Оценка эффективности учреждения культуры: что делать с результатами

2249
Для того чтобы оценить эффективность деятельности учреждения культуры, необходимо сформировать систему показателей эффективности. Используя результаты такой работы, стоит определить те показатели, которые являются наиболее значимыми, относятся к разным видам деятельности и способствуют достижению различных целей

Для того чтобы оценить эффективность деятельности учреждения культуры, необходимо сформировать систему показателей эффективности. Используя результаты такой работы, стоит определить те показатели, которые являются наиболее значимыми, относятся к разным видам деятельности и способствуют достижению различных целей.

О ключевых показателях оценки эффективности учреждений культуры

Вместе с определением «ключевых» показателей необходимо подобрать и методы оценки их достижения. В качестве таких методов может выступать оценка эффективности учреждения культуры в процентном соотношении или же метод баллов. Также каждый из показателей должен иметь коэффициент значимости.

К примеру, если количество баллов набрано по тем показателям, которые оценивают выполнение госзадания, то его можно умножить на два. Если же балы набраны по показателю, характеризующему состояние трудовой дисциплины, то они могут быть умножены на коэффициент 0.5.

Читайте бесплатно в системе «Культура»

О методах оценки достижения значимых показателей

Так как по результатам проведенной оценки эффективности учреждения зачастую следует назначение стимулирующих выплат его руководителю, будет рациональным приравнять максимально возможное при оценке эффективности количество баллов к максимально возможному размеру премии или надбавки руководителю (в случае, если такое ограничение существует).

Например, по результатам оценки  эффективности было определено, что премия руководителя учреждения  не может быть выше ста процентов к его окладу. Стоит приравнять один процент к одному балу.

Ключевой показатель

Единица измерения

Плановое значение показателя (пример)

Оценка уровня достижения

Максимально возможное количество баллов

Увеличение доходов, полученных от реализации входных билетов по сравнению с прошлым годом

%

5

5% или более - 20 баллов

3 % или более - 10 баллов

Менее 3% - 0 баллов

20

Заполняемость зрительного зала

%

70

70% или более - 30 баллов

60 % или более - 15 баллов

Менее 60% - 0 баллов

30

Отсутствие каких-либо нареканий со стороны учредителя

-

Нарекания отсутствуют

Нарекания отсутствуют – 10 баллов

Нарекания присутствуют – 0 баллов

10

Средняя заработная плата сотрудников учреждения

Руб.

25 000

25 000 руб. и более – 30 баллов; 23 000 руб. и более – 20 баллов;

Менее 23 000 руб. – 0 баллов

30

Посещаемость официального сайта учреждения культуры

Ед.

8 000

8 000 посещений и более – 10 баллов;

5 000 посещений и более – 5 баллов; менее 5 000 посещений – 0 баллов

10

Всего

100

В случае использования коэффициента наиболее значимых показателей, оценка уровня их достижения может быть одинаковой.

Уровень достижения планового значения показателя

Количество баллов

100% и более

30

От 90 до 100%

20

От 70 до 90 %

10

От 50 до 70 %

5

Менее 50%

0

Для показателей, которые  принимают описательное значение

Достижение показателя без каких-либо замечаний

30

Достижение показателя с замечаниями

20

Недостижение показателя

0

Стоит заметить, что значение полученных при оценке эффективности баллов можно повышать или понижать. Как правило, это зависит от значимости самого показателя.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль