Коворкинг для родителей с детьми

1998

Название проекта

Коворкинг для родителей с детьми

Номинация

Основная

Ф.И.О., должность автора проекта

Ухова Вера Александровна, Заведующая Центральной детской библиотекой им. А.С. Пушкина МБУК г.о. Тольятти «Объединение детских библиотек»

Какую проблему решает проект

Большинство городских свободных пространств Тольятти (антикафе, лофтов, коворкингов) функционируют на коммерческой основе и/или ориентированы на молодёжную аудиторию без детей. При этом всё больше родителей, желая сохранить свой прежний жизненный ритм и финансовый доход семьи, совмещают воспитание детей с работой. Организация коворкинга на базе детской библиотеки предоставит родителям пространство и время для общения, обучения и работы, а детям — возможность для общения со сверстниками, обучения и игры под наблюдением библиотечного специалиста («библионяни»)

Цель проекта

Создание на базе детской библиотеки социокультурного центра для формирования локального сообщества родителей

Организатор

Муниципальное бюджетное учреждение культуры городского округа Тольятти «Объединение детских библиотек»

Целевая аудитория проекта (для кого он предназначен)

× молодые работающие родители (фрилансеры, программисты, начинающие индивидуальные предприниматели, копирайтеры и т.д.);

? родители-студенты;

? родители, чьи дети по тем или иным причинам не посещают дошкольные учреждения;

? родители-переселенцы и беженцы, не имеющие постоянной работы;

? родители, находящиеся в декрете или отпуске по уходу за ребёнком

Основные мероприятия

1. Приобретение необходимого оборудования, мебели, книг

2. Дизайн-оформление и оборудование коворкинга

3. Разработка и проведение pr-кампании

4. Организация работы коворкинга для родителей и библиосада

5. Организация и проведение event-мероприятий, консультаций, мастер-классов и т.д. для родителей

6. Размещение материалов в социальных сетях и СМИ

7. Проведение мониторинга эффективности проекта

8. Анализ и обобщение опыта работы

Период реализации

Март-ноябрь 2015 года

Итог (ожидаемый итог)

1. Внедрение в работу детской библиотек двух новых услуг для детей и родителей: библиосада и коворкинга. Общее количество резидентов коворкинга – не менее 50 человек Ежедневная посещаемость коворкинг-зоны – не менее 7 человек (не менее 150 человек в месяц), посещаемость библиосада – не менее 10 детей (не менее 200 человек в месяц).

2. Организация и проведение на базе детской библиотеки обучающих мероприятий для родителей (консультаций и обучающих семинаров по вопросам детского чтения, бизнеса, личностного роста, красоты и здоровья, семейных отношений и т.д.; лекций от представителей муниципальной власти по вопросам семьи, опеки и попечительства; трудовой занятости населения, поддержки малого предпринимательства, здравоохранения; воркшопов по прикладному искусству, дизайну, информационным технологиям и др. Общий охват участников среди родителей – не менее 140 человек в месяц

3. Количество положительных оценок качества новых услуг – не менее 80%.

4. Увеличение книговыдачи – не менее 7%

5. Увеличение количества новых постоянных социальных партнёров – не менее 2

В основе проекта «Коворкинг для родителей с детьми» лежит концепция «третьего места» Рея Ольденбурга - места, которое нельзя однозначно отнести ни к одному из двух стандартных мест проведения времени (месту отдыха или месту работы), промежуточной территории между формальным общественным и сугубо частным пространством; точкой притяжения в городской среде, которая позволяет формировать локальные сообщества.

Концепция «третьего места», «свободного городского пространства» активно и успешно реализуется в формате антикафе, креативных пространств, лофтов, коворкингов. В последние годы открылось множество арт–пространств, коворкингов и антикафе, где платят не за еду, а за время. На российской карте, помимо Москвы и Санкт-Петербурга, коммерческие коворкинги сегодня можно обнаружить в Екатеринбурге, Кирове, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Тольятти и т.д. Коворкинг-центры открываются и в публичных библиотеках (Центральная районная библиотека им. Н.В. Гоголя, г. Санкт-Петербург; Кемеровская областная научная библиотека им. В.Д. Фёдорова; Иркутская областная библиотека им. И.И. Молчанова-Сибирского и др.).

Большинство коворкинг-центров старается привлечь конкретную аудиторию. Например, определённые компании дают возможность пользоваться компьютерной техникой, электроинструментами или оборудованием для хенд–мейд. Подобные «свободные пространства» ориентированы, в первую очередь, на молодёжную аудиторию без детей. Коворкингов для родителей значительно меньше и открываются они преимущественно при коммерческих детских клубах («Дом гнома» (г. Санкт-Петербург), «Дом Радуги» (г. Тверь) и др.), где средняя стоимость одного часа пребывания составляет 400-500 рублей. Вместе с тем, молодые родители довольно часто сталкиваются с проблемами не только материального, но и психологического характера - после появления детей женщины зачастую «выпадают» из привычного им социума. Развивать собственное дело молодым мамам значительно сложнее, так как на них лежит и обязанность воспитания детей. Актуальным становится вопрос, как совместить работу в декрете без отрыва от семьи, как добиться неуловимого баланса между работой и личной жизнью.

Уникальность предлагаемого проекта заключается в организации общего пространства, где дети находятся вместе с родителями, но каждый может заниматься своим делом: родители — работать, общаться, учиться, дети — играть и развиваться в компании сверстников под наблюдением специалиста – детского библиотекаря (библионяни). Коворкинг позволяет родителям быть рядом со своими детьми и заниматься своим делом одновременно. Коворкинг в детских библиотеках – актуальное место для объединения активных мам, площадка для личных презентаций, мастер-классов, тренингов, совместных проектов и прочих событий.

Создание «свободного городского пространства» для молодых родителей с детьми особо актуально для Тольятти – города с населением более 710 тыс. человек и стабильно увеличивающейся рождаемостью. В 2012 году в городе зафиксирована максимальная за 12 лет численность родившихся (9,3 тыс. человек). Средний возраст молодой мамы составляет 28 лет, т.е. возраст максимально активной самореализации женщины в профессиональной сфере. Таким образом, данные демографической статистики свидетельствуют о востребованности проекта для молодых родителей с детьми.

Цель проекта - создание на базе детской библиотеки социокультурного центра для формирования локального сообщества родителей.

Задачи проекта:

· Создание эстетически привлекательного и комфортного многофункционального пространства (коворкинга) для общения, образования и работы родителей различных возрастов и социальных категорий.

· Внедрение новых услуг библиотеки по организации и проведению event-мероприятий, консультаций, обучающих семинаров, мастер-классов, воркшопов и др.

· Внедрение новых услуг для посетителей детской библиотеки: коворкинга для родителей и библиосада по организации творческого досуга детей в специализированном развивающем пространстве под наблюдением библиотекаря

Целевая аудитория проекта:

· молодые работающие родители (фрилансеры, программисты, начинающие индивидуальные предприниматели, копирайтеры и т.д.);

· родители, находящиеся в отпуске по уходу за ребёнком;

· родители-студенты;

· родителей, чьи дети по тем или иным причинам не посещают дошкольные учреждения;

· родители-переселенцы и беженцы, не имеющие постоянной работы;

· бабушки и дедушки, осуществляющие уход за детьми-дошкольниками.

Когда и чьими силами он был реализован

Проект реализовывается специалистами МБУК г.о. Тольятти «Объединение детских библиотек» с марта по ноябрь 2015 года на базе детской библиотеки № 21

Ресурсы, использованные для реализации проекта

Финансовые ресурсы

Проект «Коворкинг для родителей» стал победителем Всероссийского конкурса проектов библиотек и культурных учреждений «Пространство Библио». На реализацию проекта Фондом Олега Дерипаски «Вольное дело» был выделен грант в размере 693 000 рублей. На эту сумму было закуплено необходимое оборудование (мебель, офисная техника, книги и т.д.). Из собственных средств МБУК г.о. Тольятти «Объединение детских библиотек» были произведены оплаты за связь и коммуникации, установка и монтаж компьютерного оборудования, мебели.

Разработка дизайна и частичное производство рекламных и сопровождающих проект материалов оплачиваются из средств МБУК «ОДБ». Часть печатных рекламных материалов (афиш, флайеров, визиток и т.д.) оплачивается в счёт спонсорской поддержки от типографии. Заработная плата участников проекта (работа в вечернее время и выходные дни) выплачивается из стимулирующего фонда оплаты труда учреждения.

Временные ресурсы

Коворкинг для родителей с детьмиРеализация проекта занимает 9 месяцев. На начальный этап было отведено 4 месяца, в связи со значительными временными затратами на дизайн-оформление библиотечного пространства: ремонт и оборудование «взрослой» и «детской» зон (офис для родителей, лекционное пространство, игровая и чайные комнаты и проч.). Параллельно осуществлялась работа по рекламе проекта. В частности, о коворкинге «Ноль Плюс» (vk.com/zero_plus) прозвучали выступления на ХIV Международной конференции «Через библиотеки – к будущему», III Международном форуме «Город будущего. Тольятти 2014», XX Всероссийском библиотечном конгрессе, на семинаре для полуфиналистов Приволжского федерального округа Всероссийского конкурса проектов «Культурная мозаика малых городов и сёл» и др. На местном телевидении вышло пять репортажей, посвящённых проекту. Статья о коворкинге для родителей опубликована в журнале «Наша молодёжь».

Кадровые ресурсы

В организации подготовки и проведения проекта участвовали специалисты «Объединения детских библиотек» Тольятти.

Основные участники проекта:

Руководитель и исполнители проекта

Деятельность в рамках проекта

1

Ухова Вера Александровна, заведующая Центральной детской библиотекой им. А.С. Пушкина

Руководитель проекта, координирование деятельности в рамках проекта, работа со СМИ, мониторинг проекта, составление отчётов

2.

Бударина Ольга Александровна, заведующая отделом инновационного продвижения чтения ЦДБ им. А.С. Пушкина

Исполнитель проекта. Методическая поддержка проекта, курирование основных мероприятий.

3.

Кормакова Татьяна Александровна, главный бухгалтер

Исполнитель проекта. Ведение бухгалтерской документации в процессе реализации, составление финансового отчёта

4.

Шайдуллова Ильмира Рашитовна, заведующая детской библиотекой №21

Исполнитель проекта. Реализация услуг коворкинга и библиосада

5.

Анохина Лилия Борисовна, главный библиограф детской библиотеки №21

Исполнитель проекта. Реализация услуг коворкинга и библиосада

6.

Заботина Инна Евгеньевна, библиотекарь детской библиотеки №21

Исполнитель проекта. Реализация услуг коворкинга и библиосада

Принцип привлечения партнёров к реализации проекта

Основным принципом привлечения партнёров к реализации проекта стали добровольность и безвозмездность. За пять месяцев реализации проекта количество партнёров составило более 20. В их число вошли крупные информационные порталы города, а также коммерческие структуры и муниципальные учреждения, готовые провести на территории коворкинга «Ноль Плюс» образовательные мероприятия

Популяризация проекта

В качестве основных путей распространения информации о продвижении новых услуг детской библиотеки стали анонсы презентационных мероприятий на официальном сайте учреждения, на портале мэрии г.о. Тольятти, на страницах детских библиотек в социальных сетях, новостных городских интернет-порталах (Про-Отдых, Аррива, Выбирай.ру и проч.), а также в профессиональных печатных изданиях, посвящённых библиотечному делу. Кроме того, проводятся информационные акции на улицах города с привлечением волонтёров (раздача приглашений, флайеров, визиток детской библиотеки). Рекламные мероприятия способствуют распространению информации о проекте, но и формированию положительного имиджа библиотеки в целом. Презентация проекта «Коворкинг для родителей с детьми» осуществляется на городском и областном уровне (профессиональные конференции работников библиотек г. Тольятти и Самарской области), а также на международном (конференция РБА и проч.).

Ход реализации проекта

Начальный этап предполагал уточнение и анализ (количественный и качественный) целевой аудитории проекта посредством проведения анкетирования родителей, посещающих детские библиотеки, близлежащие детские сады, учреждения дополнительного образования; проведение опросов пользователей социальных сетей и т.д. На основе потребностей целевой аудитории был создан перечень коворкинг-услуг, включающий в себя: предоставление меблированных рабочих мест с подключением к интернету (wi-fi); обеспечение свободного доступа к компьютерной технике, кулеру с водой; предоставление возможности пользования помещениями общего назначения (уголок отдыха, санузел, гардероб) и т.д.

Опрос 312 молодых родителей, проведённый сотрудниками детской библиотеки №21, позволил составить обобщённый портрет родителя, посещающего детскую библиотеку вместе с детьми. Кроме того, результаты опроса определили основные запросы целевой аудитории проекта.

Коворкинг для родителей с детьми

Основой целевой аудитории коворкинга «Ноль Плюс» стал «родительский актив» - сообщество родителей, регулярно посещающих детскую библиотеку №21 вместе с детьми, активно участвующих в библиотечных мероприятиях. Многие родители не только заинтересованы в использовании рабочего места в детской библиотеке и услугах библионяни, но и готовы участвовать в реализации проекта в качестве волонтёров (дизайн и переоборудование помещения, печать рекламных материалов, продвижение проекта в социальных сетях, оборудование детской зоны настольными играми и т.д.).

На этапе подготовки проекта был составлен перечень услуг библиосада: чтение детских книг, познавательные игры, прослушивание детских песен, стихов и сказок; художественное творчество (рисование, изготовление поделок); постановка кукольных спектаклей; просмотр детских кинофильмов и мультфильмов).

Работа по проекту осуществляется штатом квалифицированных детских библиотекарей и психолога – специалистов в области библиотечного дела, педагогики и психологии, имеющих значительный опыт работы с детьми, хорошо владеющих разнообразными формами и методами работы по привлечению детей к систематическому чтению детской литературы, навыками активизации игровой деятельности и развития сюжетной линии игры.

Услуги библионяни реализуются как силами специалистов детской библиотеки № 21, так и с привлечением руководителей клубов и творческих лабораторий, действующих на базе других библиотек МБУК «ОДБ».

Начальный этап реализации проекта предполагал дизайн и техническое оснащение детской библиотеки. Основными требованиями к пространству были: удобство, многофункциональность, мобильность, безопасность и уют. Создание коворкинг-зоны предполагало зонирование части помещения библиотеки на «взрослое» и «детское» пространство. Это, с одной стороны, позволяет мамам всегда знать, где находится их ребёнок, что делает, с кем общается, а с другой стороны, взрослому можно уединиться, чтобы поработать в тишине, поговорить с бизнес-партнёром по телефону или просто отдохнуть и расслабиться.

Коворкинг для родителей с детьми

Коворкинг «Ноль Плюс» – это место для удалённой работы, любимых занятий, деловых встреч, проведения досуга, общения активных родителей разных возрастов и социальных категорий. «Взрослая» зона функционирует в качестве классического коворкинга с полным пакетом сервисов: скоростной wi-fi, ноутбуки, принтер/сканер. Коворкинг оборудован залом для групповой проектной и тренинговой работы, а также чайной комнатой. В то время как родители смогут эффективно поработать в удобной обстановке, их ребёнок сможет играть и развиваться под наблюдением специалиста – детского библиотекаря. Предметно-развивающая детская игровая среда в детской библиотеке включает зону для индивидуального и группового чтения книг; зону подвижных игр, предполагающую возможность физической деятельности ребенка (мягкие модули, сухой бассейн с шарами); зону, обеспечивающую возможность организации сюжетных игр; зону для дидактических игр и детского творчества; зону с телевизором и аудиосистемой для просмотра детских видеофильмов и прослушивания аудиосказок; компьютерный зал.

Для молодых родителей – пользователей коворкинга - предусмотрен специализированный фонд художественной и периодической литературы, а также доступ к электронной библиотеке ЛитРес.

Коворкинг для родителей с детьми

Для привлечения целевой аудитории открытие коворкинга превратилось в 12-часовой марафон. 8 июля, в День семьи, любви и верности, в детской библиотеке №21 прозвучали вдохновляющие истории тольяттинских мам – создателей успешных проектов. Катя Дорн – журналист по образованию – поделилась историей о том, как при помощи к

Коворкинг для родителей с детьми

раундфандинг-платформы за 30 дней были собраны средства, необходимые для воплощения её мечты – печати сборника детских стихов «Мы уже совсем большие!». Автор семейного блога о счастливом образе жизни «За тело!» Анна Резникова описала те возможности, которые открыты для современных мам-блоггеров. С мастер-классами и рассказами о том, как материнство помогло превратить любимое занятие в работу своей мечты, выступили бьютемейкер Дарья Весова и фотограф Катя Боякова.

В этот день посетители детской библиотеки увидели процесс создания каллиграфического полотна (Инсан Гайнанов), а также стали зрителями на концерте музыкальной группы «Татьяна и Онегины». В рамках открытой дискуссии «О городах, дружелюбных к людям» выступил Руслан Ширинов – автор идеи городского книгообмена «Скворе» в Тольятти.

Малыши были приглашены на библиотечный полдник, где почитали «вкусные» книги и украшали кексы. А затем в рамках игровой площадки «Лего-го» познакомились с азами Го - логической настольной игры с глубоким стратегическим содержанием. Финальной точкой праздничной программы стало тематическое световое представление от Шоу световых картин «Light».

Информационную, спонсорскую поддержку праздника, посвящённого открытию коворкинга «Ноль Плюс», оказали местные телевизионные каналы, информ-порталы, журналы, типографии, магазины и проч.

В тест-драйве коворкинга «Ноль Плюс» приняло участие более 130 родителей и детей. По отзывам участников на празднике было «интересно, уютно, душевно», а основным плюсом нового пространства помимо его бесплатности является гостеприимная атмосфера.

Календарный план проекта

Действия, мероприятия

2015

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Начальный этап. Разработка мероприятий проекта. Выявление и привлечение целевой аудитории. Составление перечня услуг коворкинг-зоны и библиосада. Разработка фирменного стиля коворкинга «Ноль Плюс». Презентация новых услуг на городском уровне. Составление списка комплектования книжного фонда детской библиотеки. Приобретение книг, развивающих и обучающих материалов и пособий, мебели, оргтехники и т.д. Дизайн-оформление библиотечного пространства. Разработка анкет для оценки эффективности проекта

Базовый этап. Поэтапное внедрение мероприятий проекта. Работа коворкинга. Проведение групповых и индивидуальных познавательно-развивающих занятий, консультаций для родителей.

Выступление на семинарах, собраниях библиотечных специалистов, работающих с детьми.

Размещение материалов (фото, видео, пост-релизы) в СМИ. Корректировка проекта в соответствии с запросами целевой аудитории

Контрольный этап. Проведение мониторинга эффективности проекта. Корректировка проекта в соответствии с анализом результатов

Завершающий этап. Обобщение опыта работы, составление финансового и аналитического отчётов по проекту, проектирование дальнейшего пути развития

Результаты проекта

Коворкинг для родителей с детьми

Критерии оценки эффективности проекта:

количественные показатели:

количество пользователей коворкинга и «БиблиоСада»: количество резидентов коворкинг-зоны – не менее 50 человек; ежедневная посещаемость коворкинга – не менее 7 человек (не менее 150 человек в месяц), посещаемость библиосада – не менее 10 детей (не менее 200 человек в месяц)

организация и проведение обучающих мероприятий для родителей с общим охватом не менее 140 человек в месяц:

- консультации (лекции, обучающие семинары) для родителей от представителей муниципальной власти по вопросам семьи, опеки и попечительства; трудовой занятости населения, поддержки малого предпринимательства, здравоохранения и т.д. – не менее 1 раза в месяц;

- консультации (лекции, семинары) для родителей по вопросам детского чтения, бизнеса, личностного роста, красоты и здоровья, семейных отношений и т.д. – не менее 4 раз в месяц;

- воркшопы по прикладному искусству, дизайну, информационным технологиям и др. – не менее 4 раз в месяц

· увеличение книговыдачи – не менее 7%

· количество новых услуг библиотеки - 2

· пополнение библиотечного фонда книгами современных авторов - не менее 250 экземпляров

· количество рекламных сообщений в СМИ - не менее 15

· количество новых социальных партнёров – не менее 2

· количество распространённых рекламных материалов – не менее 200 штук

· количество публикаций по теме проекта в профессиональных СМИ – не менее 2

· количество докладов на конференциях и форумах всероссийского и международного уровнях – не менее 2

· увеличение количества подписчиков официальных страниц библиотеки в социальных сетях ВКонтакте, Твиттере, Ютюбе, Фейсбуке – не менее 35%

качественные показатели:

анкетирование родителей - количество положительных оценок качества новых услуг – не менее 80%

отзывы в СМИ,

оценка проекта профессиональным библиотечным сообществом.

Варианты развития проекта

Положительный опыт проекта «Коворкинг для родителей» планируется транслировать на другие детские библиотеки «Объединения детских библиотек» Тольятти, что позволит создать сеть «свободных пространств» в городе, ориентированных, в первую очередь, на родителей с детьми. В качестве источников дальнейшего финансирования проекта планируются введение платной аренды помещения коворкинга в вечерние часы и выходные дни под проведение арт-маркетов, воркшопов, тематических лекций и др.

Целевая аудитория не ограничивается только молодыми родителями. Коворкинг может быть использован в качестве площадки для обучения старшего поколения (бабушек и дедушек детей-читателей) работе на компьютере и в сети Интернет.

Дальнейшее финансирование проекта

В качестве вариантов дальнейшего финансирования проекта «Коворкинг для родителей с детьми» предполагаются: расширение сервисных услуг детской библиотеки (печать документов, сканирование, ламинирование и т.д.), аренда помещения библиотеки под события (арт-маркеты выходного дня, тематические конференции); дополнительные платные массовые мероприятия и развивающие программы детской библиотеки (проведение детских дней рождений, выпускных в детском саду, занятия по художественному творчеству и т.д.); корпоративные партнёрства (компании вендинговых автоматов, образовательные центры и т.д.)

 



Подписка на статьи

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной статьи, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно.

Мероприятия

Мероприятия

Проверь свои знания и приобрети новые

Посмотреть

Самое выгодное предложение

Самое выгодное предложение

Воспользуйтесь самым выгодным предложением на подписку и станьте читателем уже сейчас

Живое общение с редакцией

А еще...



Опрос

Какие рекомендации по работе с результатами независимой оценки качества Вам более всего необходимы? Выберите несколько вариантов

  • Как обеспечить открытость и доступность информации об учреждении и его мероприятиях; 25.58%
  • Как повысить комфортность для посетителей в условиях ограниченного бюджета; 53.49%
  • Как расширить перечень услуг; 55.81%
  • Как формировать стоимость услуг; 46.51%
  • Как влиять на транспортную и пешую доступность к учреждению; 4.65%
  • Как организовать он-лайн продажу билетов и других услуг электронным способом; 32.56%
  • Как сократить время ожидания услуги; 4.65%
  • Как обеспечить доброжелательность, вежливость, компетентность работников учреждения; 34.88%
  • Как сделать эффективной полиграфическую продукцию; 34.88%
  • Какими способами повысить качество услуг. 60.47%
Другие опросы

Рассылка



© Актион-МЦФЭР, 2006–2016. Все права защищены.

Информация на данном сайте предназначена только для работников учреждений культуры.
Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-64930 от 24 февраля 2016г.


  • Мы в соцсетях
Сайт предназначен для работников учреждений Культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Сайт предназначен для работников учреждений культуры!

Чтобы продолжить чтение статей на портале CULTMANAGER.RU, пожалуйста, зарегистрируйтесь.
Это займет всего 57 секунд. Для вас будут доступны:

— 900 статей
— 1500 ответов на вопросы
— видеосеминары
— множество форм и образцов документов
— бесплатная правовая база
— полезные калькуляторы
— лучшие проекты в области культуры

Вы также получите подарок — pdf- журнал «Справочник руководителя учреждения культуры»

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль