Внедрение платных образовательных услуг: новые подходы

658
Деятельность учреждений как в области культуры, так и в области образования связана с предоставлением определенных услуг, выступающих в качестве товара, который можно продавать и покупать

О конкуренции в сфере оказания образовательных услуг

Потребитель, отдавая предпочтение той или иной образовательной услуге, должен заранее ознакомиться с ее стоимостью и качеством.  Ведь существует множество других учреждений-«продавцов», предлагающих аналогичные услуги. И потребитель получает возможность сравнить их между собой.

На сегодняшний день конкуренция в данных сферах достаточно высока. Поэтому учреждениям, оказывающим образовательные услуги, стоит постоянно работать над тем, чтобы обеспечить самое высокое качество своего «товара». Кроме того, предоставляемые услуги должны быть не просто качественными, а своего рода уникальными, такими, которые не могут предоставить другие учреждения, то есть выйти на абсолютно иной уровень.

Какие нормативные требования

Платные образовательные услуги, оказываемые учреждениями культуры и образования, свидетельствуют о получении обучающимися дополнительного образования, в ходе которого они получают знания, превышающие нормы основных образовательных программ. К примеру, проведение краткосрочных курсов для разных возрастных категорий обучающихся  способствует пополнению бюджета учреждения, а также  выполняет роль рекламы.

Оказание платный услуг является одним из источников финансирования государственного (муниципального)  образовательного учреждения, с помощью которого можно осуществлять следующие действия:

  • пополнять материально-техническую базу;
  • создавать фонд для дополнительного стимулирования преподавательского состава;
  • обеспечивать участие преподавателей  в различных профессиональных конкурсах;
  • создавать новые рабочие места;
  • направлять преподавателей на курсы повышения квалификации и так далее.

Организация платных услуг в области культуры и образования осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми документами, включая Гражданский кодекс российской Федерации, Закон №2300-1 «О защите прав потребителей» и многие другие. Но не смотря на это, возникает потребность в разработке  и утверждении комплекса локальных нормативных актов, регламентирующих деятельность учреждений дополнительного образования относительно предоставления платных услуг.

Согласно постановлению Правительства РФ № 706 «Об утверждении Правил оказания образовательных услуг» платные дополнительные образовательные услуги ни коим образом недолжны пересекаться с основной деятельностью учреждения, которая обеспечивается за счет финансирования федерального бюджета, бюджета субъектов РФ или местных бюджетов.

О введении платных услуг

Обеспечение образовательных платных услуг является достаточно трудоемким процессом. Поэтому руководство учреждения обязано тщательно к этому подготовиться. К примеру, на подготовительном этапе, то есть, еще до внедрения платной услуги, необходимо произвести оценку рынка и собственных возможностей.

Для этого стоит изучить, какие учреждения и на каких условиях предоставляют подобную услугу. Нужно проанализировать, действительно ли педагогический состав готов предоставлять дополнительные услуги и имеются  ли для этого все необходимые условия.  Кроме того, необходимо позаботиться о создании методического и технического обеспечения, сопровождающего платную дополнительную услугу.

Часто для того чтобы открыть дополнительное направление, учреждению необходимо приобрести новое оборудование, для чего не всегда можно легко найти необходимые средства. Поэтому при возникновении такой необходимости стоит найти партнеров, которые бы помогли в решении данного вопроса. Получить финансирование можно и с помощью грантовых благотворительных фондов.

Результатом подготовительного этапа должно стать создание команды единомышленников и осуществление полного анализа рыночной ситуации относительно предоставления платных услуг в данном районе.

Следующим является организационный этап, во время которого необходимо решить следующие вопросы:

  1. принять решение об оказании платных образовательных услуг;
  2. определиться с перечнем услуг и порядком их ценообразования;
  3. утвердить необходимые документы с учредителем;
  4. выдать приказ о данном решении, назначить ответственных,  сформировать состав участников;
  5. с помощью интернет-ресурсов и печатной продукции организовать рекламную компанию относительно предложения дополнительных услуг.

На данном этапе необходимо создать определенное количество документов, включающих учебные планы  и программы, штатное расписание, служебные инструкции и другие. В это же время заключается договор с заказчиком относительно предоставления платных образовательных услуг.

Работая над организацией обеспечения подобных услуг, необходимо учитывать, что платные образовательные услуги могут оказываться только в том случае, если родители или законные представители обучающихся изъявят такое желание, оговорив все нюансы в договоре. Платными могут быть все услуги, которые не предусмотрены стандартами образования.

Платно образовательные услуги могут предоставляться не только работниками основного педагогического состава учреждения, но и специалистами, привлеченными со стороны

.

Какие основания для установления стоимости платной услуги

Известно, что в соответствии с действующим законодательством как автономные, так и бюджетные образовательные организации имеют полное право  использовать полученный от оказания платных услуг доход  в целях, которые означены уставом учреждения.

Поэтому размер стоимости за предоставление подобных услуг образовательное учреждение устанавливает самостоятельно. При этом учитываются затраты, необходимые для оказания соответствующих платных услуг, с учетом требований к их качеству и рыночной конъюнктуры.

Цена услуги, порядок осуществления оплаты и форма расчета указываются в договоре и в обязательном порядке должны соответствовать действующему законодательству. Стоимость образовательных услуг нив коем случае не должна превышать уровень инфляции.

Информация, размещенная на сайте образовательного учреждения должна соответствовать информации, указанной в составленном договоре. До того как составить договор, учреждение должно предоставить заказчику полную информацию о своей деятельности и предоставлении дополнительных образовательных услуг. Информация должна быть достоверной на все сто процентов.

Услуги, которые предоставляются образовательной организацией на платной основе, в соответствии с договором в обязательном порядке исполняются в полном объеме и на самом высоком уровне. Каждый месяц заполняется акт приемки выполненной работы, соответствующей договору. Предпочтение стоит отдавать безналичному расчету.

Стоимость платных образовательных услуг опирается  на прямые и косвенные затраты. К прямым расходам относится заработная плата исполнителей услуги, расходы на канцелярские товары, оборудование, мебель, необходимые для оказания услуги. Косвенные  расходы включают:

  • коммунальные платежи;
  • выплаты стимулирующего характера для педагогических работников;
  • расходы на участие в тех или иных конкурсах;
  • оплата ремонта оборудования и так далее.

При расчете стоимости платной образовательной услуги нужно включить процент рентабельности, но при этом стоит помнить, что в зависимости от вида услуги этот процент может быть разным. После расчета тарифа необходимо обратиться в с муниципальный орган управления образованием с целью его согласования и утверждения.

Не смотря на все сложности, учреждения культуры и образования не должны отказываться от предоставления дополнительных образовательных услуг. Поскольку именно этот вид деятельности  поможет создать прочный фундамент для  повышения эффективности обучения и развития учреждения в будущем.



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль