Продвижение библиотечных услуг

302
Несмотря на то, что современные библиотеки предоставляют населению большое разнообразие услуг, интерес к данным учреждениям культуры еще не должного уровня. Поэтому библиотекам необходимо постоянно работать над поиском способов, с помощью которых можно привлечь внимание как можно большего количества посетителей

О продвижении библиотеки и библиотечных услуг

На сегодняшний день многими учреждениями культуры разработана целая система различных способов, которые способствуют продвижению предоставляемых ими услуг. Не остаются в стороне и библиотеки. Как известно, деятельность современных библиотек направлена на предоставление просветительских, образовательных, информационных и других услуг, например:

  • выдачу книг и другой печатной продукции в разных форматах на временное пользование;
  • проведение консультаций;
  • подготовку библиографических справок;
  • обеспечение доступа к социальным сервисам;
  • подготовку краеведческих презентаций и так далее.

Поэтому, чтобы вызвать интерес у посетителей к этим услугам, библиотеки используют различные способы, многие из которые являются достаточно действенными.

В настоящее время выдача книг  и других печатных документов в том или  ином формате может осуществляться с помощью межбиблиотечного абонемента,  через обеспечение доступа к полнотекстовым базам данных и виртуальным читальным залам. Чтобы ознакомить пользователей с данной услугой используют такие способы:

Читайте бесплатно в системе «Культура»

  1. во время записи в библиотеку сотрудники учреждения включают информацию об этой услуге в первичную консультацию;
  2. рекламируют услугу при проведении различных мероприятий;
  3. создают рекламу на официальном сайте библиотеки, а также в ее помещениях;
  4. рассылают информацию об услуге по электронной почте и в группах социальных сетей;
  5. готовят и раздают рекламные листовки во время проведения городских мероприятий и так далее.

Также современные библиотеки оказывают справочно-библиографические и информационно-консультационные услуги, которые включают в себя подготовку библиографических справок и консультаций. Консультации  могут проводиться в рамках деятельности ЦПИ, а предоставляться специально приглашенными специалистами.

Для продвижения библиотеки и библиотечных услуг в первую очередь проводят рекламу, которую включают в любое мероприятие. Как и в первом случае, организовывают визуальную рекламу как в помещениях самого учреждения культуры, так и на его официальном сайте. Также при размещении информации  на Интернет-ресурсе  в обязательном порядке делают ссылки на данную услугу.

Довольно распространенной услугой библиотеки на сегодняшний день является обеспечение доступа к сайту государственных услуг  и электронного правительства, к виртуальным читальным залам и различным социальным сетям в помещении самого учреждения. Главным способом продвижения этой услуги является реклама:

  • во время мероприятий библиотеки;
  • на официальном сайте;
  • в социальных сетях;
  • в помещении библиотеки;
  • в рекламных листовках, которые раздаются на мероприятиях городского масштаба и так далее.

К основным направлениям деятельности библиотеки относятся услуги консультационно-образовательного и культурно-просветительского характера, среди которых стоит отметить следующие:

  • организацию клубов по интересам;
  • проведение интеллектуальных игр, встреч с интересными людьми;
  • организацию и проведение выставок и концертов в стенах библиотеки;
  • предоставление возможности просмотра видео-, кино- и мультипликационных фильмов;
  • обеспечение работы курсов изучения иностранных языков и другие.

Помимо вышеозначенных способов продвижения библиотеки и библиотечных услуг в данном случае  используется технология так называемого «партизанского» маркетинга, а также новости и анонсы на официальных сайтах партнеров.

О дополнительных библиотечных услугах

Перечень предоставляемых библиотекой услуг увеличивается изо дня в день. К примеру, на сегодняшний день палитра библиотечных услуг пополнилась такими услугами, как:

  1. оформление титульных листов и их оборотов;
  2. составление бесед, обзоров и дайджестов;
  3. проведение пеших экскурсий на краеведческую тематику;
  4. копирование и распечатка документов и так далее.

В настоящее время  практически каждая библиотека оборудована компьютерными устройствами. Поэтому одной из  актуальных услуг является предоставление каждому отдельному читателю индивидуального места за компьютером с доступом к сети Интернет.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 23.08%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 46.15%
  • Как расширить перечень услуг; 46.15%
  • Как формировать стоимость услуг; 30.77%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 15.38%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 30.77%
  • Как сократить время ожидания услуги; 0%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 30.77%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 15.38%
  • Какими способами повысить качество услуг. 69.23%
результаты

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль