12 инструментов маркетинга в учреждении культуры

804
Не секрет, что на сегодняшний день уровень интереса к учреждениям культуры значительно снижен. Поэтому руководством и сотрудниками культурных центров, студий, музеев и других подобных организаций разработан целый комплекс различных маркетинговых инструментов

Какие инструменты маркетинга в учреждении культуры

Привлечение посетителей в учреждения культуры – дело непростое, поэтому решению данного вопроса стоит уделить самое серьезное внимание. Одним из путей его решения является использование маркетинговых инструментов.  Большинство потребителей являются пользователями Интернет-ресурсов, а это значит, что данное направление можно использовать с огромной пользой для дела.

Одним из эффективных инструментов привлечения внимания большого числа пользователей является активизация работы с социальными сетями facebook, вконтакте, twitter и instagram  с помощью таких методов, как опросы, голосования, онлайн-приглашения.

Также в качестве маркетингового инструмента можно использовать размещение различной информации на хорошо структурированном и понятном для пользователя официальном сайте учреждения культуры.

Ведь современные потребители привыкли получать полный объем информации именно из интернета, поэтому, посетив данный сайт, они могут узнать много интересного о деятельности учреждения, например:

  • о программе и преподавателях;
  • об особенностях подхода к обучению и стоимости занятий;
  • о самом учреждении и его событиях.

А просмотрев размещенную на сайте фотогалерею  и расписание работы, пользователи будут иметь представление о качестве и уникальности услуг, которые предоставляет учреждение культуры.

Привлечь внимание пользователя может наличие возможности записаться в режиме онлайн на собеседование, на пробное занятие или урок, что также представляет собой один из удобных инструментов.

Следующим интересным маркетинговым решением является рассылка еженедельных дайджестов обо всех новых и актуальных событиях учреждения.

Данная опция в основном используется для тех, кто является постоянным посетителем учреждения культуры. Поскольку стать претендентом на рассылку можно после заполнения анкеты на информационной стойке и осуществлении подписки на событие в системе timepad или при заключении договора в том или ином учреждении. При этом в обязательном порядке нужно указать  собственный email.

Однако нельзя сказать, что привлечь посетителей можно только с помощью Интернет-ресурсов. Маркетинг в сфере культуры включает множество  других маркетинговых инструментов, чье действие направлено на  решение данного вопроса:

  • проведение анкетирования и опросов постоянных пользователей;
  • осуществление регулярной рассылки приглашений и размещения анонсов и пресс-релизов в средствах массовой информации;
  • социальная реклама;
  • презентации деятельности отдельных студий, кружков, клубов, а также традиционные родительские собрания коллективов;
  • проведение специальных промо-мероприятий, посвященных праздникам или каким-либо значимым событиям;
  • распространение печатных материалов в самом учреждении культуры и вне его стен: в ВУЗах, театрах, выставочных залах, кафе и так далее.

О проведении массовых мероприятий

Надежными инструментами маркетинга также являются:

  • дни открытых дверей, которые привлекают большое количество посетителей именно  в начале творческого сезона;
  • осуществление выездных мероприятий, что позволяет
  • проведение массовых мероприятий: лекций, научных чтений, консультаций, вечеров встреч, различных представлений и так далее;
  • представление вниманию посетителей семейных абонементов выходного дня, разнообразных мастер-классов и игр.


Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль