацию работы с информационными ресурсами веб-представительств определяется Коллективным договором МБУ «МИБС» и Положением об оплате труда и материальном стимулировании работников МБУ «Муниципальная информационно-библиотечная система г. Новокузнецка».

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×