Методические рекомендации по развитию информационной, коммуникационной и маркетинговой политики в работе учреждений клубного типа, подведомственных Департаменту культуры города Москвы (окончание)

407

IV. Дизайн

Важная роль в совокупной системе дизайна принадлежит созданию комфортного и гармоничного общественного пространства, что имеет непосредственное отношение к внутренней системе навигации, дизайну интерьеров, подбору мебели и др.

<…> Создание дизайн-проекта состоит из следующих этапов:

1) предварительный этап. Ответственный сотрудник учреждения составляет техническое задание с описанием основных стилевых приоритетов, функционального состава учреждения и индивидуальных пожеланий руководства и коллег, сложившихся на основании особенностей повседневного быта и рабочих нюансов;

2) начальный этап. Приглашенная команда дизайнеров или архитекторов изучает исходные данные и особенности объекта, выполняет все необходимые замеры. После этого специалисты разрабатывают стилевые решения и варианты планировки, создают визуализацию – фотореалистичную или трехмерную модель (3D-визуализация);

3) основной этап. В ведении привлеченных специалистов также находятся разработка проектной документации (чертежи, планы, схемы, ведомости строительных и отделочных материалов, мебели и светильников) для производства строительных и отделочных работ, нестандартной мебели, элементов декора или освещения;

4) заключительный этап. Выполнение всех необходимых согласований. В процессе реализации проекта для обеспечения соответствия специалисты проводят авторский надзор за строительством.

<…> Графический дизайн предполагает систематизацию информации в графическом виде; навигация и обозначение кабинетов входят в спектр задач, которые ставятся перед дизайнерами. Более того, внимание к деталям и продолжение графического языка даже на самых незначительных элементах только усиливает общее впечатление.

Отдел дизайна может работать по нескольким схемам. Рассмотрим три основные.

1. Внештатное сотрудничество с одним или несколькими дизайнерами

При работе с дизайнерами, которые не числятся в штате и выполняют работу дистанционно, важно иметь четко составленный брендбук (четкий свод правил использования уникального графического языка организации). В таком случае профессиональный дизайнер сможет создать новый продукт по правилам, разработанным для определенной организации. В данном случае заказчиком может выступать одно из подразделений организации, чаще всего отдел маркетинга, четко понимающий потребность и возможность реализации.

2. Штатный отдел, состоящий из одного или нескольких дизайнеров, без постоянного менеджера

В такой ситуации дизайнеры более самостоятельны и распределяют свое время сами. Заказом конечной продукции и ведением производства могут заниматься сами дизайнеры или, что рекомендуется, отдельный человек, который может работать в другом отделе – например, отделе маркетинга.

3. Штатный отдел из одного или нескольких дизайнеров и дизайн-менеджера

В такой ситуации присутствие дизайн-менеджера избавляет дизайнеров от потребности в компиляции информации и планировании времени, задачи поступают дизайн-менеджеру, и уже он их распределяет. При правильной организации процесса такой вариант может оптимизировать систему, при неправильной дизайнеры окажутся оторванными от полного объема информации, которую требуется визуализировать.

В любой из трех схем присутствие менеджера по производству существенно упрощает задачу (см. документ в ЭС "Культура" - получить доступ >>) .

4.3. Комфортная среда для посетителей

Культурный центр, Дом культуры – не офисное помещение, но и не квартира. Отсюда – необходимость пространства ресепшена и зон ожидания, которые должны быть дружественными, располагающими к общению.

По возможности разделить пространство на зоны для неформального пребывания подростков, зону для детей, зону для чтения/работы за персональным компьютером (наличие розеток!). Рекомендации по созданию комфортной среды для посетителей:

· организация входной группы и стойки ресепшен;

· система навигации;

· дизайн и коммуникация в общественных пространствах.

<…> Зона отдыха или кратковременного ожидания – необходимый компонент в функциональной структуре входной зоны, обеспечивающий пребывание посетителей в период ожидания информации. Если общая площадь учреждения мала, это пространство также можно использовать для более длительного пребывания и проведения встреч или же перенести его в другое место в здании. Зона оснащается мебелью, выполненной в едином стилистическом решении всей входной зоны.

Билетная касса может быть расположена в зоне входной группы. Технические требования необходимо уточнять в официальных документах, содержащих инструкции по бухгалтерскому учету в бюджетных учреждениях и порядок ведения кассовых операций. Зачастую (и это определенный вызов архитекторам) «наружная дверь (стена) должна оборудоваться специальным окном с дверцей для операций с клиентами.

Размер окна должен быть не более 200–300 мм. Если размеры окна превышают указанные выше, то снаружи его следует укреплять стальной решеткой типа «восходящее солнце» и т. д.». Но с этим также можно работать и предлагать изящные решения. Так, например, пространство кассы можно спрятать внутри какого-нибудь декоративного элемента интерьера или утопить в стене или пространстве, примыкающем к входной зоне, оставив все решетки и запоры внутри помещения, чтобы они не были видны посетителям.

В пространстве входной зоны располагается гардероб, который при необходимости для удобства посетителей оборудуется камерой хранения негабаритных вещей.

<…> 4.4. Навигация

Современное общественное здание – будь то Дом культуры, культурный центр, библиотека, музей или торговый комплекс – невозможно представить без информационных указателей, помогающих выбрать верное направление движения, информационных досок или экранов, показывающих, что находится в этом здании.

Система навигации – это таблички, указатели, пиктограммы, выполненные в одной стилистике и представляющие систему ориентирования в здании, которая помогает каждому человеку максимально быстро и легко определить, где что находится и как туда пройти. Примером табличек указателей служат указатели кабинетов.

Пиктограммы – это информация, передаваемая с помощью знаков, например, изображение видеокамеры, говорит о том, что в данном здании ведется видеонаблюдение. Информационные таблички помогают найти вход, туалет, кафе. Учреждение не нуждается в системе навигации только в одном случае – если его площадь очень мала. В остальных случаях рекомендовано привлекать к сотрудничеству архитектурное или дизайнерское бюро, компетентное в вопросах информационного дизайна, типографики, графического дизайна и проектирования пользовательского интерфейса.

Стратегическое планирование системы навигации и дизайн общественных пространств становится возможным после исследования территории и пространств, опроса посетителей, анализа возможных и желаемых маршрутов, обработки полученных данных, консультации со специалистами. Далее необходимо разработать концепцию, в рамках которой вся система представляла бы информационные носители, выглядящие как одна «семья» стендов.

Данную «семью» должно отличать:

· сильное графическое решение – локальные цвета, строгое шрифтовое решение;

· простота и лаконичность;

· стандартные значки и символы для традиционных обозначений – «туалет», «огнетушитель», «электричество», стрелки и проч.

Причем внешне все элементы системы навигации должны соответствовать выбранному фирменному стилю учреждения. Номенклатура элементов навигации:

· информационные доски (инфодоски) – место для размещения временной информации, объявлений дирекции, коллективов, студий и т. д.;

· номера/названия кабинетов;

· карта-навигация уместна, если учреждение находится в большом и сложном в навигационном плане здании;

· указатели – для размещения дополнительной информации навигационного или предупреждающего характера;

· мобильные (передвижные) стенды – для размещения информации об актуальных мероприятиях (афиши), плакаты информационного содержания.

Для того чтобы создать неформальное и гибкое по функционалу пространство, популярное среди детей и взрослых, совершенно необязательны значительные инвестиции.

   

*Статья опубликована с сокращениями, полностью публикацию читайте в бумажной версии



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...




Рассылка




© Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль