Нужен ли экскурсовод современному музею?

67

Вопрос

Вопрос о необходимости экскурсовода не возникает только в туристическом секторе.

Ответ

Вопрос о необходимости экскурсовода не возникает только в туристическом секторе. Туристу очень трудно сориентироваться в незнакомом пространстве без экскурсовода. Ситуация с экскурсионным обслуживанием в музее сегодня воспринимается неоднозначно.

Во многих западных музеях вообще не проводят экскурсий. Например, в музее Натуральной истории в Лондоне, экскурсоводов нет. Есть методисты, которые работают с учителями накануне их похода с учениками в музей, возможно, есть методисты для экскурсоводов обслуживающих туристические группы. Логика лондонского музея понятна. Учитель, заранее познакомившись с экспозицией музея обратит внимание учеников именно на те экспонаты, которые проиллюстрируют то, о чем он говорил на уроке.

К тому же, по данным опроса посетителей Государственного Дарвиновского музея всего 17% посетителей желали бы осмотреть музей с экскурсоводом.

Отчасти скепсис по отношению к музейным экскурсоводам объясняется тем, что он пытается рассказать все, что знает по теме экспозиции музея, доводя группу экскурсантов до полного изнеможения. Подчас говорливые экскурсоводы забывают, что легче долго говорить, чем долго слушать.

Однако экскурсия – одно из звеньев в системе непрерывного неформального и формального образования, поэтому в ближайшее время от нее никто не собирается отказываться. Но музеи, у которых ежедневная посещаемость составляет несколько тысяч человек, априори не в состоянии обеспечить экскурсоводами всех желающих. Значит, посетителям нужно предложить другие эквиваленты экскурсоводу: путеводители, аудиогиды, QR метки, информационный и игровой медиаконтент.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль