Вниманию учреждений культуры, сотрудничающих с туроператорами и турагентствами

3 апреля 2013 688
Принято постановление Правительства РФ от 23.03.2013 № 254 «О внесении изменений в Правила оказания услуг по реализации туристского продукта», в соответствии с которым расширен перечень информации, которую туроператор и турагент обязаны предоставить потребителю при заключении договора

Принятопостановление Правительства РФ от 23.03.2013 № 254 «О внесении изменений вПравила оказания услуг по реализации туристского продукта», в соответствии скоторым расширен перечень информации, которую туроператор и турагент обязаны предоставить потребителю при заключении договора.

В соответствии с постановлением, информация отуристском продукте должна содержать сведения:

1)об обеспечении экстренной помощи за счет средств компенсационного фондаобъединения туроператоров в сфере выездного туризма в случае, если туроператорне может исполнить, уже не исполнил или исполнил ненадлежащим образом своиобязательства по договору о реализации туристского продукта, формируемогоисполнителем – членом объединения туроператоров в сфере выездного туризма;

2)о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма дляполучения экстренной помощи.

Призаключении договора о реализации туристского продукта в сфере выездного туризмаисполнитель обязан проинформировать в письменной форме заказчика туристскогопродукта:

-о членстве туроператора, осуществляющего деятельность в сфере выездноготуризма, в объединении туроператоров в сфере выездного туризма;

-о возможности туриста обратиться за оказанием экстренной помощи с указаниемсведений об объединении туроператоров в сфере выездного туризма и о способахсвязи с ним (номеров телефонов, факсов, адреса электронной почты и другихсведений);

-о переходе к объединению туроператоров в сфере выездного туризма принадлежащеготуристу права требования о выплате страхового возмещения по договорустрахования ответственности туроператора к страховщику либо об уплате денежнойсуммы по банковской гарантии в пределах суммы расходов, понесенных объединениемтуроператоров в сфере выездного туризма при оказании экстренной помощи туристу.



Подписка на новости

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
×
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
×

Гость, будьте в курсе самых важных новостей!

Подпишитесь на новости сайта cultmanager.ru, получайте информацию о важнейших изменениях сразу в почту!