Изучая – формируем

280
Как библиотека может формировать городской потребительский рынок книжной продукции: опыт Старооскольской ЦБС. Порядок реализации проекта, выстраивание партнерских отношений и пример их оформления, ресурсная база. Достигнутые результаты

АВТОРСКИЙ ПРОЕКТ«ИЗУЧАЯ – ФОРМИРУЕМ»

В настоящее время для библиотечного дела стало характерным осознание важности проектов, которые позволяют создавать и осваивать новые информационно-библиотечные технологии, наиболее эффективно использовать библиотечные ресурсы, активно взаимодействовать с органами власти, общественностью и партнерами. В результате проекты превращаются в ключевой фактор, определяющий успех и расширение библиотечной деятельности. Сегодня отношения партнерского взаимодействия признаны основным ресурсом, формирующим стратегические направления развития.

Старооскольская Центральная библиотека им. А.С. Пушкина представляет свой вариант решения проблемы социального партнерства с книготоргующими организациями округа.

Работа по развитию партнерских отношений всфере формирования библиотечного фонда в Старооскольской ЦБС практикуется уже многие годы. Осуществляя формирование библиотечного фонда системы, специалисты отдела комплектования и обработки литературы Центральной библиотеки им. А.С. Пушкина уже более 10-ти лет целенаправленно формируют, укрепляют и развивают партнерские отношения с книготоргующими и другими организациями города (СТД «Финист», ООО «Мир книги», ООО «Барвинок-А.Г.А.», МУП «Дом книги», ИП Волобуев С.В. и др.).

Накопленныйуспешный опыт использования маркетинговых технологий вформировании библиотечного фонда ЦБС [3-9] позволяет совершенствовать работу отдела комплектования и обработки документов в этом направлении. Новое видение социального партнерства в 2009 году вылилось в разработку и, как следствие, дальнейшую реализацию авторского проекта «Изучая – формируем», который имеет системный характер и включает в себя комплекс маркетинговых инструментов и мероприятий (Приложение №1). В основу проекта положено социальное партнерство в области изучения и формирования городского потребительского рынка книжной продукции сквозь призму читательских предпочтений.

Цельпроекта – формирование городского потребительского рынка книжной продукции.

Для достижения цели были определены задачи проекта:

· Принять участие в формировании муниципального книжного рынка посредством применения инструментов некоммерческого маркетинга.

· Отследить потребительские реакции на предлагаемый книжный ассортимент библиотек и книжных магазинов.

·Изучить состав и динамику библиотечного фонда.

·Улучшить качествотекущего комплектования библиотечного фонда.

·Повысить степень информативности библиотечного фонда Старооскольской ЦБС.

·Содействовать книготорговой компании ООО «Амиталь» в формированииоптимального ассортимента книжной продукции для старооскольских магазинов.

Причина значимости проекта:

Общеизвестно, что ни одно из направлений библиотечной работы не обходится без применения маркетинговых решений. Маркетинговые коммуникации мы расцениваликак инструмент формирования и удовлетворения спроса на библиотечные услуги со стороны реальных и потенциальных пользователей. Рассматривая социальных партнеров в качестве участников маркетинговой коммуникации, мы осознавали, что партнерство по своей природе представляет собой особый процесс общения, изначально ориентированный на взаимопонимание партнеров и полностью или частично совпадающие мотивы и цели взаимодействия. В настоящее время уже есть примеры развивающегося сотрудничества с субъектами книжного рынка. Мы считаем данное направление партнерства перспективным по ряду причин, поэтому обоснованием проекта служат следующие факторы.

Во-первых, современная муниципальная библиотека, какой является Центральнаябиблиотека г. Старый Оскол, представляет собой полифункциональный информационный центрв различных областях деятельности. Это позволяет ей выступать в качестве одного из организаторов информационного пространствав городском округе. Именно муниципальная библиотека играет основную роль в современной информационной среде и предоставляет населению муниципального образования социально значимую информацию.

Во-вторых, развитие национальной информационной книготорговой системы является общей задачей, как для издателей, для распространителей литературы, так и для библиотек. Поэтому, этим структурам целесообразно обратиться к поискам современных форм взаимодействия, что помогло бы достичь желаемых результатов при наименьших затратах.

В-третьих, проблемная ситуация в организации такого взаимодействия сложилась вследствие существенных изменений в системе книгоснабжения. Как показывает практика, на формирование книгоиздательской системы влияют многие факторы. Среди них библиотекам принадлежит значительное место, так как именно они являются на книжном рынкепокупателями наиболее организованными, ориентирующимися в ассортименте закупок. Они смогут использовать своеобразные рычаги воздействия на ассортиментную политику книжных издательств. Поэтому, более активную позицию по созданию соответствующего качества взаимодействия способны занять сами библиотеки. К чему мы и стремимся.

Библиотечный фонд – основа деятельности библиотеки: от его содержания и качества зависит степень удовлетворения и развития информационных потребностей читателей округа. Важным условием формирования релевантных информационных ресурсов, создания потенциала, который в дальнейшем обеспечит стабильное и уверенное развитие муниципальных библиотек как ресурсных центровтерритории, является постоянная систематическая работа по изучению библиотечного фонда и читательских предпочтениях.

Известно, что качество комплектования сегодня определяется состоянием финансирования, составом издательской продукции, способом управления комплектованием. Мы считаем, что в условиях ограниченного и нестабильного бюджетного финансирования, в которых находится Старооскольская Центральная библиотека и её 41 библиотека-филиал, использование экономического партнерства библиотек с книготорговыми организациями представляется весьма существенным, а привлечениевнебюджетных средств – один из способов улучшения качественного состава библиотечных фондов.

Мы отлично понимаем, что позитивная ценность маркетинга повышается на каждой стадии его развития, а последняя из них – это переход от акцента к транзакции, т.е. от разового акта купли-продажи к формированию, укреплению и развитию делового сотрудничества. Пытаясь выйти на такую ступень деловых отношений, мы разработали инновационный проект «Изучая – формируем» (Приложение №1).

Сроки реализации проекта:2009 – 2013 гг.

Партнер проекта: Книготорговая компания ООО «Амиталь» (г. Воронеж).

Административные:- территории 42-хмуниципальных библиотек округа;

- территории 3-х Старооскольских книжных магазиов.

Информационные: - сайтЦентральной библиотеки им. А.С. Пушкина;

- библиотечный фонд ЦБС;

- книжная продукция магазинов;

-информационный стенд Центральной библиотеки;

- СМИ Старооскольского округа.

Финансовые: спонсорские средства ООО «Амиталь».

Транспортные: автотранспортООО «Амиталь».

Кадровые:в подготовке, разработке, организации проекта участвовал 1 человек (руководитель). В реализации проекта участвовали 10 человек: 4 представителя-партнера, 3 специалиста отдела комплектования и обработки документов, 1 специалист-программист,2 представителя СМИ.

Принципы привлечения партнеров к реализации проекта:

  1. Взаимовыгодное сотрудничество.

Мы заинтересованы в том, чтобы наши партнеры успешно развивались.

  1. Долгосрочное сотрудничество.

Мы заинтересованы в долговременном сотрудничестве с партнерами. В связи с этим мыготовы соблюдать достигнутые договоренности.

  1. Честность.

Мы будем честно и открыто вести наши отношения, и надеемся на взаимность со стороны наших партнеров.

4.Тесное взаимодействие.

Мы будем совместно с партнерами решать проблемы наших взаимоотношений, учитывая интересы и мнения другой стороны, своевременно обмениваться информацией и находить компромиссные решения.

Разграничение сфер ответственности:

В рамках заключенного Договора о сотрудничестве (Приложение №2) обе стороны взяли на себя ряд обязательств.

Таким образом, Старооскольская Централизованная библиотечная система взяла на себя обязательства:

1. Осуществлять предварительный заказ на книги и другие документыпо всем отраслям знания и для всех возрастных категорий пользователей.

2. Производить отбор ипокупку литературы универсального содержания для всех возрастных категорий пользователей.

3.Принять участие в совместном проекте «Изучая – формируем»:

1)Информировать другую Сторону о результатах проводимого в библиотеках городского округа комплекса исследований читательских предпочтений (ежегодно).

2)Среди покупателей книжных магазинов № 11, № 33, № 36 книготорговой компании ООО «Амиталь» провестиинтервьюирование«Покупатель, как читатель» (2010-2011 гг).

3) Отслеживать и предоставлять обзорные информации руководителям книжных магазинов № 11, № 33, № 36 «Писатели – лауреаты литературных премий» (ежегодно).

4)Отслеживать и предоставлять информацию руководителям книжных магазинов № 11, № 33, № 36 о новых книгах местных авторов и их творческих встречах (ежегодно).

5) Проводить экспертно-диагностические просмотры книжной продукции магазинов на предмет несоответствия местонахождения книг на полках их содержанию (три раза в год).

Соответственно общество с ограниченной ответственностью «Амиталь» также приняло на себя ряд обязательств:

1. Осуществлять прием предварительных заказов на литературу от другой Стороны и ихмаксимальное исполнение (ежегодно).

2. Производить 10% скидку на приобретаемую другой Сторонойкнижную и другую продукцию (ежегодно).

3. Принять участие в совместном проекте «Изучая – формируем»:

1) Предоставить возможность специалисту Центральной библиотеки провести интервьюирование посетителей книжных магазинов №11, №33, №36 «Покупатель, как читатель» (2010-2011гг.).

2) Оказывать спонсорскую помощь в проведении исследовательских работ по изучению библиотечного фонда, книжной продукциимагазинов, читательских предпочтений жителей городского округа (ежегодно).

3) Оказывать спонсорскую помощь в комплектовании библиотечного фонда, направленного на устранение лакун, выявленных в рамках проводимых исследований (ежегодно).

4) Осуществлять бесплатную доставку книжной продукции другой Стороне (ежегодно).

Договор о сотрудничестве также содержит ряд пунктов правового характера.

Ход реализации проекта:

На предварительном этапе мы разработали проект и приступили к его реализации.

Специалисты-комплектаторы отлично понимают, что важнейшим условием формирования релевантных информационных ресурсов, создания потенциала, который в дальнейшем обеспечит стабильное и уверенное развитие муниципальных библиотек как ресурсных центровтерритории, является постоянная работа по изучению библиотечного фонда и читательских предпочтениях. Такая работа нами проводится систематически, более того мы периодически знакомим общественностьокруга с проводимыми мониторингами [2]. Логично, что целый комплексмероприятий этого направления мы включили в основной этап проекта.

На семинарском занятии был проработан вопрос «Качество текущего комплектования сквозь призму читательских предпочтений», на котором коллективЦБС был ознакомлен с программой проекта и предстоящей работой. С целью получения максимально точных данныхмы провели с коллективом обучающий практикум «Библиотечный мониторинг: технология учета документов и читательских запросов». Специалисты отдела комплектования и обработки документов провели мониторинг «Библиотечный фонд: состав и динамика», в рамках которого была проанализирована ситуация по комплектованию, списанию и формированию библиотечного фонда ЦБС и выработаны решения на перспективу.

На этом этапе нами было проведено сегментирование книжного рынка и уточнение имеющейся базы данных о книготорговых организациях города. На тот момент книготорговая система в городе былапредставлена: двумя магазинами «Библиосфера» Старооскольского Торгового Дома «Финист»; тремя магазинами ООО «Амиталь» (г. Воронеж);двумя книжными магазинами Старооскольской фирмы «Барвинок А.Г.А.»; старейшим в городе магазином «Дом книги» ичастным магазином «Книги». Наиболеекрупным поставщиком книжной продукции в городе была и остается сейчас фирма «Амиталь». На ней мы и остановили свой выбор.

Анализируя состояние внутренней среды города, мы пришли к выводу, что библиотеки, книжные магазины города и потребители информации, т.е. жители города, испытывают постоянное воздействие изменяющейся внешней среды. Кроме того, потребители информации в результате такого воздействия в свою очередь воздействуют как на библиотеки, так и на книжные магазины (см. Презентацию проекта).

Определенная часть состава потребителей информации является читателями библиотек, другая часть – покупателями книжных магазинов. Но т.к. интересы потребителей информации пересекаются, то зачастую они выступают одновременно в качестве и пользователей библиотек, и клиентов книжных магазинов. Вот этот общий сегмент и является акцентом совместной деятельности библиотек и книжных магазинов города (см. Презентацию проекта).

На предварительном этапе реализации данного проекта мы встретились с руководителем книготорговой компании ООО «Амиталь» –Лариной Т.П. и директорами трех Старооскольских книжных магазиновэтой фирмы. В ходебеседы, включающей многочисленные вопросы и ответы, мы провелисовместный краткий анализ деятельности книжных магазинов. Это позволило нам сделать вывод о том, что книжные магазины, формируя свои объемы и ассортимент планируемой к реализации книжной продукции, ориентируются только лишь на результаты продаж. Поэтому следующим шагом с нашей стороны сталопредложениезаключить партнерское соглашение, в рамках которого мы будем на профессиональной основе информировать директоровстарооскольских книжных магазинов о читательских предпочтениях жителей округа, на изучение которых будет направлен целый комплекс форм библиотечного маркетинга.

Во время беседы мы получили ответы на интересующие нас вопросы: «Знают ли они, что хотели приобрести покупатели книжного магазина, которые посетили магазины, но не совершили покупки?» и «Проводился ли когда-либо опрос покупателей магазинов?». Оказалось, что когда-то давно была попытка своими силами провести опрос в виде выложенных на кассах печатных анкет, содержащих два вопроса. Акция провалилась, т.к. покупатели не проявили интереса к анкете. Естественно, мы предложилисвои услуги – на профессиональной основе провести очное интервьюирование покупателейтрех магазинов компании на предмет изучения их читательских предпочтений.

Существенным, как нам представляется, стало предложение:с нашей стороны – оформление, а с их стороны – приём предварительного заказа на литературу, базирующегося на результатах анализа читательских запросов и проводимых намиисследований, а также проработанныхнами прайс-листов издательств на сайтах магазинов. В таком случае, реализация литературы по предварительной заявке будет гарантирована: т.е. будет выкуплена заказчиком в лице библиотеки. Таким образом, магазины будут освобождены от риска возврата издательствам страны нереализованной литературы, что сэкономит их средства и время.

Мы заверилидругую Сторонув том, что будем производить закупку литературы в книжных магазинах их компании и обязательно включим этот пункт обязательств в будущий контракт. (Заметим, что, составляяпроектДоговора, мы намеренно не конкретизировалиформулировку этого пункта, ни выразив её ни в денежном, ни в количественном измерении, т.к. сегодня сложно что-то гарантировать в условиях нестабильного финансирования).

Наши предложения заинтересовали представителей книготоргующей компании. В то же время они обратились к нам со встречными предложениями:

-получать от нас информацию о выходе новых книг писателей-лауреатов различных российских и зарубежных премий;

-получать от нас информацию о вышедших новых книгах местных авторов иих творческих встречах;

- специалистами библиотеки проводить экспертно-диагностические просмотрыкнижной продукциимагазинов на предметнесоответствияместонахождения книг на полках их содержанию.

Итогом нашей деловой беседы стало обоюдное решение о взаимовыгодном сотрудничестве.

Таким образом, на втором этапе реализации проекта был заключен Договор о сотрудничестве с книготорговой фирмой ООО «Амиталь» (Приложение №2).

В рамках Договора Центральная библиотека им. Пушкина взяла на себя обязательства, которыев большей степени уже выполнены или выполняются.

Мы ежегодно информируем Партнеров о полученныхрезультатах проводимых мониторингов читательских интересов и запросов. Выполнение этого пункта было обеспечено проведением целого комплексамаркетинговых исследований в рамках проекта (Приложение №1):

- исследование «Изучение качества текущего комплектования библиотечного фонда МУК «Старооскольская ЦБС». Данное исследование проходило в 42 библиотеках округа с 2009 по 2011 годыпо 7 разработанным таблицам, смногоаспектным перечнем вопросов, позиций, предметных рубрик, характеризующих состав и динамику библиотечного фонда, книговыдачу, читательский спрос и др. Сбор и обработка материалов велись поэтапно. Информация о прохождении данного мониторинга освещалась в СМИ города [1].

- интервьюирование посетителей книжных магазинов «Покупатель, как читатель». В течение 7 днейв трех книжных магазинах ООО «Амиталь» автор проекта В.Д. Карпенко проводила опрос «Покупатель, как читатель» и интервьюировалапосетителей этих магазинов (приложение №3). Опрос проводился по заранее разработанной анкете, содержащей вопросы, выражающие интересы Централизованной системы и книготорговой компании (Приложение №4). В процессе интервьюированиякромеосновных вопросов, включенных в анкету, были заданыдополнительные. Общее количество опрошенных составило 415 респондентов, какпоказало исследование 58% которых являются пользователямибиблиотек Старооскольского округа.

- анкетирование взрослого населения «Библиотека. Книга. Читатель» (Приложение № 5);

- анкетирование детского населения«Это всем давно известно: жить без книг не интересно» (Приложение №6).

С целью охватить опросом все возрастные категории пользователей библиотек округа, определитькруг чтения, характер читательского спроса, мотивы обращения (к чтению, книге, библиотеке), источники информации – эти и другие вопросы былив центре внимания организатороввыше указанных анкетирований. Участниками этих исследований стали 405 человек респондентов (взрослых читателей), 358 человек респондентов-детей и 27 руководителей детского чтения. Как показали эти исследования, значительная часть респондентов, а это 715 человек, являясь пользователямимуниципальных и школьных библиотек и покупаюткниги в магазинах города;

- страничка на сайте Центральной библиотеки«Новинки библиотечного фонда» (Приложение №7). В рамках реализации мероприятий основного этапа проекта на сайте Центральной библиотеки автор проекта оформила страничку «Новинки библиотечного фонда», на которой ведется информирование общественности округа о новой литературе, поступившей в фонды муниципальных библиотек. Обновление выпусков осуществляется 5-6 раз в год. Каждый выпуск содержит от 10 до 12 названий книг;

- виртуальный опросна сайтеЦентральной библиотеки «Рейтинг книжных новинок: Оцени!» (Приложение №8). На страничке «Новинки библиотечного фонда» Карпенко В.Д. проводит виртуальный опрос «Рейтинг книжных новинок: Оцени!» среди посетителей сайта. Гостямсайта предоставлена возможность оценить предложенные книги по пятибалльной шкале.Количество участниковвиртуального опроса ежегодно возрастает: 2010г.- 315чел.;2011г.- 326чел.; 2012г.- 432чел.;

- виртуальное общение на сайтеЦентральной библиотеки«Читательскаялента комментариев»(Приложение №7). Приложением к страничке «Новинки библиотечного фонда»является «Читательская лента комментариев». Автор проекта создала эту страничку с целью отследить и проанализировать читательские отзывы о книгах и чтении, а также для общения;

- изучение и анализ читательских невыполненных запросов. Во всех библиотеках ЦБС ведется учет читательских невыполненных запросов в «Тетрадях регистрации читательских отказов». Ежеквартально заведующие библиотеками проводят изучение и анализ невыполненных запросов и подают в отдел комплектования и обработки документов «Списки литературы для докомплектования» своих фондов. Специалисты-комплектаторы проводят общий анализ по ЦБС и используют «Списки» библиотек-филиаловдля текущего целенаправленного комплектования, т.к. анализ зарегистрированных читательских отказов позволяет вести комплектование библиотечных фондов в соответствии с читательскими запросами;

-сравнительный анализ«Показатель качества через параллель сравнений». Цель анализа: определить степень соответствия новых поступлений литературы в фонды библиотек ЦБС с предложениямипрофессиональных журналов и издательств. В профессиональных журналахдается реклама лучших произведений, которые рекомендуются для приобретения библиотеками. Исходя из этого, для сравнительного анализа мы взяли журналы «Пульс: лучшие книги для библиотек»,«У книжной полки», «Читаем вместе: навигатор в мире книг», «Книжная индустрия», а также прайс-листы и прайс-каталоги издательств: «РИПОЛ-классик», «Белый город», «Азбука», «АСТ», «ВЕЧЕ», «Центрполиграф», «Лань», ТД«БММ» и др. В течение каждого года поэтапно (по мере приобретения новых изданий) и в конце года проводится сверка новых поступлений литературы с информационной базой. Таким образом, мы получаем результатыпроцентного соответствия по каждому информационному изданию (журнал, каталог,прайс-лист) и в целом за год. На величину процентного показателя существенное влияние оказывали объемы бюджетного и внебюджетного финансирования и, соответственно, объемы поступлений новой литературы.Литература, которая совпала в параллели сравнений,представлена всеми отраслями знаний и характеризуется разнообразными жанрами и читательским назначением;

- выпуски обзорной информации «Писатели-лауреаты литературных премий». В течение каждого года специалистыотдела комплектования и обработки документов отслеживали и своевременно предоставляли руководителям трех книжных магазинов обзорную информацию о выходе новых книг писателей-лауреатов российских и зарубежных премий;

- по мере накопления информации специалисты отдела комплектования информировали директоров магазинов о новых изданных книгах и творческих встречах местных авторов;

- в течение каждого года при отборе литературы в магазинах специалисты отдела комплектования проводили экспертно-диагностические просмотры книжной продукции магазинов на предмет несоответствия местонахождения книг на полках их содержанию;

- в рамках проекта ежегодноавтор проектапроводит работу по привлечению внебюджетных средств на организацию подписки на местные периодические издания. В этом направлении используются различные формы: встречи, звонки, письма. Таким образом, библиотеки муниципального округа дополнительнополучают от 7 до 15 названий местных газет и журналов.

- в рамках основного этапа проектанами оформлялись и подавалисьпредварительные заявки на литературу и производилась закупка книжной продукции вмагазинах этой книготорговой компании, что позволило намвести наиболее качественное комплектование библиотечного фонда централизованной системы.

В течение всего периода ежегодно автор проекта подавала письма партнеру проекта, в которых содержалось обращение администрации ЦБС об оказании спонсорской поддержки в приобретении новой литературы и компьютерного оборудования. (В качестве примера взят 2011 г. - Приложения №9 и Приложение №10) . Ежегодно для Карпенко В.Д. оформлялись Доверенности на получение материальных ценностей, а также счета и накладные на товар (Приложение №11 и Приложение №12).

Приобретенная библиотекой книжная продукция всегда доставляетсятранспортным средством партнера.

В рамках мероприятий основного этапа проектаосуществлялись сбор и обработка полученных данныхи подведение промежуточных и общих итогов, с которыми были ознакомлены партнеры.

На заключительном этапе будут подведеныобщие итоги всей проделанной работы этого направления, сделаны выводы. На круглом столе «Оптимизация текущего комплектования как результат социологических исследований» коллективу ЦБС будут освещены итоги и результаты проектной деятельности, озвучены стратегические решения.

По материалам проекта будет выпущен информационный сборник, который будет представленпартнерам проекта – ООО «Амиталь».

Ожидаемые результаты:

Мы надеемся, что ожидаемыми результатами инновационного проекта станут:

Ä Опосредованное влияние библиотек на систему книгоиздания в стране;

Ä Формирование городского потребительского рынка книжной продукции;

Ä Устранение выявленных лакун в библиотечном фонде ЦБС и организация целенаправленного его докомплектования.

Результаты реализации проекта:

Проект продлится до конца 2013 года, однако уже сейчасможно отметить ощутимые результаты.

1.Исследование «Изучение качества текущего комплектованияМУК «Старооскольская ЦБС» позволило разработать дальнейшую политику формирования библиотечного фонда централизованной системы, определить направления его развития. Полученные данныебыли использованы в работе, направленной на улучшение состояния текущего комплектования библиотечного фонда, а в целом для укрепленияимиджамуниципальных библиотек как ресурсных центровтерриторийСтарооскольского городского округа.

2.Посмотретьна библиотечный фонд глазами читателей, уточнить цели чтения и тематику в структурной модели фонда, выявить пробелы в составе библиотечных фондов системы, определить приоритеты дальнейшего комплектования – позволилианкетирования взрослого и детского населения.

3.Отследить потребительские реакции на предложенный книжный ассортимент позволил комплексочных и виртуальных мониторингов.

4.В результате проведенногоанализа «Показатель качества через параллель сравнений» получены данные, характеризующие качествокомплектования, среди которых показатель соответствия литературы, приобретенной Централизованной системой, и предлагаемой указанными редакциями и издательствами заэти годынаходился в пределах от 18% до 27%.

5. Проведенное исследование «Библиотечный фонд: состав и динамика», позволило проанализировать ситуацию по комплектованию, списанию и формированию библиотечного фонда ЦБС; уточнить, детально рассмотреть и проанализировать состояние библиотечного фонда, а также выявить и решить проблемные ситуации.

6. Комплекс проведенных исследований и анализ соответствующих документов позволяют специалистам ОКиОД владеть информацией по вопросам финансирования, приобретения и списания документов, составу и движению фонда ЦБС; выявить причины, влияющие на состав и динамику фондов;проработать вопросы принятия оптимальных решений в непредвиденных ситуациях; предусмотретьмероприятия по дополнительному комплектованию;использовать все доступныеканалы и способы формирования библиотечных фондов; организовать и направить всю работуотдела на качественное комплектование фондов, соответственно повысить информативность библиотечного фонда МКУК «Старооскольская ЦБС».

7. В 2009 году автор проекта приняла участие в Областном профессиональном конкурсе специалистов муниципальных библиотек «Библиотекарь 2009 года» в номинации «Лучший библиотекарь центральной библиотеки» с презентацией проекта «Изучая-формируем» (см. Презентацию) и, набрав 95 баллов, занялавторое место.

8. За разработку и реализацию проекта Карпенко В.Д награждена Почетной грамотой Управления культуры администрации Старооскольского городского округа (2010г.) (Приложение 13).

9. В 2011 году авторский проектКарпенко В.Д. отмеченБлагодарностью Белгородской государственной детской библиотеки А. А.. Лиханова за его разработку и реализацию (Приложение 14).

10.В рамках проекта за период с 2009 года по настоящее время партнер ООО «Амиталь» выполнило и выполняет все взятые обязательства. На спонсорские средства в сумме 300 000 рублей:

Øдля улучшения качественного составабиблиотечного фонда были приобретены 665 экз. новых книг на сумму 130 000 руб.;

Øдля проведения исследовательских работ и обработки данных Центральная библиотека приобрела – 4 компьютера, 1 ноутбук, 2 МФУ, 3 принтера, 1 факс на сумму150 000 руб.;

Øдляпроведения исследовательских работ приобретены канцелярские товары на сумму 20 000 рублей.

11. Участие в реализации проекта позволило существенным образом увеличить накопленный опыт социального партнерства и, как следствие, повысить профессиональный уровень библиотечных специалистов, а в целом подтвердить статусмуниципальных библиотек как информационных центров.

12. Реализация инновационного проекта дала Центральной библиотеке возможность выйти на новый уровень делового сотрудничества с книготорговыми организациями города на юридической основе. Старооскольская Центральная библиотека им. А.С. Пушкинастановится важным компонентом единой территориальной инфраструктуры местного сообщества.

Послесловие:

Участие в реализации проекта «Изучая – формируем» и уже полученные результатыдали почувствовать специалистам Центральной библиотеки неоценимое моральное удовлетворение от проделанной работы. Мы уверены, что нам предстоит дальнейшая интересная работа в области делового сотрудничества с книжными магазинами Старооскольского округа. И первые шаги в этом направлении уже есть. Так, например, осенью 2013 года в книжном магазине №36 (директор Ильяшенко Т.Г.) пройдет совместное мероприятие: презентация книги старооскольского журналиста и писателя Зарубина Д.Е. «Лицом к лицу». Организаторами творческой встречи являются МКУК «Старооскольская ЦБС» и ООО «Амиталь».

Справочно: МУК «Старооскольская ЦБС» в 2011году реорганизованав МКУК «Старооскольская ЦБС».

Список источников:

1.Карпенко, В.Д. Имидж оскольских библиотек / В.Д. Карпенко // Оскольский край. – 2010. – № 251. – С. 10.

2.Карпенко, В.Д. Библиотека глазамистарооскольцев / В.Д. Карпенко // Оскольская неделя. – 2007. – 11 июня. – С.7.

3.Карпенко, В.Д.Библиотеки и книжные магазины города: ступени партнерства / В.Д. Карпенко // Библиотечная жизнь Белгородчины: информационно-методический сборник: Вып.III (33) / сост. Т.В. Кравцова. – Белгород: БИЦ БГУНБ, 2006. – С. 24 -30.

4.Карпенко, В.Д. Системный маркетинговый подход в формировании библиотечного фонда / В.Д. Карпенко // Читающий Оскол: современность, проблемы, перспективы: материалы науч.-практ. конф. (Старый Оскол, 2 ноября 2007). – Старый Оскол : Издательство КПЦ «РОСА», 2007. – С. 64 -72.

5.Карпенко, В.Д. Библиотеки и книготорговая сеть города: этапы партнерства / В.Д. Карпенко // Развитие библиотек как социальных партнеров: программа проведения занятий Дня Всероссийской школы библиотечной инноватики на базе Старооскольской городской ЦБС. – Старый Оскол, 2006.— С. 6.

6.Карпенко, В.Д. Книжные магазины и библиотеки города: ступени партнерства / В.Д. Карпенко // Программа областного Дня обмена профессиональными инновациями (2 июня 2006г.) – Белгород: БГУНБ, 2006. – С.3.

7.Карпенко, В.Д. Системный маркетинговый подход в формировании библиотечных фондов муниципальных библиотек / В.Д. Карпенко // Комплектование библиотечных фондов муниципальных библиотекв современных условиях: Денькомплектатора (8 дек. 2006г.).– Белгород: БГУНБ, 2006. – С.2.

8.Олюнин, А. 60-тилетие библиотеки – есть чем гордиться!: пресс-конференция / А. Олюнин // Это наш городской журнал.– 2007. – № 11. – С.14-15.

9.Развитие библиотек как социальных партнеров // Это наш городской журнал. – 2006. – № 11. – С. 4-5.

Читайте в ближайших номерах журнала «Справочник руководителя учреждения культуры»
    Читать >>


    Ваша персональная подборка

      Подписка на статьи

      Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

      Рекомендации по теме

      Мероприятия

      Мероприятия

      Проверь свои знания и приобрети новые

      Посмотреть

      Самое выгодное предложение

      Самое выгодное предложение

      Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

      Живое общение с редакцией

      А еще...






      © Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

      Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
      Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-64203 от 31.12.2015, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

      Политика обработки персональных данных

      
      • Мы в соцсетях
      Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×
      Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

      Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
      Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

      — 900 статей
      — 1500 ответов на вопросы
      — видеосеминары
      — множество форм и образцов документов
      — бесплатная правовая база
      — полезные калькуляторы
      — лучшие проекты в области культуры

      Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

      У меня есть пароль
      напомнить
      Пароль отправлен на почту
      Ввести
      Я тут впервые
      И получить доступ на сайт Займет минуту!
      Введите эл. почту или логин
      Неверный логин или пароль
      Неверный пароль
      Введите пароль
      ×