Оптимизация и анализ работы сайта музея

1972
Как узнать максимум полезной информации о посетителях сайта музея и на основании этих данных оптимизировать сайт таким образом, чтобы он действительно повышал посещаемость и внимание к деятельности музея со стороны различных групп посетителей? Наглядная пошаговая инструкция от Орского краеведческого музея будет полезна руководителям учреждений всех типов и видов.

Э.В. Лоскутов,

научный сотрудник отдела информатизации Орского краеведческого музея,

А.М. Ушаков,

заведующий отделом информатизации Орского краеведческого музея 

Как узнать максимум полезной информации о посетителях сайта музея и на основании этих данных оптимизировать сайт таким образом, чтобы он действительно повышал посещаемость и внимание к деятельности музея со стороны различных групп посетителей? Наглядная пошаговая инструкция от Орского краеведческого музея будет полезна руководителям учреждений всех типов и видов. 

Орский краеведческий музей в настоящее время является самым крупным хранилищем материального наследия Восточного Оренбуржья и его передовым просветительским центром. В течение 2009-2010 гг. был произведен капитальный ремонт музея и полностью выстроена новая постоянная экспозиция, оснащенная новейшими информационными технологиями, которые позволяют более широко демонстрировать культурное наследие нашего региона.

По роду своей деятельности Орский краеведческий музей ориентирован на широкие слои населения. Но чаще, чем хотелось бы, мероприятия музея не привлекают того внимания посетителей, на которое они могли бы рассчитывать. Одной из возможных причин сложившейся ситуации может быть отсутствие эффективного посредника в сотрудничестве музея с посетителем – площадки в сети Интернет. А значит, необходимо активно внедрить в музейную среду современные мультимедийные технологии и разработать собственную интерактивную информационную систему – сайт учреждения.

Уже на этом этапе кроется самая распространенная ошибка руководителей и специалистов учреждений культуры. Сайт мало разработать и создать. Нужно, чтобы пользователь мог его найти – а для этого сайт должны индексировать, т. е. «видеть» поисковые системы: Google, Яндекс, Рамблер и др. Именно в их поисковые строки посетитель, желающий узнать, например, время работы музея, будет вводить его название.

Вторая по значимости (после создания сайта) задача – размещение сайта в различных поисковых системах и последующая оптимизация этого присутствия с помощью своевременного и глубокого анализа взаимодействия пользователей с ресурсом, восприятия сайта самими поисковыми системами.

Поисковые системы гарантируют, что тот или иной ресурс в сети Интернет будет найден.

«Яндекс.Метрика» – инструмент для оценки посещаемости сайтов, анализа поведения посетителей. Метрика работает по традиционному принципу интернет-счетчиков: код, установленный на страницах сайта, регистрирует каждое посещение, собирая о нем данные. Собранные счетчиком данные обрабатываются и отображаются в виде отдельных отчетов, которые можно увидеть на специальной странице, имея аккаунт на Яндексе и доступ к данному счетчику.

Код счетчика можно получить на странице https://metrika.yandex.ru, а для доступа к данному сервису необходимо иметь аккаунт (быть зарегистрированным) на Яндексе. Вам будет предложено произвести настройку счетчика. В поле «адрес сайта» необходимо указать URL вашего сайта (например, http://orskmuseum.ru) и его название (например, «сайт музея»). Далее можно настроить уведомления о работоспособности сайта, которые будут приходить в случае проблем с доступом. После окончания настройки и нажатия на кнопку «Продолжить» будет сгенерирован уникальный код счетчика, который необходимо разместить на всех страницах сайта, встраивая его в исходный код.

Теперь расскажем об обширных возможностях работы с данными, собираемыми «Яндекс.Метрикой», анализе этих данных и особенностях работы с ними в контексте музейного сайта. В качестве примера подробно остановимся на анализе сайта Орского краеведческого музея – http://orskmuseum.ru.

Получение и изучение информации 

Каждый из представленных отчетов на сервисе «Яндекс.Метрика» представляет собой таблицу со следующими полями:

Визиты (сессии) – количество сеансов взаимодействия посетителей с сайтом, включающих один и более просмотров страницы. Сессия прекращается спустя 30 минут отсутствия активности. Это значит, что если в течение получаса после очередного просмотра страницы пользователь не просмотрел еще одну страницу, визит считается завершенным.

Просмотры – количество просмотров страниц на сайте за отчетный период, исключая мгновенные обновления страниц. При этом возвраты на уже посещенные страницы также засчитываются в качестве просмотра.

Посетители – количество уникальных пользователей, посетивших сайт (имевших хотя бы один визит) за отчетный период.

Новые посетители – посетители, чей первый визит на сайт состоялся в отчетном периоде.

Вернувшиеся посетители – посетители, чей повторный визит на сайт состоялся в отчетном периоде.

Отказы – доля визитов, в рамках которых состоялся лишь один просмотр страницы.

Глубина просмотра – среднее число страниц, просмотренных в рамках визитов посетителей сайта. Является частным от деления числа просмотров на число визитов.

Время на сайте – среднее время (в формате чч:мм:сс), проведенное посетителями на сайте. 

Остановимся на характеристике каждого отчета, представленного на сервисе «Яндекс.Метрика».

Отчеты «Метрики»

Отчет «Посещаемость: сводка» 

Отчет показывает общую картину посещаемости сайта музея с течением времени. Показатели за выбранные промежутки времени (дни, недели или месяцы) отображаются в виде гистограммы. Переключатель между показателями расположен под графиком. 

Благодаря использованию отчета «Посещаемость: сводка» музей может оперативно отслеживать проявляемый посетителями сайта интерес к проводимой музеем научно-исследовательской, выставочной и экспозиционной деятельности. В качестве практики на основании скриншота вашего отчета прокомментируйте, пожалуйста, 1-2 скачка посещаемости вашего сайта (благодаря чему это случилось) и 1 снижение интереса пользователей (почему интерес ослаб).

Например, на рисунке прослеживается тенденция увеличения посещаемости сайта музея в будние дни, что обусловлено публикацией информации о новых выставках, мероприятиях, добавленных краеведческих материалах в социальных сетях и интернет-СМИ. А в выходные дни выявлена тенденция спада посещаемости сайта музея.

Отчет отражает результативность PR-мероприятий музея в виртуальном пространстве.

Источники трафика: сводка

Каждый визит на сайт имеет свой источник. Все источники «Метрика» собирает в несколько групп:

■ прямые заходы совершают посетители, набирающие адрес сайта вручную в адресной строке или переходящие из закладок браузера;

■ переходы по ссылкам на сайтах приводят посетителей на ваш сайт и оставляют в качестве источника адрес страницы со ссылкой;

■ переходы из поисковых систем случаются по ссылкам на страницах выдачи результатов поиска. Метрика определяет большинство российских и зарубежных поисковых систем. Вместе с именем поисковой системы, как правило, регистрируется и поисковая фраза;

■ переходы из социальных сетей совершаются по ссылкам на сайт в социальных сетях. Большинство соцсетей позволяют определить пользователя или группу, разместивших ссылку;

■ переходы по рекламе регистрируются для различных рекламных сервисов;

■ переходы с сохраненных страниц означают, что сайт был открыт по ссылке со страницы, сохраненной на компьютере локально;

■ внутренние переходы регистрируются в том случае, если активность пользователя на сайте прерывается более чем на полчаса, но пользователь не закрывает окно браузера. После возобновления активности создается новый «визит» пользователя, для которого в качестве источника будет указан этот тип;

■ переходы с почтовых рассылок означают, что переход пользователя был осуществлен из почтового сообщения;

■ в ряде случаев источник может быть вовсе не определен.

В «Сводке» приведены аккумулированные данные по этим группам. Диаграмма показывает распределение числа визитов между группами источников. 

На этой диаграмме, построенной на основании отчета «Сводка» по нашему сайту, мы видим соотношение всех возможных источников трафика. При этом наибольшее количество посещений зарегистрировано с поисковых систем, а наименьшее соответствует переходам по ссылкам на сайтах и в социальных сетях. Глядя на данные этой диаграммы, сотрудники учреждения могут оперативно реагировать на динамику посещений сайта – так, в нашем случае требуется дополнительная работа с аудиторией социальных сетей и информационных сайтов города и региона. Отчет «Сайты»

В отчете приведены сайты, на страницах которых размещены ссылки, приведшие посетителей на ваш сайт. Каждый ссылающийся сайт представлен в виде дерева, постепенно раскрывающего структуру. Каждая строчка является активной ссылкой, ведущей на соответствующее место сайта.

Диаграмма показывает долю самых крупных сайтов-источников в общем числе визитов по ссылкам с сайтов. В данном случае это «Википедия», «Яндекс.Каталог» и «Музеи России».

Обращение к этому отчету позволяет музейным работникам определить, какие из сайтов заинтересованы в предоставляемой им информации и готовы ее размещать. Это в дальнейшем позволит выявить потенциальных партнеров музея как в предоставлении информационных услуг для населения, так и в обнаружении схожих по тематике ресурсов.

Отчет «Поисковые системы» 

Представляет собой список поисковых систем, которые привели посетителей на ваш сайт. На диаграмме наглядно видна структура поискового трафика. Некоторые из поисковых систем представлены в виде дерева, дочерние узлы которого показывают, какие именно сервисы данной поисковой системы привели посетителя на сайт. 

В русскоязычном сегменте Интернета (Рунете) существуют популярные поисковые системы, такие как Яндекс, Google, Mail.ru, которыми пользуется более 98,5% русскоговорящих пользователей Интернета. Наличие информации о музее в этих системах жизненно необходимо! В противном случае пользователи смогут выйти на сайт музея, только если будут знать его точный адрес. Поскольку проинформировать каждого потенциального посетителя невозможно, «сайт-невидимка» останется невостребованным и не будет работать на благо учреждения. А значит, средства, потраченные на его создание, окажутся израсходованными напрасно.

Данный отчет позволяет проанализировать степень присутствия информации о музее в каждой из поисковых систем, выявить и устранить существующие лакуны путем проведения соответствующих мероприятий. В данном случае мы видим статистику переходов на сайт Орского краеведческого музея из всех популярных поисковых систем Рунета и совпадение ее процентного соотношения с глобальной статистикой.

Отчет «Поисковые фразы»

В отчете приведен список поисковых фраз, по которым посетители нашли ссылку на ваш сайт в результатах поиска. В фильтре над таблицей имеется возможность выбрать конкретную поисковую систему. Самые весомые фразы-источники вынесены на диаграмму. 

Так, за год существования сайта Орского краеведческого музея было засвидетельствовано порядка 4000 фраз, благодаря которым пользователи находили наш сайт в интернете. И что весьма интересно, наиболее логичные, казалось бы, фразы: «Орский музей», «краеведческий музей» ̶ указывали всего 14% посетителей. Остальные 86% первоначально искали что-то другое и пришли за этим на сайт музея. Эта ситуация наглядно доказывает заинтересованность людей в краеведческой информации, ее востребованность среди разных категорий населения. Можно сделать вывод, что большинство людей воспринимают музей именно как источник предоставления подробной и достоверной краеведческой информации, а не только как досуговый центр города, где можно провести время и посмотреть на старинные вещи.

Отчет «Социальные сети»

Отчет содержит данные о переходах из социальных сетей, позволяет отследить поведение посетителей. Диаграмма отображает данные по самым крупным соцсетям-источникам. В таблице под диаграммой представлена детализированная статистика с разбивкой по отдельным группам и пользователям соцсети, разместившим ссылку на ваш сайт (для соцсетей, поддерживающих такую разбивку).

Так, исходя из данных отчета, пользователи приходят на сайт Орского краеведческого музея по ссылкам, размещенным в официальных группах музея в таких социальных сетях, как «ВКонтакте», «Одноклассники», «Twitter», «Facebook», «Google+», а также по ссылкам, которыми делились пользователи этих социальных сетей на своих страницах.

Проведя анализ причин популярности сайта у пользователей именно этих соцсетей, можно получить информацию об активности участников той или иной соцсети, степени востребованности сайта. Например, среди гостей Орского краеведческого музея наиболее активными оказались пользователи сети «ВКонтакте», хотя их наибольшее количество находится в официальной группе музея в сети «Одноклассники».

Музей может с помощью анализа данного отчета выявить круг потенциальных «друзей музея» ̶ активных посетителей – и объединить с ними усилия в осуществлении совместной деятельности и решении актуальных проблем. Например, музейный выставочный проект «Сушка» в 2012 г. получил широкий отклик среди пользователей соцсети «ВКонтакте», что обеспечило высокую посещаемость выставки молодежью. Молодые посетители стали одними из основных участников проекта. Также благодаря данному отчету работники музея обнаружили интерес к музею со стороны студенческих сообществ, и теперь с этой группой посетителей запланировано более тесное сотрудничество.

Посетители

Отчет «География»

Метрика фиксирует принадлежность посетителя сайта музея к тому или иному географическому региону. В данном отчете приведен список городов, областей, регионов, стран и континентов. 

Можно посмотреть количество визитов на сайт из разных стран на интерактивной карте мира: чем больше визитов обеспечили посетители из той или иной страны, тем более насыщенным будет ее цвет на карте. При наведении курсора на страну отображается подсказка с данными по визитам из этой страны.

Данный отчет наглядно показывает географический интерес, проявляемый пользователями, и позволяет музею выявить потенциальных посетителей не только в своем городе, области, стране, но и за рубежом. Таким образом, можно выявить возможность развития туристического потенциала музея. Например, если сайт музея пользуется стабильно высоким спросом у посетителей из соседних регионов, то руководству музея имеет смысл задуматься о создании партнерских отношений с туристическими компаниями или гостиницами и кафе в непосредственной близости от музея, выработке совместных предложений, которые могли бы привлечь новых гостей и в музей, и в город.

Отчет «Коммерческие интересы»

Отчет показывает, насколько та или иная тематика интересна посетителям сайта, а также позволяет анализировать поведение посетителей на сайте в зависимости от их интересов. Интересы посетителей вычисляются путем анализа их поведения в интернете. В отчете приведены данные по 14 популярным тематикам: автомобили, кино, недвижимость, туризм и др. Для каждой из тематик рассчитывается аффинити-индекс – показатель того, насколько сильно эта тематика интересует посетителей сайта по сравнению с аудиторией интернета в целом. Значение, близкое к 100%, говорит о том, что интерес пользователей к теме ничем не отличается от среднего по интернету. Если аффинити-индекс, наоборот, заметно превышает 100%, тематика может быть привлекательной для вашей аудитории. Таким образом, музей может выявить дополнительную стратегию развития ресурса посредством учета выявленных интересов пользователей, которая не будет идти в разрез с основной деятельностью музея.

Глядя на отчет по данным сайта Орского краеведческого музея, можно сделать вывод, что аудиторию музея более всего привлекают следующие темы: «Семья и дети», «Литература» и «Учебные материалы». 

Отчеты группы «Демография»

К группе «Демография» относятся отчеты по основным социально-демографическим характеристикам пользователей.

Отчет по полу и возрасту

В данном отчете приведены данные раздельно по полу и по возрасту пользователей. Все возрасты сгруппированы в интервалы:

■ младше 18 лет;

■ 18–24;

■ 25–34;

■ 35–44;

■ 45 лет и старше.

Для каждой группы приведена доля трафика в процентах, а также показатель отказов, глубина просмотра и время на сайте.

Согласно данным, среди посетителей сайта Орского краеведческого музея преобладают посетители возрастной категории 25-34 года, остальные же категории имеют практические равное процентное соотношение.

Для музея очень важен охват максимального количества разной половозрастной аудитории пользователей. И этот отчет поможет музею планомерно двигаться в этом направлении: видеть, какая возрастная категория преобладает среди всех его посетителей в данный момент и как соотношение изменяется с течением времени (например, после реализации новых проектов или во время проведения выставок, ориентированных на посетителей той или иной возрастной категории). Если большая часть посетителей музея относится к возрастной группе «45 лет и старше», а остальные группы не превышают и 5%, то музею стоит задуматься о проводимой им политике.

Отчет по половозрастной структуре

Этот отчет показывает объединенные данные по полу и возрасту, а также позволяет сравнить возрастную структуру каждого из полов посетителей.

Проанализировав отчеты группы «Демография», можно сделать вывод о том, кто входит в основную группу активных пользователей сайта музея, и выработать необходимую стратегию развития сайта музея, нацеленную на «отстающие» категории. Ведь в работе музея важным является охват максимальной части населения.

Отчеты группы «Активность»

Отчет «Вовлечение»

Данные, представленные в этом отчете, показывают степень заинтересованности аудитории. Отчет содержит информацию о количестве просмотренных страниц (глубина просмотра) и времени, проведенном пользователями на сайте. Все визиты посетителей за отчетный период сгруппированы в диапазоны, перечисленные в первом столбце таблиц. Число визитов представлено в столбце «Визиты», а их доля от всех визитов — в столбце «% от общего числа». Диаграммы показывают распределение числа визитов по глубине просмотра и времени, проведенному на сайте.

Из результатов отчета по данным нашего музея можно сделать вывод, что степень вовлеченности аудитории мала, и следует провести комплекс мероприятий по улучшению представления информации на сайте.

Отчет «По времени суток»

Отчет показывает распределение трафика на сайте по времени суток. За каждый часовой промежуток в течение суток приведена информация по визитам, которые начались в данный промежуток. Например, столбик «10:00» соответствует визитам, начавшимся в период между 10:00 и 11:00. В отчете также отображаются усредненные данные за выбранный период: визиты, отказы, глубина просмотра и время, проведенное посетителем на сайте.

Проанализировав данный отчет, можно сделать вывод о том, в какое время лучше всего публиковать новости о проводимых в музее мероприятиях. Оптимальным будет то время, в которое на сайте находится больше всего посетителей. Соответственно, новость сразу узнает максимальное количество человек. 

Отчеты группы «Лояльность»

 «Яндекс.Метрика» не ограничивается «разовым» изучением гостей сайта и не «забывает» их. Сервис распознает вернувшихся на сайт посетителей. Отчеты показывают статистику за всю историю работы счетчика для пользователей, которые были на сайте музея в выбранный отчетный период. 

Данный отчет демонстрирует одну из актуальных проблем любого музея – формирование постоянной большой аудитории. 

Отчеты группы «Содержание»

Отчет «Популярное»

Отчет представляет сайт в виде дерева, постепенно раскрывающего структуру и упорядоченного по популярности (по убыванию числа просмотров). 

На основании этого отчета можно сделать вывод о заинтересованности пользователя в той или иной информации, тех или иных страницах сайта, что, соответственно, послужит подсказкой, ключом к пониманию интересов аудитории, дальнейшему развитию сервиса, улучшению качества предоставляемого материала, увеличению вовлеченности посетителей. Как видно из рисунка, наибольшей популярностью пользуется раздел «События». Приятная неожиданность: краеведческая информация, в сумме своей, находится на еще большем уровне посещаемости.

Например, после публикации данных об «Орчанах, погибших во время боевых действий в Чечне и Афганистане», эта информация оказалась востребована и по посещаемости обогнала ранее популярные разделы, набиравшие просмотры за полгода ранее. 

Отчет по кнопке «Поделиться»

В отчете представлена статистика по кнопке “Поделиться”, с помощью которой посетители делятся ссылками на сайт в социальных сетях. С помощью этого отчета возможно оценить интерес посетителей к содержимому сайта. 

Отчет «Внешние ссылки»

Отчет позволяет посмотреть количество переходов пользователей с вашего сайта на другие сайты по установленным вами ссылкам. С его помощью сотрудники службы маркетинга и руководство музея могут понять, по ссылкам с каких сайтов происходит больше всего переходов на сайт музея. Эта информация пригодится при создании и продлении партнерских отношений между музеем и другими учреждениями, организациями, средствами массовой информации и др.

Отчеты группы «Поведение»

Вебвизор

Технология «Вебвизор» позволяет пользователям «Яндекс.Метрики» проанализировать поведение посетителей на своем сайте. Владелец сайта может воспроизвести действия посетителей в формате видео и узнать, что они делают на каждой странице, как осуществляют навигацию, передвигают курсор мыши, кликают по ссылкам. 

Детальный анализ поведения посетителей помогает выявить проблемы в навигации, логике и юзабилити, а в результате ̶ повысить качество сайта. 

Как анализировать сайт? Даже простой просмотр данных, собранных системой «Вебвизор», позволяет узнать многое: как посетители используют сайт, с какими сложностями они сталкиваются, почему выполняют те или иные действия.

Что именно анализировать? В первую очередь обратите внимание на поведение посетителей на ключевых страницах сайта. Это страницы, на которых посетитель осуществляет ключевое действие или принимает важное решение. Что пользователь делает на них? Не замирает ли он в нерешительности? Не закрывает ли вкладку, только открыв ее? Все это указывает на то, что человек не понимает, где искать интересующую его информацию. Если он ее не получит, возможно, музей лишится одного посетителя. 

Раньше «Вебвизор» был платным, но теперь, перейдя под контроль Яндекса, этот мощнейший инструмент для анализа взаимодействия пользователя с сайтом стал бесплатным. 

Отчет «Карта путей по сайту»

Карта путей показывает основные направления навигации пользователей по сайту и представляет собой граф, в котором вершины ̶ это страницы или разделы сайта, а ребра ̶ пути пользователей. Вершины могут быть визуально сгруппированы по принадлежности к «источникам» либо по принадлежности к разделу сайта.

Анализируя этот отчет, можно продумать стратегию развития ресурса для большего вовлечения аудитории. С чего пользователь начинает свое знакомство с сайтом? Что он видит в первую очередь, на какие страницы он может попасть с главной? Сколько кликов ему нужно сделать, чтобы получить информацию об адресе учреждения и времени его работы? Чем выше важность информации, тем короче должен быть путь до нее. То, что по структуре сайта спрятано глубоко в подразделах, можно вывести на главную страницу в виде баннеров. 

Отчет «Карта ссылок»

Карта ссылок ̶ это инструмент для измерения статистики переходов по ссылкам на сайте.

Ссылки в карте подсвечиваются разными цветами в зависимости от их популярности. Теплые и яркие цвета соответствуют популярным ссылкам, а тусклые и холодные ̶ непопулярным. 

Отчет «Карта кликов»

Карта кликов ̶ инструмент для измерения и отображения статистики по кликам на сайте. В отличие от карты ссылок, этот отчет отображает клики по всем элементам страницы, а не только по тем, которые являются ссылками.

Карта кликов помогает оценивать юзабилити сайта, т. е. степень его удобства, выявлять наиболее кликабельные элементы, определять, какие элементы дизайна кажутся посетителям сайтов ссылкой, но таковой не являются.

Клики на карте подсвечиваются разными цветами в зависимости от их частоты.

Анализируя карту кликов для нашего сайта, мы смогли оценить сгруппированные реальные действия всех пользователей и определить, как они на самом деле взаимодействуют с сайтом. Нам удалось обнаружить, что некоторые важные (для работников музея) ссылки не воспринимаются пользователями как таковые.

Отчет «Карта скроллинга»

Карта скроллинга ̶ это инструмент для анализа того, как распределяется внимание посетителей сайта на определенных областях страницы. С помощью карты скроллинга можно узнать, сколько времени посетители сайта просматривают различные элементы страницы. Эта информация поможет владельцу сайта подобрать оптимальную длину страницы и правильно разместить на ней важную информацию – так, чтобы вся она была просмотрена.

Отчеты группы «Технологии»

Счетчик «Метрики» собирает данные об устройствах и программном обеспечении, которое используют посетители вашего сайта. Эти данные представлены в следующих отчетах:

■ отчет «Браузеры» ̶ по браузерам и их версиям;

■ отчет «Операционные системы» ̶ по операционным системам и их версиям;

■ отчет «Разрешения дисплеев» ̶ по разрешению экранов. Также содержит агрегированную информацию по типам экранов: стандартные, широкоформатные, мобильные;

■ отчет «Мобильные устройства» ̶ о доле визитов с мобильных устройств (телефонов, смартфонов, планшетов), а также о производителях и моделях устройств;

■ отчеты «Версии Flash» и «Версии Silverlight» ̶ по версиям используемых плагинов;

■ отчет «Наличие Java» ̶ о доле визитов пользователей с установленной платформой Java;

■ отчет «Наличие Cookies» ̶о доле визитов пользователей с отключенными сookies;

■ отчет «Наличие JavaScript» ̶ о доле визитов пользователей с отключенным JavaScript (ECMAScript). 

Отчет «Браузеры» поможет определить необходимость адаптации сайта под различные версии старых браузеров. Если доля посетителей, пользующихся Internet Explorer 6, будет достаточно велика, то руководству музея следует позаботиться о внесении корректив для данной версии браузера, чтобы сайт отображался корректно.

Количество посетителей, заходящих на сайт с мобильных устройств, и информация о разрешении экранов позволяет понять, стоит ли адаптировать сайт под низкие разрешения. Если не сделать этого, то пользователи, заходящие на сайт со смартфона, будут недовольны долгой загрузкой страницы, неудобной навигацией (страницы для них будут слишком широкими) и большим весом каждой страницы (что скажется на сумме, которую пользователь будет вынужден потратить на мобильный интернет, если он не оформил безлимитный доступ – операторы связи предоставляют такую услугу, но она недешева и нужна далеко не всем абонентам). С другой стороны, не имеет смысла вкладывать значительные средства в оптимизацию сайта под мобильные устройства, если подавляющее большинство пользователей заходят на сайт со стационарных компьютеров. 

Выводы

Это далеко не все виды отчетов – их общее количество на «Метрике» превышает 60. В связи с этим изложенные в статье наработки не являются окончательными. Основываясь на собственном опыте работы и данных своих отчетов, владелец конкретного сайта может прийти к собственным уникальным выводам.

Анализ данных отчетов позволит формировать стратегию развития ресурса для формирования постоянного интереса среди населения.

Принципиально важно то, что общество XXI в. невозможно представить без новейших технологий, и музею необходимо не отставать от общей тенденции, не бояться инноваций, экспериментировать и выстраивать новые каналы взаимодействия со своими существующими и потенциальными посетителями. Иначе сам музей и его работа могут превратиться в экспонаты музейных фондов.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...




Рассылка




© Актион-МЦФЭР, 2006–2017. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы скачать файл на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль