Создание сувенирного магазина: особенности

400
Создание сувенирного магазина имеет свои особенности и требует тщательной подготовки. Ведь часто случается, что даже самые маленькие недоработки чреваты не очень приятными последствиями

Как правильно выбрать месторасположение сувенирного магазина

При планировании открытия сувенирного магазина в первую очередь стоит сосредоточить внимание  на правильном выборе его месторасположения. Оптимальным вариантом является конец маршрута. Тогда посетители учреждения культуры  будут покупать сувениры уже в конце осмотра экспозиции.

Этот момент считается самым благоприятным для покупок. Поскольку именно в это время посетители находятся под впечатлением от увиденного и им хочется сохранить память об этих чудесных моментах. А посетив сувенирный магазин, человек может расслабиться и еще больше украсить полученные впечатления, рассматривая интересные товары. Да и удовольствие, полученное от покупок, просто изначально заложено в человеческую натуру.

О планировании пространства магазина сувениров в музее

Структура пространства во многом зависит от того, как будут расположены товары  открытого доступа и товары, требующие надежной защиты. К примеру, дорогостоящие ювелирные изделия лучше всего разместить в том участке магазина, где наиболее спокойно. Это вызвано прежде всего требованием повышенного внимания к данным товарам со стороны персонала. Ведь украшение необходимо аккуратно достать из витрины, продемонстрировать покупателю, дать его примерить.

Помимо того, покупка требует немалых затрат, поэтому покупатель должен иметь время принять решение о приобретении дорогостоящего товара. А в обстановке, когда вокруг толкается множество посетителей, сделать это не так уж и легко. Каждая группа сувенирных изделий должна быть привлекательной для  покупателей, вызывать у них желание совершить покупку.

Если говорить о размещении книг, то здесь стоит учесть тот момент, что данный товар лучше всего воспринимается  в том случае, если создает у посетителей ощущение библиотеки. Прекрасным решением станет размещение книжного отдела в отдельной части магазина, где имеются кресла или диванчики.  Это будет вызывать у людей желание заняться чтением  или просто посидеть и полистать книгу, рассматривая в ней интересные изображения.

Одним из наиболее важных моментов, которые касаются планирования пространства музейного магазина, является безопасность. Например, кассовую зону стоит разместить так, чтобы она была видна со всех точек магазина, а из нее хорошо был виден каждый уголок.

При планировании стоит учитывать поведение потоков посетителей магазина, то есть, как они попадают в него, как перемещаются и как уходят. Если магазин занимает обширную территорию, то очень важно проанализировать и предусмотреть, как люди стоят в очереди на кассу. Ведь ожидая своей очереди, они могут обратить внимание на некоторые мелкие сувениры, которые размещены в районе кассы. Стоит помнить, что  на импульсивных покупках можно получить достаточно большую выручку.

Как определиться с дизайном музейного магазина

Работая над созданием музейного магазина, предельное внимание нужно уделить его дизайну. При этом нужно обязательно учитывать все особенности музея, включая бренд, черты, устремления и амбиции. Все это должно найти свое отражение в стиле магазина сувениров.

Дизайн также зависит и от архитектуры пространства, в котором находится магазин. Несмотря на то, что музейные магазины должны иметь свое место и вписываться в свое окружение, они также должны иметь какие-то отличительные качества, которые бы способствовали их выделению и привлечению посетителей.

Большую роль в планировании интерьера играет освещение. От того как оно будет организовано, зависит выделение товаров, которые привлекают внимание посетителей и клиентов. В этом случае очень важным нюансом является игра света  и тени.  Совсем нежелательно, чтобы свет был одинаковым на всей территории магазина.  Лучше, когда он подсвечивает отдельные зоны. Такие  театральные моменты делают пространство более привлекательным

Читайте бесплатно в системе Культура:

.

Какие факторы влияют на успешность магазина

Концепция деятельности по реализации сувенирной продукции включает множество различных факторов, влияющих на успешность музейного магазина. К наиболее важным факторам относятся:

  • дизайн;
  • уровень и эффективность обслуживания посетителей;
  • качество сувенирной продукции и ее ассортимент;
  • ценовая политика.

Не смотря на то, что магазин размещен в учреждении культуры, он всегда остается лишь магазином. А это значит, что покупатели всегда хотят получать идеальное обслуживание  со стороны персонала. Тем более, что в других музейных магазинах они привыкли встречать сервис на самом высоком уровне.

Достаточно важным аспектом работы, направленной на увеличение прибыли и эффективности магазина сувенирной продукции,  является анализ результатов продаж. Более всего для его осуществления подходит программа для ведения учета и Microsoft Excel. С целью усовершенствования  анализа данные показатели объединяют в три группы: базовые показатели, которые нужно анализировать как сами в абсолютных величинах, так и в динамике; анализ товарного набора магазина; показатели эффективности продаж.

К базовым показателям относятся:

  • выручка, представляющая собой все финансовые средства, которые получил магазин в течение определенного периода – года, квартала, месяца;
  • валовая прибыль;
  • валовая маржа;
  • чистая прибыль, роль которой выполняет сумма, остающаяся в распоряжении магазина после уплаты всех расходов и налогов;
  • количество продаж за определенный период;
  • средний чек за период;
  • наценка и маржа;
  • коэффициент оборачиваемости запасов.

Такой показатель, как   средний чек за период, необходимо сравнивать с показателями других подобных магазинов. Высокий средний чек свидетельствует выше эффективность деятельности магазина. Большинство приемов, используемых с целью  повышения среднего чека, направлены на увеличение продаж товаров  высокой стоимости. Также их применяют для того, чтобы стимулировать приобретение как можно большего количества товаров.

Коэффициент оборачиваемости запасов указывает  на количество использования среднего имеющегося остатка запасов за анализируемый период. Высокий показатель означает высокую эффективность деятельности магазина. Если же оборачиваемость имеет слишком высокое значение,  то это может указывать на истощение складских запасов, что также имеет негативное влияние на прибыль.

Если говорить об анализе товарного набора, то он включает в себя объем продаж по каждому товару и АВС-анализ для анализа товарного ассортимента.

АВС-анализ осуществляется в несколько приемов:

  • выбор показателя для ранжировки товара;
  • ранжировка товаров на три группы – А, В и С.

Показателями ранжировки может выступать объем продаж товара, валовая прибыль, рентабельность продаж и период оборота товарных запасов. Во время ранжировки товары распределяют следующим образом:

  • к группе А относят лидирующие товары, за счет реализации которых магазин получает до 80 процентов дохода;
  • группа В включает позиции, приносящие средний доход ( около 15 процентов);
  • к группе С принадлежат те позиции, которые приносят около пяти процентов дохода.

Товары группы С являются самыми невыгодными, поэтому их считают первыми претендентами на выбывание.

К показателям эффективности продаж относятся:

  • конверсия посетителя учреждения в покупателя, на которую имеют влияние расположение магазина, наличие и качество рекламных вывесок и витрин;
  • конверсия посетителя магазина в покупателя, указывающая количество посетителей магазина, которые стали его непосредственными покупателями.

На конверсию посетителя влияет многие факторы, среди которых стоит отметить оформление магазина, дизайн и удобство магазина, работа продавцов, ассортимент товаров.

С целью обеспечения качественного анализа необходимо постоянно следить за динамикой всех перечисленных показателей, а также проводить сравнение с показателями аналогичных музейных магазинов. Но все-таки самым главным является регулярность проведения анализа, который желательно обеспечивать раз в месяц или в квартал.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×