Разработка критериев эффективности в культуре

962
При введении эффективного контракта для каждого отдельного работника должна быть уточнена и конкретизирована трудовая функция, разработаны критерии оценки его деятельности, установлен размер вознаграждения

Трудовой договор, в котором детализированы должностные обязанности работника, условия оплаты его труда, а также  меры социальной поддержки и критерии оценки эффективности деятельности имеет название эффективного контракта. Критерии и показатели, внесенные в данный документ, являются основой для назначения выплат стимулирующего характера, которые в свою очередь зависят как от результатов труда, так и от качества предоставляемых услуг.

Какие виды критериев оценки эффективности деятельности работников культуры

Все критерии оценки эффективности работы в культуре делятся на два вида:

  • общеорганизационные;
  • специализированные.

Первый вид включает в себя целую систему оценки личных профессиональных качеств работника учреждения культуры, например:

  1. степень выполнения работы в рамках своих должностных обязанностей;
  2. полноту и своевременность их выполнения;
  3. контроль рабочего времени и выполнения поручений;
  4. личные качества  и другие.

Что касается второго вида, то они разрабатываются конкретным учреждением. Их основой являются имеющиеся рекомендации. При этом в обязательном порядке учитывается специфика и условия труда, особенности вида деятельности и должности.

К критериям эффективности деятельности, которые можно применять к любому виду государственных (муниципальных) учреждений, их руководителям, а также основным категориям работников, относятся:

  • работа с удаленными пользователями, включающая в себя дистанционное информационное обслуживание, проведение интернет-конференций, интернет-конкурсов, интернет- проектов и прочее;
  • количество посещений  официального сайта учреждения;
  • освещение деятельности учреждения культуры в СМИ;
  • результативность участия в грантовых конкурсах;
  • организация и проведение информационных, культурно-¬досуговых, социально-значимых и просветительских мероприятиях, включая те, которые направлены на обслуживание особых категорий населения и так далее.

Читайте бесплатно в системе «Культура»

О требованиях к критериям и показателям эффективности

Критерии и показатели, разработанные для каждого работника, должны быть:

  1. объективными;
  2. прозрачными;
  3. юридически допустимыми.

Также они должны разрабатываться для каждой отдельной должности и с учетом специфики работы учреждения культуры.

Трудовая функция, показатели и критерии оценки ее выполнения, а также размер вознаграждения в зависимости от результативности труда необходимо довести к сведению работника. Если говорить о вознаграждении, то при его установлении в обязательном порядке учитывается трудовой вклад каждого отдельного работника в результат деятельности всей организации культуры.

О способах включения значений показателей эффективности в трудовой договор

Показатели и критерии оценки эффективности деятельности работников культуры включаются в трудовой договор с помощью нескольких способов. Это можно увидеть на примере определения данных показателей для специалиста, занимающегося методической работой в учреждении клубного типа.

Первый из них заключается в определении реального количественного показателя эффективности. Благодаря чему, может быть гарантирована определенная стабильность этого показателя, включенного в договор.

Особенностями применения этого способа является то,  что он не требует внесения каких-либо изменений в трудовой договор. При этом работнику будет достаточно всего лишь выполнять поставленный план, не проявляя никакой инициативы. В результате отмечается снижение его заинтересованности в результатах труда.

Второй способ представляет собой определение среднего значения показателя эффективности и условий получения соответствующей выплаты, зависящей от реально достигнутого значения.

При его использовании размер стимулирующей выплаты взаимосвязан с результатами труда работника. Чаще всего данный способ применяется в тех случаях, когда работа требует проявления инициативы со стороны работника. При этом объем выполняемой им трудовой функции носит временный характер.

Третий способ заключается в том, что в трудовом договоре обязательно должен указываться показатель эффективности деятельности без определения значения. В этом случае значение  может определяться планами учреждения каждый месяц, квартал или год. В основном  это зависит от того, как часто производится выплата.

Для обеспечения эффективности применения критериев оценки деятельности  нужно при их определении учитывать  конкретные должностные обязанности работников учреждения. Также стоит учесть тот факт, что данные обязанности должны соотносится  со стимулирующими выплатами, которые установлены системой оплаты труда организации культуры.

Для того чтобы определить критерии оценки эффективности деятельности работников культуры, необходимо выполнить целый ряд действий. Прежде всего  стоит позаботиться о том, чтобы все показатели соответствовали квалификационным требованиям. Также стоит уделить внимание соотношению трудовых обязанностей сотрудника учреждения культуры с теми стимулирующими выплатами, которые установлены в учреждении.

Помимо этого, в обязательном порядке нужно проанализировать должностные обязанности и определить результаты, ожидаемые от их выполнения.

О механизме контроля за выполнением целевых показателей

Если учреждение культуры планирует ввести систему оценки эффективности деятельности работников, то при этом необходимо создать механизм, с помощью которого будет осуществляться контроль за выполнением целевых показателей.

При этом механизм контроля должен отвечать следующим требованиям:

  • быть простым и понятным как для администрации, так и для работников;
  • учитывать материальную базу и специфику работы учреждения;
  • позволять выполнять оценку целевых показателей.

Внедрение такого механизма позволит оценить показатели не только каждого отдельного работника, но и учреждения в целом, а также его структурных подразделений.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль