Музейный хостел: социальный эксперимент в музейном сервисе

120
Тобольский музей-заповедник открыл на своей территории хостел "Узник". Что это - дань новомодной практике платных услуг или поиски новых форм просвещения?

Описание идеи

Исторический аспект

Тобольский тюремный замок (XIX в.) — бывшая каторжно-пересыльная тюрьма. В XX в., еще тридцать лет назад, она была известна как Тобольский централ. Здесь содержались ссыльные и пересыльные, заключенные на сроки по судебным приговорам, срочные и бессрочные. Стены тюрьмы хранят память о сотнях заключенных, против воли оказавшихся в Сибири, и оберегают останки сотен россиян, ставших жертвами политических репрессий. Аскетическая эстетика архитектурного пространства,специфическая атмосфера организации системного пребывания политических узников и криминальных элементов общества понуждают приходящего задуматься об основных жизненных принципах человека и его гражданских ценностях.

Спрос на услугу

Идею новой услуги подали ее возможные получатели.

В 2010 г. один из «бывших сидельцев» Тобольской тюрьмы, посетив экспозиции, обратился к работникам музея с просьбой предоставить возможность переночевать в «родных казематах» за «любые деньги». Поблагодарив за идею, музейщики пообещали рассмотреть его предложение.

Музей регулярно получал необычные вопросы от любителей экстремального отдыха: например, посетители спрашивали, когда же, наконец, «откроют тюрьму», будут ли интерактивные программы, можно ли ощутить на себе все особенности сурового объекта и выражали активное желание поучаствовать в экстремальном туре. При этом музейные работники хотели привлечь внимание публики к «особому объекту показа» и использовать возможность не только поражать, но и просвещать.

По окончании реставрации в пристрое Арестантского корпуса (помещение «Карцеры») была отрыта экспозиция. А затем у работников музея возникла идея создать форс-проект «Хостел „Узник“» в воссозданных интерьерах. Стимулом к открытию хостела стала возможность использования уникального мемориального комплекса для проживания и организации содержательного отдыха в необычных условиях.

Цель и задачи проекта

Хостел предоставил дополнительную возможностью размещения гостей города в самом центре Тобольска — в Кремле. «Узник» в таком виде представляет собой некий симбиоз европейской общежитийной системы и русских доходных домов, предлагающих непривередливым путешественникам недорогое место для ночевки.

Безусловно, новый проект далек от традиционных сервисных услуг. Настоящие номера-камеры, с массивными двухъярусными кроватями-нарами и грубыми деревянными табуретами, расположенные в отремонтированных и восстановленных карцерах Тобольского тюремного замка, не столько колоритное место ночевки, сколько необычная воспитательная среда для кратковременного пребывания «трудных» категорий населения.

Ноу-хау проекта: хостел «Узник» — не просто места для ночлега, а прежде всего пространство, наделенное особой историей, часть которой все еще можно уловить и пережить, остановившись в одном из его номеров.

Открывая новую практику, организаторы ставили перед собой сразу несколько общественно важных задач, но приоритетно выделили следующие:

расширение сферы социально направленных услуг ГАУК ТО «ТИАМЗ»;

Хостел предоставляет возможность моделировать негативную среду в качестве профилактики девиантного поведения среди молодежи.

привлечение внимания общественности к последствиям девиантного поведения молодежи как социально-нравственной проблеме в современных реалиях;показательное моделирование негативной среды как результата девиантного поведения молодежи (изоляция, заключение под стражу) в качестве профилактической меры воспитания;установление у подрастающего поколения понимания таких этических понятий, как «норма», «мораль», «честь», «долг» в системе формирования социально-витальных ценностей гражданина;увеличение туристического интереса к нетривиальности гражданской культуры Западной Сибири.

Социальный прогноз организаторов проекта:

1) сочетание таких факторов, как познавательность и интерактивность, правовое просвещение, средовое воспитание, сформирует особое внимание посетителей к проекту;

2) у хостела нет конкурентов, поскольку, во-первых, Тобольский кремль — единственный кремль в Тюменской области и в Сибири, во-вторых, Тюремный замок, расположенный на туристическом маршруте, априори привлекает туристов и, в третьих, репутация музея и его ресурсы позволяют задействовать горожан в организации содержательного и продуктивного отдыха на мемориальной территории историко-культурного Тобольского музейного комплекса. Впрочем, любой горожанин или гость города может стать постояльцем хостела. В этом заключается универсальность проекта.

Постояльцем хостела может стать любой житель или гость города.

Главными критериями эффективности работы хостела должны стать:

  • широкий охват населения просветительской деятельностью;
  • динамика роста посещаемости социально-культурного объекта;расширение спектра комплексных туристских услуг.

Социальная значимость

Можно по-разному относиться к такому приему приобщения публики к культурному наследию и необычному желанию посетителя, но нельзя не считаться с многовековой гражданской традицией исправления через искупление. В общественно-культурном центре российского Зауралья, в границах Тобольского кремля сформировался целый острожный городок со своими административными, производственными и служебными капитальными сооружениями. Монолитная каменная крепость венчает западный фасад кремлевского ансамбля, возвышаясь над Иртышем. Это — данность, с которой живет город и работает музей. Оказавшись в блоке карцеров, где и расположен хостел, посетитель может переосмыслить свои действия и мысли, найти ответы на давние вопросы, сделать правильный выбор и помочь другим сделать его.

Ресурсная база

Музею потребовалось задействовать следующие ресурсы для открытия хостела:

  • материальные: приспособить под объект показа отреставрированный мемориальный корпус «Карцеры» Тобольского тюремного замка; подготовить предметный ряд из основного и вспомогательного фондов музея-заповедника, изготовить интерактивный фонд (нары, шконки, табуретки, столы, посуда);
  • финансовые: для старта проекта потребовалось около 400 тыс. руб. Все затраты были произведены за счет средств музея-заповедника;
  • кадровые: в подготовке проекта принимали участие около 50 человек, сейчас поддержанием работы хостела занимаются три сотрудника, принятые на работу за счет внебюджетных средств. Охрана и сервис осуществляются в режиме общего содержания.

Документальное оформление

Хостел «Узник» является структурным подразделением музея-заповедника. Имущество хостела состоит на балансе музея-заповедника.

Идейно-концептуальное решение по форс-проекту было согласовано с учредителем музея.

Работу хостела в музее курирует заведующий музейным комплексом «Тобольский тюремный замок». Администраторы музейной гостиницы (Гостиный двор) заселяют посетителей, дежурные — обслуживают их.

Приемы реализации проекта

Презентация хостела состоялась в начале декабря 2014 г. На презентации волонтеры — студенты и преподаватели филиала Тюменского государственного университета в городе Тобольске — согласились стать первыми постояльцами хостела.

Сотрудники музея провели «добровольцев» по специально разработанному экскурсионному маршруту. В начале «исправительной линии» в фондах научной библиотеки музея-заповедника «узники» полистали печатные источники судебной системы Российской Империи XIX—XX вв. Затем, пройдя по ночным коридорам и подземным ходам арестантских корпусов, вдоль прогулочных двориков, они остановились у «расстрельной стены», где почтили память невинных жертв политических репрессий. Далее по «выкрику начальника» постояльцы вошли в блок карцеров, где и организован хостел.

Ноу-хау хостела — гости остаются в номерах без современных вербальных средств связи с внешним миром.

Телефоны и компьютеры сдаются на ответственное хранение куратору экстрим-тура или администратору (хранение осуществляется в сейфе). Так, оставшись без средств коммуникации, волонтеры оказались в замкнутом пространстве и в кругу малознакомых людей. Их задачей было зафиксировать свои впечатления в специальных дневниках и социальных анкетах. По условиям эксперимента, «узники» дважды за ночь могли выйти в социальные сети и поделиться своими «живыми» впечатлениями. На ночь двери «камер» были закрыты. Утром каждому участнику эксперимента была вручена «справка об освобождении».

Анализ анкетных данных

Социальный эксперимент, проведенный в рамках проекта, начался 5 декабря 2014 г. в 17:00 и завершился 6 декабря в 9:00.

Участниками эксперимента стали 16 человек: 6 мужчин и 10 женщин. Трое из 16 человек — преподаватели в возрасте до 30 лет, 13 человек — студенты.

Из общего числа участников эксперимента 73% отметили, что им не было трудно участвовать в проекте, 20% отметили пользу нахождения без телефонов, а 27% указали, что им было скучно.

Анкета участника включала в себя следующие вопросы:

О чем вы думали?

Были получены следующие ответы: о семье; об одиночестве; о людях и жизни; ценности времени; счастье; жизни людей в тюрьме.Какой эффект дает проект «Узник»: воспитательный или развлекательный?

Пятеро опрошенных сочли эффект воспитательным, пятеро — развлекательным. Шесть человек воздержались от ответа, но отметили, что эффект можно будет считать воспитательным, если внести в содержание проекта значительные коррективы.Каким должен быть максимальный срок нахождения постояльца в камере для осознания им своей жизненной позиции?

Были получены следующие ответы: 1–3 дня, 7 дней, 1 месяц, 5 месяцев.Какие чувства у вас появились после пребывания в камере?

На этот вопрос был получен только один осознанный ответ — сочувствие к заключенным. Большинству участников эксперимента не хватило полусуток для того, чтобы оценить ситуацию и сформулировать свои впечатления от нее.С каким необъяснимым явлением вы столкнулись?

Таким явлением участники эксперимента назвали назойливое присутствие СМИ, «телевизионщиков». Дело в том, что эксперимент освещало несколько телеканалов2. Прямая трансляция из хостела принесла участникам дополнительные трудности: для записи сюжетов требовались свет, организация кадра, иногда требовалось снять несколько дублей. Эксклюзивные интервью не располагали к сосредоточению. Все это, несомненно, раздражало волонтеров и не позволяло им в полной мере погрузиться в предложенные обстоятельства.

Тем не менее 10 из 16 участников эксперимента выразили желание прийти в хостел еще раз, 14 человек заявили о готовности работать волонтерами на экстрим-турах для «трудных» подростков.

Спустя две недели состоялась пресс-конференция участников эксперимента, которые поделились своими впечатлениями и сформулировали предложения по реализации проекта.

Проект вызвал большой общественный резонанс. У него есть свои сторонники и противники как среди горожан, так и среди гостей Тобольска. Принимаются заявки на экстремальные туры, а значит, интерес к проекту однозначно присутствует.


1Здание было передано музею в 1989 г. после переноса тюрьмы на Приполярный Урал. >>вернуться в текст2См., например, сюжет в эфире Первого канала; телеканала «Дождь»: «Картина дня: в Тобольске из тюрьмы сделали хостел. Первые кадры изнутри», архив, сюжет от 3

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×