Чем Твиттер может быть полезен музеям?

143

Вопрос

Твиттер (Twitter – от англ. Щебетать, болтать) является сегодня одной из самых востребованных социальных медиа среди музеев (общее число пользователей Твиттера превышает 500 млн.чел.). Так, у крупнейших музеев мира число фолловеров ...

Ответ

Твиттер (Twitter – от англ. Щебетать, болтать) является сегодня одной из самых востребованных социальных медиа среди музеев (общее число пользователей Твиттера превышает 500 млн.чел.). Так, у крупнейших музеев мира число фолловеров (дословно – от англ. follow – следовать, то есть follower -последователь, подписчик) превышает сотни тысяч человек. Лидером среди музеев является музей современного искусства в Нью-Йорке (MOMA), число подписчиков которого превышает 1,8 млн.

Аудитория Твиттера разнообразна: это и молодежь, и взрослые люди, а также пенсионеры. Твиттером активно пользуется весь мир (за исключением Китая, где власти страны блокируют ряд международных социальных сетей, вынуждая использовать собственные социальные сети). Таким образом, использование Твиттера может существенно расширить аудиторию музею.

Музеи всего мира активно используют Твиттер как в повседневной работе, так и для проведения специальных мероприятий. Популярными являются так называемые твит-туры – экскурсии по выставке или постоянной экспозиции в режиме реального мира.

Существуют также привлекательные для музеев международные проекты, например блог "Темы культуры" (CultureThemes http://culturethemes.blogspot.co.uk/). Каждый месяц выбирается определенная тема, и музеям предлагается поделиться изображениями музейных предметов, так или иначе с ней связанных. Тема становится хэштегом (например, #ИсторияМузея), благодаря которому к общению могут подключиться все желающие.

Еще одна интересная международная музейная акция, в которой могут принять участие все желающие - Ask a Curator (Спроси куратора).

Проект, зародившийся несколько лет назад в Великобритании благодаря инициативе Джима Ричардсона, специалиста дизайн-студии SUMO, теперь проходит ежегодно в сентябре. Отчет об акции можно найти на портале МАРТ http://mart-museum.ru/2013/10/28/ask-a-curator-2013/.

Основная цель этой акции – создание площадки для диалога между музейными сотрудниками и подписчиками в твиттере. В течение одного дня пользователи Твиттера могут обратиться к музею - участнику проекта - и задать любой вопрос, используя хэштег акции - #AskACurator, а также упоминая твиттер-аккаунт музея при помощи знака "@". Например, вопрос, обращенный к Историческому музею, мог выглядеть следующим образом: @1stHistorical В каком году был основан музей? #AskACurator

Вопросы могут носить как узкоспециализированный, так и весьма общий характер:

Какой экспонат вашего музея является самым древним?

  • Разрешена ли фотосъемка в вашем музее?

  • Как цифровые технологии изменили ваш музей?

  • Как вы пришли на работу в музей?

  • Какой предмет мог бы дополнить коллекцию вашего музея?

Первыми участниками акции обычно становятся музеи Австралии и Новой Зеландии, затем эстафету подхватывают азиатские страны, после чего проект продолжается в Европе, заканчиваясь, в итоге, в странах Северной и Южной Америки. В 2013 году более 600 музеев, в том числе и российские, приняли участие в акции.

По инициативе Государственного Исторического музея проведен российский аналог дня "Спроси куратора", поддержку которому оказал официальный аккаунт представительства Твиттер в России (по состоянию на сентябрь 2014 года у этого аккаунта более 1,3 миллиона подписчиков). В акции приняли участие более 20 российских музеев. Несколько часов хэштег #СпросиКуратора находился в трендах России, что можно считать большим успехом.

Таким образом, у Твиттера есть большие возможности для привлечения посетителей в музей, реализации собственных и партнерских проектов.



Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль