Как разработать более эффективную систему предоставления льгот посетителям учреждения культуры?

33

Вопрос

Для разработки эффективной системы представления льгот для посетителей учреждения культуры руководству учреждения необходимо: Определить перечень льготных категорий, в том числе и в консультациях с лицами и организациями, заинтересованными...

Ответ

Для разработки эффективной системы представления льгот для посетителей учреждения культуры руководству учреждения необходимо:

  • Определить перечень льготных категорий, в том числе и в консультациях с лицами и организациями, заинтересованными в развитии местного сообщества и/или определенной целевой аудитории;

  • Распространять информацию об имеющихся льготных возможностях (возможно акцентирование или выделение отдельного раздела на сайте учреждения для посетителей с ограниченными возможностями);

  • Информировать персонал, принимающий участие в оказании услуг об имеющихся льготах и повышать квалификацию персонала учреждения, в частности обучать отдельных сотрудников специальным навыкам работы с особыми аудиториями (инвалидами по зрению,слуху и др.);

  • Предусмотреть финансовые и нефинансовые стимулы для участников/руководителей проектов, реализуемых полностью или частично, с участием льготных категорий посетителей;

  • Создать максимально упрощенную и прозрачную процедуру оформления/получения льгот;

  • Наладить сотрудничество со специализированными организациями и организациями социальной сферы и сферы образования, взаимодействие с социально ответственными компаниями, фондами, фондами местных сообществ;

  • Разработать и использовать гибкую систему оплаты услуг: абонемент; оплата авансом, оплата по частям и др.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль